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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.46
  • 食事3.90
宿泊年月
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141件中 41~60件表示

風呂3

kody7463さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

kody7463さん [60代/男性] 2023年02月09日 10:46:15

受付が少し手際が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京王プラザホテル八王子 2023年04月06日 20:23:53

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今後、指導し改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 10:11:20

ホテルから受け取ったサマーランドチケットにホテルの捺印がなく、サマーランド入場時に確認に時間を要しました。
謝罪は不要ですが、失礼しましたの一言くらいあってもいいのにホテルからは特になし。サマーランドの受付の女性のほうが申し訳なさそうにしていました。
そういえば特典に記載のあるギャツビーフェイシャルペーパーも頂いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
京王プラザホテル八王子 2022年07月09日 16:57:19

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京サマーランドチケット付きプランでご予約を頂き、楽しみに行かれた東京サマーランドにて、私共の不手際により大切なお時間を要し、スムーズにご入園いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、その後お戻り頂いた際にも情報の共有ができておらず、ご迷惑をお掛けしてしまったことへのお詫びを直接お伝えすることができていなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのなきよう、努めて参る所存でございます。
改めましてこの度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【入場規制期間のご入園確約】入口すぐ近く第一駐車場!『東京サマーランド』1Dayパス付き(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブスタンダードクィーンダブル】

風呂3

いそぶーさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

いそぶーさん [50代/男性] 2022年06月05日 09:48:25

朝食は良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
京王プラザホテル八王子 2022年06月28日 07:18:23

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。6月より待望の朝食バイキングが復活いたしました。お楽しみいただけたご様子嬉しく拝見いたしております。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】

風呂3

サクランボデンデンさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

サクランボデンデンさん [60代/男性] 2022年04月16日 14:05:43

3月にも宿泊しましたが、今回は7泊の利用です。駅に近く移動が楽です。また利用させて頂きます。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
京王プラザホテル八王子 2022年04月16日 15:19:22

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただきましたご様子をご投稿いただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブスタンダードシングル/16.9平米】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 10:09:18

部屋が汗臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 10:08:18

今月2回宿泊し部屋は違いましたが、どちらの部屋も汗臭い臭いがしますした。

チェックイン時に部屋の清掃が終わっていないとの理由でダブルからツインの部屋に強制変更させられました。

空調が集中空調なためか、冷房しか効かず部屋が寒かったです。

枕は厚めの物しか用意されていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
京王プラザホテル八王子 2021年10月25日 01:47:46

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまことにありがとうございます。チェックイン時、ご予約のお部屋の準備が整っていなかった事、またお部屋が汗臭かった事に重ね、お部屋が寒かった事、大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後も客室清掃の精度の向上を図りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】

風呂3

litterlockerさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

litterlockerさん [30代/男性] 2021年09月20日 15:48:54

まず、部屋について、ただのスタンダードツインって感じで、エグゼクティブという名前を課すほどでもなかったです。普通のホテルです。フロントの方やレストランの方々はとても親切でよかったです。

あとは清掃かな?古いホテルだからか、部屋は窓も開けられないし、空気清浄機も扇風機も全部コンセントが抜いてあってヤニの臭いが残ってて到着してすぐに全稼働しました。雨の日の湿気ということもあり全然効果なく、クーラーもつけてようやく、という感じでした。
清掃が行き届いてないというなら、コロナ対策もちゃんとやってるのかな...と不安になりました。アルコール的なものも無かったし拭かれた形跡もあまり。

フロントの方やレストランの方々はとても親切だったために非常に残念です。他のホテルも試した後にちゃんと評価はしたいですが、八王子近辺で一番いいと聞いていたこともあって期待が高すぎたのかもです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
京王プラザホテル八王子 2021年09月21日 07:41:32

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを、お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様よりのご意見をあがたく頂戴させて頂きます。今後もハード面とソフト面、両面の充実を図り、お客様にご満足いただけるホテル運営をして参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちも申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝☆日本遺産登録「高尾山」へもらくらく♪駐車場36時間無料!PARK&STAYプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブスタンダードツイン/24.9平米】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月11日 12:14:02

