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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.46
  • 食事3.90
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shu417jpさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

shu417jpさん [40代/男性] 2010年03月30日 15:23:00

フロントの方は大変親切で、部屋もきれいでしたし眺望もよく快適な空間を感じました。
ひとつ残念なのは、自分もちゃんと確認しなかったのがいけないのですが、15階の鉄板焼きのお店に入って注文をとってとりあえずビールを先に持って来てもらって5分もしないうちにラストオーダーになりますって、、、どういうこと?って感じです。
コース料理をたのんで1品目を焼いてるところでした。
そんなに短い時間しかないなら、入る時に何時ラストオーダーになりますと案内をするべきでしょう。宿泊が11,000程度で良かったのですが、焦って食べて食事代が20,000円。。。どうなんでしょう?あまりよろしくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
京王プラザホテル八王子 2010年03月31日 07:29:38

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にもかかわりませず。レストランのご案内に関しましては、誠に遺憾であり心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きました、ご指摘を真摯に受け止め、もう一度基本に立ち返り、今後このようなことの無いよう従業員の教育に努めて参ります。何卒ご寛容いただき、次回の機会を賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット限定【1日5室】春のぽかぽかHappy Stay!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブセミダブル喫煙(21平米)】

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