この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにも関わらず、チェックイン、チェックアウトの際にお時間を取らせてしまい、ご不快の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳無く深くお詫び申し上げます。フロントスタッフには初心に立ち返り、お客様の立場に立った接客を心掛け、スムーズなチェックイン、チェックアウトをするよう指導しました。今後も皆様に快適に過ごし頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当社では、一部の客室にパイル地のスリッパを採用いたしております。お客様のご要望によりまして別途ご用意いたしておりますので次回のご予約の際にはお申し付け頂きますようお願い申し上げます。事前に入室させていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく、また「合格点」をいただきました事を大変光栄に思っております。
今後は頂きましたお言葉を糧に、お客様皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。折角ご利用頂きました夕食バイキングに於いて、ご満足いくサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘に関しましては、お客様の貴重なご意見とし担当レストランに伝えさせて頂き、改善を図って参りますので何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見を投稿して頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心心よりお待ちしております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地及びサービスの面において快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も安心しております。お褒めの言葉も賜わり大変嬉しく拝見致しました。
備品のお茶につきまして、貴重な御意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
お部屋の広さに関しては、ご指摘頂いた通りスーペリアタイプ等のお部屋と比べると、今回お泊り頂いたスタンダードタイプのお部屋は狭くなってしまいます。私共八王子にもスーペリアタイプのお部屋のご用意がございますので、次回お泊りの際は是非ご利用下さい。
新宿共々更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後共ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
南園でのお食事、又ル・クレールでのご朝食もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子、一同大変嬉しく拝見致しました。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
差し支えないようでしたら今後のサービス改善・向上に繋げて参りますので内容をお教え頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんが、ホテルの決まりと致しましてホテルメンバー・契約企業のお客様等を除きまして、ご宿泊のお客様にはご到着の際必ず現金もしくはクレジットカードのプリントを毎回お預かりさせて頂くこととなっております。
従いましてホテルメンバーにご入会頂ければ今後ご意見を頂いたようなご不快の念をお掛けすることもないかと存じます。
ホテルメンバーにご入会されますと、他にもポイントの付与・ご朝食の割引の特典などもございますので是非ご入会をご検討下さいませ。当ホテルより資料の請求、もしくはご来館頂いた際にお申し付け頂ければ申込書をご用意致します。

このようなご意見を頂き誠に恐縮ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在されたお部屋の備品におきまして、管理が徹底されておらずお客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
状態を確認させていただきましたところ、ご指摘の通りでございましたので至急対応させていただきました。今回の件は担当部署にも報告し、清掃時に必ずチェックするよう指示をいたしました。
今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいりますので何卒ご容赦頂き、次の機会も賜りますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またお越しいただけるとのお言葉、非常に嬉しく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。過日のご滞在に関しましては、お客様のご予約されたお部屋がご用意出来ず申し訳ございませんでした。また代わりにご用意させて頂いたお部屋も清掃が行き届かずご不快な念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は担当部署と共有し、修繕に努めて参ります。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今年の初日の出は、いつもに増してお日様が奇麗であったと伺いました。同じ時間をお客様と共有できたことを心より嬉しく感じております。
今後、お部屋のアメニティなど充実できるように、スタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。
次回はさらに良い大晦日・元日をお迎えできるように精進して参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内のベッドの件で、ご案内が行き届きませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
又、お部屋の扉につきましても担当部署に連絡をし確認をさせていただきました。
今回頂いたお客様のお言葉に対し、深く反省すると共に業務の改善に努めて参る所存でございます。
ハード面、ソフト面共に精進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後とも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ロビーラウンジの営業時間、及び、歯ブラシに関するご指摘、真摯に承らせていただきます。地ビールの情報までお持ちになられていたにもかかわらず、せっかくのご滞在へ水を差し、結果としてお客様へご不便をお掛けしてしまったこと、我々も痛恨の極みでございます。
今後はお客様がどのようなサービスをご満足いただけるのかを見極め、ホテルの運営へ活かしてまいる所存でございます。
末筆ではございますが、暑さが増すこの時季におきまして、お客様のご健勝を祈念いたしますとともに、ご挨拶に代えさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子を利用頂きまして誠にありがとうございます。
賜りましたご意見はお客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
特に高稼働のお日にちのお時間前のチェックインにつきましては、お部屋のご準備が整っていない場合もございますこと、何卒ご了承下さいませ。
その中でお客様のご要望にできる限り添えるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。