高級感が薄れて来た気がしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
京王プラザホテル八王子 2021年08月14日 10:08:41

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関して、ご不快な念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。かってではございますが、またのご利用をお待ち申し上げTおります

ご利用の宿泊プラン
プラザステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】

風呂3

いそぶーさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

いそぶーさん [50代/男性] 2021年08月03日 15:21:38

老舗ホテルで立地は抜群です
旧くなってきて金額との釣り合いは取れなくなっている
近隣に今時のホテルが建ち始めたらピンチでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
京王プラザホテル八王子 2021年08月29日 07:00:55

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、ハード・ソフト両面の一層の充実に力を注いで参ります。
賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見の一つとして、お預かりさせていただきます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅SALE】真夏に一人でも頑張る『ザ・仕事人』
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】

風呂3

STI6474さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

STI6474さん [30代/男性] 2021年07月25日 17:07:40

電子レンジがないのが残念

地下の駐車場は狭いです。
バストイレ別のデラックスにすれば良かったと後悔

壁が薄いのと上の物音が結構響きます。
周りで買い物するのはなかなか便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
京王プラザホテル八王子 2021年07月26日 01:22:52

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。電子レンジにつきましては今後導入の可否含め、検討させていただきます。また、地下駐車場が狭いとのことでございますが、次回の大規模改修時の検討事項とさせていただきます。以上、検討事項ばかりで申し訳ございません。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブコーナーツイン/36.2平米】

風呂3

くまさぶろうとここあさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

くまさぶろうとここあさん [40代/男性] 2020年11月28日 07:20:29

駅から近く便利です、食事も美味しかったです、しかし水回りのカビが丸見えなのは如何かと、古い建物とはいえ、ちょっと高級なビジネスホテルより汚なかった、しかし系列のテーマパーク至近の場所よりは遥かにマシとは思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京王プラザホテル八王子 2020年11月28日 09:30:33

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地面、お食事にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
しかし、客室内の設備、状態はお客様のご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は、貴重なご意見の一つとして、お預かりさせていただきます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊者様限定】中国料理<南園>「悟空(ごくう)」(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:27:18

子供の進学先の物件探しで利用しました。立地は最高でした。
建物の古さはありますが、清潔に保たれています。
ただ宿泊フロア(主に廊下部分)の芳香剤のきつい匂いが大変きになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル八王子 2020年03月16日 21:13:38

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見の一つとして、お預かりさせていただきます。お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!特別プラザステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアコーナーツイン/36.2平米】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 22:33:15

入浴券就きになっており、館内の温泉かと思いきや、なんと7分離れたスーパー銭湯なんて、あり得ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル八王子 2019年12月26日 12:19:22

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。天然温泉「やすらぎの湯」付プランでございますが、商品の説明にも記載がございますとおり天然温泉までは弊社より徒歩7分の距離がございまして、お客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。他にも様々な宿泊プランをご用意致しております。ご検討くだされば幸いでございます。京王プラザホテル八王子宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
八王子温泉やすらぎの湯 入浴券付き宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアワイドシングル/19.7平米】

風呂3

石川GORAさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

石川GORAさん [50代/男性] 2019年08月05日 08:39:19

ホテルが少し古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
京王プラザホテル八王子 2019年08月12日 21:23:33

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントをお書き頂き重ねて御礼申し上げます。今年の9月で弊社は25周年を迎えます。今後もハード、ソフトの両面でお客様に満足していただけるよう努めて参ります。これからも八王子プラザホテル子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。京王プラザホテル八王子 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
プラザステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】

風呂3

freshfishさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

freshfishさん [40代/男性] 2018年08月20日 23:15:22

ビジネスで4泊利用しました。
シモンズのベッドはとても快適でぐっすり眠ることができ、
環境も静かで落ち着いて過ごすことができました。

朝食バイキングも混雑なく利用することができましたし、
美味しくいただけました。

唯一、納得することができないのはインターネット環境です。
今回はビジネスでの利用で、終日部屋にこもって作業することもありましたが、
回線がとにかく不安定で非常にストレスを感じました。

