この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在の際に、私達のサービスがいたらずご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの改善、見直しを図って参ります。この度の事は、ご寛容を賜り、またの機会を賜りたく存じます。またのご来館お待ち申し上げております。
を

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。客室清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。浴衣や電気ポットなどの備品に関する貴重なご意見を今後の検討課題としお客様のニーズにあった快適な空間をご提供できるよう心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにも関わらず、チェックイン、チェックアウトの際にお時間を取らせてしまい、ご不快の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳無く深くお詫び申し上げます。フロントスタッフには初心に立ち返り、お客様の立場に立った接客を心掛け、スムーズなチェックイン、チェックアウトをするよう指導しました。今後も皆様に快適に過ごし頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルではコーナーデラックスツイン、エグゼクティブコーナーキングダブル等バス、トイレ、洗面所が別々に設置されております客室のご用意もございますので、次回のご利用に是非ご検討下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、お客様にはご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
事前に確認のお電話まで頂いていたにも関わらず、私共の不手際により多大なご迷惑をお掛けした事は非常に重要な問題であると深く受け止めております。関連するフロントスタッフには、常にお客様目線で、お客様の求めているものは何かというものを意識し、全ての応対において常に最善の配慮を持って応対する様指導徹底を致しました。お客様のおっしゃられる通り、応対一つがそのお客様一人ひとりのイメージを全て変えてしまうという事も、併せて注意を促しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　誠に勝手なお願いとは存じますが、この度のことは何卒ご寛容賜わります様お願い申し上げます。

今後は以上の点を更に意識し、よりご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同が一丸となって取り組んで参る所存にございますので、何卒またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当社では、一部の客室にパイル地のスリッパを採用いたしております。お客様のご要望によりまして別途ご用意いたしておりますので次回のご予約の際にはお申し付け頂きますようお願い申し上げます。事前に入室させていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。折角ご利用頂きました夕食バイキングに於いて、ご満足いくサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘に関しましては、お客様の貴重なご意見とし担当レストランに伝えさせて頂き、改善を図って参りますので何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見を投稿して頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心心よりお待ちしております。

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
南園でのお食事、又ル・クレールでのご朝食もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子、一同大変嬉しく拝見致しました。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
差し支えないようでしたら今後のサービス改善・向上に繋げて参りますので内容をお教え頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室の備品につきましては、当然フロントスタッフ全員が把握しておくべきものであり、お客様に確かなご案内が出来なかったこと、また朝のお忙しい時間にスムーズなチェックアウトが出来なかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの教育を徹底し、直ぐに改善して参ります。
お部屋のシャワーホースに関しましても、利用頻度によって確かに折れやすくなっているお部屋もございました。確認し、対処いたしております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、次に繋げて参ります。
ありがとうございました。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠に有難うございます。
過日のご滞在に際しましては私共の説明不足によりご不便をお掛けし申し訳ございません。
女性用アメニティとしてメイク落としや洗顔料等のセットをご用意をしておりますので、次回ご利用の際には何なりとお申し付け下さい。
今後もサービスレベルの一層の向上に努めて参りますので、京王プラザホテル八王子をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
部屋の改装は、高層階の方から徐々に始めています。お安い追加料金で、改装ルームへのグレード
アップなども行っておりますので、次回ご利用の機会がありましたら、是非お使い下さい。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんが、ホテルの決まりと致しましてホテルメンバー・契約企業のお客様等を除きまして、ご宿泊のお客様にはご到着の際必ず現金もしくはクレジットカードのプリントを毎回お預かりさせて頂くこととなっております。
従いましてホテルメンバーにご入会頂ければ今後ご意見を頂いたようなご不快の念をお掛けすることもないかと存じます。
ホテルメンバーにご入会されますと、他にもポイントの付与・ご朝食の割引の特典などもございますので是非ご入会をご検討下さいませ。当ホテルより資料の請求、もしくはご来館頂いた際にお申し付け頂ければ申込書をご用意致します。

このようなご意見を頂き誠に恐縮ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様から大変ご好評いただいております。
また、アメニティ・設備に関する賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見の一つとして、お預かりさせていただきます。
これからもどうぞ京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在されたお部屋の備品におきまして、管理が徹底されておらずお客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
状態を確認させていただきましたところ、ご指摘の通りでございましたので至急対応させていただきました。今回の件は担当部署にも報告し、清掃時に必ずチェックするよう指示をいたしました。
今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいりますので何卒ご容赦頂き、次の機会も賜りますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またお越しいただけるとのお言葉、非常に嬉しく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。過日のご滞在に関しましては、お客様のご予約されたお部屋がご用意出来ず申し訳ございませんでした。また代わりにご用意させて頂いたお部屋も清掃が行き届かずご不快な念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は担当部署と共有し、修繕に努めて参ります。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今年の初日の出は、いつもに増してお日様が奇麗であったと伺いました。同じ時間をお客様と共有できたことを心より嬉しく感じております。
今後、お部屋のアメニティなど充実できるように、スタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。
次回はさらに良い大晦日・元日をお迎えできるように精進して参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉、スタッフ一同にて嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR八王子駅へ隣接しているという立地が強みでございまして、レジャーはもちろんのこと、ビジネスのお客様からもご利用いただく機会が多く、我々も常にお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上へ精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。