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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月14日 13:21:51
-
とにかく冷蔵庫にある有料ドリンクが邪魔だと強く感じます。
冷蔵庫の8割の空間を占領しているのでドリンクを出さないと何も入れられない。
宿泊は2度目ですが、前回も今回もまず冷蔵庫内部を携帯カメラで撮り、
飲み物を全部外に出して、自分が持ち込んだ食料を入れました。
そしてチェックアウト時はカメラの画像を見ながら飲み物を元の配置に戻しました。
ほったらかしておきたいけど掃除の人に悪いので…
初回に宿泊したときはリニューアルしたツインルームだったので
部屋に多少高級感があり、ドリンクが邪魔でもしょうがないかと思いましたが、
それに比べて高級感が無いシングル部屋にあのドリンク類は不釣合いかと。
アンケートをとるなりしてそれなりの結果が出たら
撤去を検討していただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 京王プラザホテル八王子 2013年03月15日 04:54:56
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきながら不愉快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫内の飲み物が不要な場合は事前にご連絡頂ければ、冷蔵庫内を空にさせていたきますので、何なりとお申し付け下さい。
お客様に頂いた言葉を大切に受け止め、改善し努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】直近予約におすすめ!お日にち限定プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 22:16:15
-
当日はサービス?でアップグレードの部屋にしていただきました。だからなのか、浴室とは別に、イオンドライヤーや、パナソニックのスチーマーが置いてありました。女子には一見嬉しいサービスのようですが、そういうものを用意される予算で空気清浄器や加湿器を備えていただいた方が、いい気がします。乾燥してる部屋て一時的に保湿しても意味ないし(^_^;)
また、チェックインの予定時刻を知らせてあるのだから、できれば寒い冬などは部屋を暖めておいて欲しいですね。
薄いモーフ1枚のベッドで、あまりの寒さに暖房を強めにして眠り、翌日は乾燥で鼻も喉もカラカラになって目が覚めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 京王プラザホテル八王子 2013年02月13日 07:31:52
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました加湿器・空気清浄機につきましては、あいにく数に限りがございまして 貸出備品としてご用意しております。必要な際はご連絡いただけましたら幸いです。ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのご意見を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「年末年始も仕事だ!」仕事人応援シングルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙(21平米)】
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ひとみ3828さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- ひとみ3828さん [50代/女性] 2013年02月05日 19:05:38
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浴室のシャワーのお湯が、熱くなったり冷たくなったりして、とても不快でした。いろいろなホテルに宿泊していますがはじめてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 京王プラザホテル八王子 2013年02月05日 23:54:18
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のシャワーの件では、お客様にご不快な念のおかけしましたこと、先ずは、お詫び申し上げます。
配管の老朽化に伴い、多少影響があり、このような事となってしまいました。今後、配管清掃や交換を含め検討して参ります。
改めてお詫びを申し上げますと共に、この度の件に関してご寛容を頂けたら幸いでございます。
またのご利用お持ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザエグゼクティブ【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブセミダブル禁煙(21平米)】
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^O^nlineさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- ^O^nlineさん [40代/男性] 2013年01月23日 19:18:46
-
インターネットの通信速度が遅い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 京王プラザホテル八王子 2013年01月24日 07:24:04
-
この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
インターネットにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お仕事に差しさわりありませんでしたでしょうか。お客様のお言葉を大切にお預かりし、今後のサービス向上に活かして参りますので、何卒ご容赦下さい。またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「年末年始も仕事だ!」仕事人応援シングルプラン(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
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102439さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 102439さん [40代/男性] 2013年01月20日 21:42:33
-
高尾山の登山のために、泊りました。
八王子駅の目の前なので、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京王プラザホテル八王子 2013年01月20日 23:21:34
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
JR八王子駅からの便利の良さは皆様にお喜び頂いております。また、ご宿泊プランも様々な物をご用意しておりますので、ご希望に合ったプランをお選び下さいませ。
今後も皆様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参ります。次の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2012年リニューアルルーム『武蔵野の森』(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルスタンダードシングル禁煙(19平米)】
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ワインの光さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- ワインの光さん [40代/男性] 2013年01月04日 16:36:41
-
電話でも,さらにチェックインでのフロントの時も,1ヶ月以上前にキャンセルをして,キャンセル料発生時期でもなく,当方にミスはなかったのに,何度もクレームをいわれた.