何度もIDやパスワードを入力を求められるわりには通信速度は遅く、
少し繋がってはすぐに切断され再接続するなど
何年前のシステムを使用しているのかと思うほど不安定でした。
部屋を変わっても改善しないので基幹システムの問題かと思います。
是非改善してください。

…この投稿すら何度も回線エラーで送れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京王プラザホテル八王子 2018年08月23日 09:42:05

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また御投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながらインターネットの環境につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたご意見を元に、まずは原因を究明し、インターネット環境の改善とサービス向上へと努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プラザエグゼクティブ【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙(16.9平米)】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 22:02:02

部屋は改装されているため、老朽化しているが清潔感はある。
但し、下記の難点があります。
部屋のデスクのコンセントが1か所で、PC、スマホの充電、ポットでお湯を沸かすのは、とても不便でビジネスでの宿泊では快適とは言えない。(なお、ベッドのところにもコンセントがない。)
朝食は1種類で、2000円台であり、ビジネスではこれも少々厳しい。
部屋には、日本茶があるが、コーヒーはないため、コーヒー好きな人は、隣のドトールや近所のコンビニでの購入をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

風呂3

^O^nlineさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

^O^nlineさん [40代/男性] 2018年02月05日 09:45:44

ゆっくり過ごすことできました。
ゆっくり朝を迎え、遅く朝食行きましたが、
サラダ等不足している食べものがありました。
そこが残念かな。
クローズ1時間前だから仕方がないのでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
京王プラザホテル八王子 2018年02月05日 14:57:08

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご朝食のお料理が不足していたとの事でお客様へご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
 ご朝食はバイキング形式の為、営業時間内にお料理が少なくなれば直ぐに補充するようにスタッフへ常日頃より指導しておりますが、目が行き届いていなかったものと猛省しております。
 今後はこのような事の無い様にお料理の提供方法やサービスの内容などを今一度見直し、お客様の満足度向上のため邁進致して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブワイドシングル喫煙(19.7平米)】

風呂3

りんむーみみさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

りんむーみみさん [40代/男性] 2018年01月17日 11:43:39

東京富士美術館行きのバス停を教えていただきました。
西東京バスの時刻表を見ながら丁寧に教えていただきましたが、その時間帯にそのバス停は閉鎖されており、別のバス停からの発車でした。その旨は看板等で掲示されていましたので、次に案内する時は、気をつけたほうがいいと思います。

部屋の作りでひとこと。
バストイレのドアが内側(バストイレ側)に開くので、出入りが非常にしにくい。改善されたほうがよろしいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
京王プラザホテル八王子 2018年01月21日 19:21:30

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧な投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご利用に際しまして、バス停の案内に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今一度、情報内容の確認と共有を行い、正しい案内を行う様に徹底して参る所存でございます。また、バスルームの扉に関しましても貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。施設改装の際には是非参考にさせていただきたいと存じます。これからも多くのお客様に快適と安心を提供できるホテルを目指し努めて参る所存でございます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 13:31:20

部屋は古いですが、清潔にされてました。
冷蔵庫のミネラルウォーターが有料なのは、このホテルクラスでは最近では珍しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
京王プラザホテル八王子 2017年10月15日 15:48:59

この度は、京王プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、当ホテルへのご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お飲み物に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。現在はエグゼクティブタイプをご利用のお客様につきましては特典として無料にて提供させていただいておりますが、今後の検討課題として一度お預かりさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大36%OFF!特別プラザステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーンダブル禁煙(24.9平米)】

風呂3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 15:28:15

高いホテルなのに楽天さんのお陰であの値段で泊まれたと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
京王プラザホテル八王子 2017年08月27日 18:33:08

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も多彩な宿泊プランやリーズナブルな宿泊プランをご案内させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (16.9平米)】

141件中 41~60件表示

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