総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 21:51:51
-
近隣の他のホテルと違って、当たり前の事基本的な事がしっかりできていて、それだけでも有り難い。食事も美味しい、アメニティや部屋の設えも申し分なし。一点だけシャワーのお湯の温度が不安定な点が残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プラザホテル八王子 2022年12月24日 19:46:40
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、シャワー温度の揺らぎに関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の問題点を真摯に受け止め、事前点検の徹底を行って参ります。
お客様のまたのご予約を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊者様限定】日本料理<みやま>伝統のつゆを使用した天丼『夜ごはんセット』(夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードシングル/16.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 17:09:11
-
朝食のビュッフェが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プラザホテル八王子 2022年12月20日 23:23:27
-
この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブスタンダードツイン/24.9平米】
総合5
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 17:08:27
-
暖房がつかなくて寒すぎでした。
一括管理なのかなぁ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京王プラザホテル八王子 2022年12月27日 19:41:23
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調管理は館内一括管理を行っており、お客様のご期待にお応えする事ができず誠に申し訳ございませんでした。 小型のヒーターや毛布などのお貸出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 京王高尾山温泉 極楽湯チケット付き☆ホテル駐車場36時間無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードツイン/24.9平米】
総合4
kazu19555872さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- kazu19555872さん [60代/男性] 2022年12月11日 16:47:24
-
八王子の友人に会うために宿泊させて頂きました。駅からはすぐてフロントの方の対応も非常に良かったですね。建物はやや年数を感じますが清潔感があり次回又友人と会うときには
宿泊させてもらう予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プラザホテル八王子 2022年12月11日 22:55:26
-
この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「フロントの方の対応も非常に良かったですね。」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
私どもホテル産業に従事する者にとって、接遇に関するご賛辞は、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んずる事なく、サービスレベルの一層の向上に力を注いで参りますので、これからも京王プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 12:51:27
-
14階 線路側
今年、何度か泊まらせていただきました。
いつもノンビリ過ごさせてもらって、ありがとうございます。
来年も、また機会があれば利用させてもらいます。
ただ、シャワーの温度が少し安定しなかったです。
外が寒かったので、そこだけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層階(13階/14階)、線路側のお部屋確約!トレインビュープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 15:09:23
-
かなり快適に過ごせて
満足です。
ご要望にも応えていただくかたちとなり、ありがとうございます。
また次回も泊まりたいと思う
部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月28日 18:54:31
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブコーナーキングダブル/41.6平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 17:01:21
-
JR駅ホームを往来する電車が良く見えて興味深かったです。高尾山登山の帰りに初めて泊まりました。館内は静かで落ち着いた雰囲気で夕食にいただいた天丼セットもゆったりした店内でいただきました。朝食も美味しそうなので次回機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊者様限定】日本料理<みやま>伝統のつゆを使用した天丼『夜ごはんセット』(夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 23:08:18
-
空気清浄機が臭かったです。
あとは、普通に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月27日 10:19:06
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早速該当の空気清浄機をチェックし、代替品と交換致しました。又、常設のお部屋も併せて確認するよう、客室係に指示致しました。今後もお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上へ努めて参る所存でございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびりおこもりステイ☆レイトアウト14:00(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースワイドシングル/19.7平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 17:25:35
-
お安く泊まれたのでありがたいです。
部屋の老朽化はやむなしか。アメニティもごく普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 16:24:08
-
部屋の設備やアメニティが良くて快適に過ごせます。食事も大変美味しく、特に15階の「みやま」は眺望も良くておすすめです。
フロントでの対応も良かったのですが、女性の方に比べると男性の従業員の方の対応が、自分だけでなく他のお客さんに対しても少しおざなりに感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊者様限定】日本料理<みやま>伝統のつゆを使用した天丼『夜ごはんセット』(夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 15:55:21
-
高尾山登山の前泊のために利用しました。とてもよいサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月23日 17:12:07
-
この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 23:31:32
-
部屋が広くて丸テーブルと椅子2脚あり、持ち込んだ軽食をゆったり食べることが出来たので良かったです。
フロントマン、廊下ですれ違ったスタッフ、朝食会場のスタッフなど、従業員がちゃんとこちらの目を見て丁寧に笑顔で挨拶して接客してくれたので、とても気持ち良かったです。