にもかかわらず,キャンセルの印刷の紙も確認してもらえなく,私のミスだけど,許してあげるよ的な対応であった.私には,否がないのに気まずい気分になりました.まずは,旅行会社に確認してください.他は,満足です.
その後もコメントなしですか?気に入らないコメントは,無視ですか・・私のどこに落ち度が?????こちらには,ちゃんとプリントも残っています.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙(36平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月22日 00:14:19
-
JR八王子駅のすぐ横にあるので、すごく便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京王プラザホテル八王子 2012年12月22日 21:18:08
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。駅周辺の商業施設も増え、賑やかさを増しています。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2012年リニューアルルーム『武蔵野の森』(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルスタンダードシングル禁煙(19平米)】
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凰華22さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 凰華22さん [40代/女性] 2012年12月13日 09:08:27
-
始めて、仕事で利用致しました。金額の割には、カーペットのシミなどあったり、お風呂の中に髪の毛があったり、友達はシングルを借りて、希望は部屋を近くにとお願いしたら、近くにはなりまはさたが、カーペットのシミは半端なく、不吉な感じもしました。ツインの部屋は広いですが、冷蔵庫の中の飲み物は有料だし 氷のサービスもなし、風呂が広かったのが唯一の癒しでした。これでは料金下げたほうが より良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京王プラザホテル八王子 2012年12月13日 20:26:17
-
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
老朽化に伴うお部屋の不備や、サービス内容に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
せっかくのご宿泊を、嫌なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変に申し訳ございませんでした。
できる限りの客室改装を進めながら、冷蔵庫の料金なども検討をさせていただく所存です。アイスベンダーは各階にございますが、情報提供ができておらず失礼致しました。
頂きましたお言葉を無駄にすることなく、精進して参りますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お得に泊まろう☆連泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙(26平米)】
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コラブリッズさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- コラブリッズさん [30代/男性] 2012年11月19日 00:42:24
-
特別電車が好きな訳ではありませんでしたが、乗り物を間近で見るのは好きなのでこのプラン名で泊まってみましたが、あまりプラン名独特の良さは感じませんでした。普通に部屋の窓が線路側に向いているというだけで、新宿や品川なら未だしも八王子でこのプラン名なら何か電車グッズをつけるなど特典つきじゃないとちょっとオーバーな気がします。ただ、それ以外は特に問題なく、立地も良いのでまた泊まっても良いなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京王プラザホテル八王子 2012年11月25日 16:07:04
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用されたプランに関して、今後の改善点として検討させていただきたく思います。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- トレインビュープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブセミダブル禁煙(21平米)】
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のんべえ0203さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- のんべえ0203さん [50代/男性] 2012年10月22日 14:36:50
-
眺めのよい広い角部屋 シャワーブースが別のバスルームは良好
アメニテイーは ビジネスホテルレベル
朝食は、ビジネスホテル以下
昔の同ホテルの朝食よりかなりグレードダウンしている印象です。
宿泊のみで朝食はつけない利用がおすすめです。
たぶん次は利用しないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京王プラザホテル八王子 2012年10月23日 18:58:46
-
先日は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。アメニティや朝食に関しましては、ご指摘頂きました率直なご意見を、貴重なお声として今後の参考にさせていただきたく存じます。改善すべき点は真摯に受け止め、ホテルの質の向上に努めて参る所存でございます。またの機会がございましたら再びご利用頂けます事を恐縮ながら心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】インターネット限定 直近予約におすすめ!お日にち限定プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーデラックスツイン喫煙(41平米)】
総合3
あらちゅう0514さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- あらちゅう0514さん [20代/男性] 2012年10月08日 16:50:29
-
9月末に友人と八王子で久しぶりに飲むことになり、自宅の千葉まで帰りを気にすることなく飲むぞ。ということで利用させていただきました。
通常のビジネスホテルよりも高級感はさすがという感じでした。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京王プラザホテル八王子 2012年10月23日 18:25:46
-
先日は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。当館をご利用頂きました事で、お客様がご友人様とかけがえのないひとときをお過ごし頂けましたら、スタッフ一同心より嬉しく存じます。また八王子にお越しの際は是非ご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】直近予約におすすめ!お日にち限定プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルスタンダードシングル喫煙】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 14:47:47
-
年に数回はこのホテルに宿泊します。八王子駅に隣接してるので大変便利で助かります。
