この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた日に、インターネット接続においてアクセスし難くなるといった障害が発生いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
原因を追究いたしましたところ、どちらかのお部屋でファイル交換ソフト（ＷＩＮＹ等)が作動し、回線を占拠してしまったことが原因でした。本来客室ではファイル交換ソフトがご利用できないようプログラム設定をしておりますが、障害発生当日は何等かの原因でプログラムが作動いたしませんでした。結果、大量のデータ交換が行われたことによりプロバイダー側でのアクセス拒否が原因となりこのような事態を引き起こしてしまいました。ご宿泊いただいたお客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう更なる研究を進め快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室改装につきましては、部屋のインテリア・アメニティーを含め、ただ今、検討致しております。今しばらくのお時間をいただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際のご説明不足、申し訳ございませんでした。
お客様に疑問を抱かせてしまわないよう、更に、教育を徹底して参ります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適に過ごしていただけたこと、従業員一同大変うれしく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
今後も、快くお過ごし頂けますよう努めてまいります。ご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けた事を、従業員一同、大変嬉しく思います。
今後とも、ご愛顧頂けますよう、さらに精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お気軽にご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けた事、従業員一同大変嬉しく思います。
今後共、ご愛顧頂けます様さらに精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスマンの方々に多くご利用頂いており、少しでもお客様のニーズにお答えする為、今春新しく購入したデスクチェアでございます。
ですから、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無き様、充分注意徹底して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ、京王線と２つの駅が徒歩５分以内に有り、立地に関しましては他のお客様からも多々お褒めのお言葉を頂戴しております。
スターバックスも多くのご宿泊者様にご利用頂いており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ロビーの匂いに関しましては、消臭剤等は使用しておりませんので、恐らく花の匂いだと思われますので、何卒ご容赦、ご理解頂きます様お願い申し上げます。

せっかく私共京王プラザホテル八王子をご利用いただきましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　ご要望のお部屋をご用意できなかったこと、またホテルの都合によりお部屋タイプを変えてしまったこと、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　今後はご案内を徹底すると共に、ご要望に沿えるよう一層努力してまいります。重ねてお詫び申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
ご宿泊の際には私共の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう、充分に教育致します。今回のことは何卒ご容赦頂き、またのご利用をお待ちいたしております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同喜んでおります。
また、お日にちによってはお得なプランもご用意しておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
自動販売機につきましては、現在設置の是非を検討中でございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

平素より京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうござ
います。
この度のご滞在に際し、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませ
んでした。
空調関係の説明をさせて頂きます。
弊社の場合、集中コントロールになっております関係上、お部屋毎に暖房、冷房の
調整が出来ないのが実情でございます。
また、窓を開あけての外気のとり込みが行えず、今現在、外気温との関係で暖房運
転を行えないことも現状でございます。
いずれに致しましても、この度のご滞在に際しご不快の念をお掛けしてしまいま
した。
集中コントロールの制度を高めるべく、施設担当と連動し、改善を図る所存でご
ざいます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後もご愛顧を賜り、ご指導ご鞭撻
を頂戴致したくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先般は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返事が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。
　せっかく禁煙室をお買い上げ頂いたにも関わらず、臭いで不快感を与えてし
まったこと誠に申し訳ございませんでした。臭いの件、洗面所の件など清掃後
のチェックを徹底することにより防げた事であったと考えております。今後こ
のような事が起きぬよう更なるチェックを徹底してまいります。また、フロン
ト係りの対応で「感じが悪かった」との事、
常日頃よりお客様とのコミュニケ－ションを大切にするようにと教育してきた
つもりでありましたが、教育の不足を痛感しております。今後この様な事が無
い様、一層の努力をしてまいります所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際はお客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。少しでもお客様のご希望に沿える様、一層の努力して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駅から近いという立地条件の良さに関しては多々お褒めの言葉を頂戴しており、私共自慢の一つでございます。
これからもそういったハード面のメリットだけでなく、サービス等のソフト面に関しましてもご満足を頂けるようスタッフ一同努力して参る所存にございますので、今後もご愛顧賜りますと共に、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にてお客様にご満足頂けた事、またお褒めの言葉を頂けたことは私どもの最大の喜びであり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後共、更にご満足頂けますよう社員一同一層の努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、客室内での不備がありまして、申し訳ございませんでした。客室チェックの再度の徹底をして参ります。また、加湿器等の貸し出しも致しておりますので、ご要望がございましたら、なんなりとフロントまでお問合せ下さいませ。
宿泊代金につきましては、チェックイン時に、クレジットカードのプリントもしくは、現金を前受け金としてお預かりさせて頂いております。現金の場合は、多少多めにお預かりさせて頂いております。ご理解頂きます様お願い致します。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面に関しましてもご満足を頂けますよう努めていく所存でございますので、今後とも、ご愛顧賜りますと共に、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
おくつろぎ頂けたご様子で、従業員一同とても喜んでおります。これからもお客様にご満足頂ける様な、サービスを心がけて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。