最近他のホテルで「丁寧だけどドライな接客」を多く感じる中、ここのホテルでは、温かいおもてなしの心を感じました。
朝食の種類が豊富なのと美味しいのはもちろんだけど、個人的に評価したいのは、オレンジの皮が剥いてあって手を汚さずに食べられる点や、コーヒーを紙コップに入れて部屋へ持ち帰れる点です。子供と一緒だと、ゆっくりコーヒータイム出来ないので、持ち帰れるのは嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月20日 11:37:38
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コメントを嬉しく拝見させていただきました。今後も京王プラザホテル八王子らしく、笑顔で接客をして参ります。レストランにおきましても、常に改善点を探し、お客様にとってのベストを提供して参ります、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)☆2022年6月1日より、待望のバイキング朝食を再開決定!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合4
たんじいちゃんさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- たんじいちゃんさん [60代/男性] 2022年11月17日 14:55:18
-
駅に近く買い物に便利でした。また部屋が広く、部屋からの眺めも良くゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月17日 20:47:34
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。お客様にホテルステイを満喫いただけましたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/41.6平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 11:15:52
-
駐車場もよく、案内も親切で大変満足しました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月17日 20:39:13
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 08:04:38
-
本当に満足できるホテルの一つ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月17日 11:05:54
-
この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
総合5
タカ2418さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- タカ2418さん [50代/男性] 2022年11月14日 06:08:47
-
11月7日宿泊。コロナ接種確認など煩雑な手続きを、実に見事に円滑にホスピタリティ溢れた対応に感度。バスのカーテンがカビ臭かったのはマイナスの理由です。高級ホテルなのでお部屋はピンキリなんでしょう。ビジネス利用なので駅近、コスパも最高です。八王子での常宿として安心してこれからも宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月20日 11:43:39
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には通常のお手続きに加え、体調確認のアンケートもお願いしております。お手間が増える中、我々の接遇に関しましてもお褒めを賜り、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。シャワーカーテンにつきましては、常に清潔な状態でお客様に提供できるよう、客室担当と連携いたします。今後もお客様のご期待に添えるようより一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合5
うめゆり1991さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- うめゆり1991さん [30代/女性] 2022年11月13日 20:46:52
-
娘の誕生日にサンリオピューロランドへ行った帰りの宿泊でした。全国旅行支援の忙しい中でしたがすごく気持ちの良い対応をしていただきとても快適に過ごせました。夕食会場では甲殻アレルギーの対応をしてくださりバースデープレートやお祝箸、ナフキンが扇におってあり嬉しかったです。朝食会場ではスタッフの方が直ぐにこちらに気づいてくださり気持ちの良い挨拶で迎えてくださったのが印象にのこっています。また来年も宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月14日 11:38:20
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この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様の誕生日という良き日にご利用いただけたこと、また、我々の接遇に関しましてもお褒めを賜り、スタッフ一同にて嬉しく拝見いたしました。レストランとも本コメントを共有し、今後もお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上へ努めて参る所存でございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊者様限定】日本料理<みやま>「やまぶき(御膳)」(夕・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合3
ひで☆★☆☆さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- ひで☆★☆☆さん [40代/男性] 2022年11月10日 19:35:04
-
フロントの対応が雑!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月11日 13:31:32
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントにおける接遇につきまして頂戴しましたご指摘、非常に不甲斐なく、お客様にご満足いただけなかったことは痛恨の極みでございます。大変、申し訳ございませんでした。
担当したスタッフも含め、従業員全体へ注意喚起を促し、今一度、初心へ立ち返った接遇に徹するよう、改めて周知してまいります。
誠に勝手ながら、お客様にはご寛容のほど賜りたく、伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
総合5
みほさん55さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- みほさん55さん [50代/女性] 2022年11月07日 20:25:41
-
リラックスできました。有難うございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京王プラザホテル八王子 2022年11月12日 10:43:04
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上へ努めて参る所存でございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 中国料理<南園>月替わりコース(7,500円)(夕・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
駅に近く、部屋も広く綺麗で大変満足しています。
朝食バイキングもとても美味しくいただきました。又利用したいです。
ただ部屋に加湿器が無く、乾燥して辛かったです。
翌日は対応していただきました。
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この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
スーペリアタイプ、エグゼクティブタイプのお部屋には加湿器の設置がございます。それ以外のお部屋でもご希望でしたらお貸出しできますのでお気軽にお申しつけくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。