しかし、今回は朝食の内容に若干の不満があります。 前に宿泊した際はメニューも多く、特に中年が喜ぶ煮物など惣菜が充実してたのに今回はありませんでした。ビジネスホテルに比べれば不満は出ないレベルですが・・・・。
最近のビジネスホテル(チェーン)のメニューは凄いですからね。このままだと外でモーニングを食べる方が良いと思われる客が増えるかも知れません。 私は年に10数回、仕事や家族旅行で高級ホテルから安価なビジネスホテルいろいろ泊まりますので比較してこんな意見を言わせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 京王プラザホテル八王子 2012年04月11日 18:59:06
-
いつも、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、今回ご期待に副えない内容でありましたこと、大変に申し訳ございませんでした。
ご朝食のメニューは、定番のものと日替わりのものをご用意させて頂いておりましたが、
貴重なご意見をもとに、検討させて頂きます。
たくさんのホテルをご利用頂いているお客様からの、的確な温かいお声に感謝申しあげます。
喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参りますので、今後共どうぞ、宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙(26平米)】
総合3
miyabi324さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- miyabi324さん [40代/男性] 2012年03月12日 08:55:20
-
八王子出張時にはよく利用させていただいています。
駅前にありながら静かな環境がとても良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】直近予約におすすめ!お日にち限定プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
総合3
ハナランヒメさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- ハナランヒメさん [50代/男性] 2012年03月05日 12:43:57
-
駅に近いのが最大の利点です。
あとは期待通りでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 「年末年始も仕事だ!」仕事人応援シングルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル喫煙(21平米)】
総合3
asd0196さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- asd0196さん [30代/男性] 2012年03月04日 13:56:18
-
従業員が本当に駄目だと思う。
チェックインの対応をしてくれた男性従業員が特に洗練されていなかった。
が、仕事の時はあまり気にしないし、立地だけは良いので
安く泊まれたら出張では使います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 京王プラザホテル八王子 2012年03月06日 00:00:24
-
いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、配慮に欠ける応対により、ご不快な思いをされました事を衷心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の改善に活かして参りたいと存じます。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約限定】アップグレードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙(26平米)】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 22:24:15
-
いつも利用していて良いホテルなのですが、いつもフロントの方がぎこちないように感じます。また、たまに予約している内容と異なることがありました。同じかそれ以上にしてもらえるのはありがたいことですが、予約以下にされた時はちゃんと予約内容を見ているのか?と疑問に思いました。人を選んでそのようにしているのでは?と思ったりすることがありました。今はそのようなことはなくなったと思いますが、昔(といっても半年ぐらい前ですが・・・)はありました。お客さんにもっと親身に接すればもっと顧客が増えると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 京王プラザホテル八王子 2012年03月07日 07:46:20
-
いつも京王プラザホテル八王子をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いておるにも関わらず、私共の接客が行き届かずお客様に対し配慮の欠けた対応となってしまいました事、また日頃よりご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
何度もご利用頂いておりますお客様のご意見は、何より重くそして大変貴重なお言葉と受け止めております。この度頂戴致しましたこのお言葉を無駄にせぬ様、従業員一同十分に心に留めまして、初心に立ち返り、お客様により親しみを持った接遇サービスの向上に努力して参る所存にございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧下さいますよう何卒宜しく申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- もらってうれしい!スターバックスプリペイドカード【1,000円分】付ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 11:35:33
-
いつも利用させてもらっています。
もう少し受付をフレンドリーにした方が良い
と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- もらってうれしい!スターバックスプリペイドカード【1,000円分】付ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙(21平米)】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 17:27:07
-
チェックインが遅い時間だったのでちょうど良かったです。レイトチェックアウトのプランもありますがもう少しレイトチェックアウトのプランを増やして欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 京王プラザホテル八王子 2012年02月24日 18:32:12
-
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にし、レイトチェックアウトのプランを増やしていきたいと思っております。
その際は、また是非ご利用いただければ幸いでございます。
ご来館、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定カップルプラン 20時以降レイトチェックイン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(21平米・シモンズベッド)】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 20:23:12
-
今回荷物が多かったのですが、ビジネスホテルじゃないんだから、玄関で荷物を受け取ってくれるベルボーイがいると思いました。
ましてやチェックイン後も部屋案内もなかったので、娘と二人汗だくで部屋に入りました。
チェックインの時フロント女性スタッフもぶっきらぼうでホテルの顔なんだし、一流ホテルだと思って予約したのに驚きました。
部屋に入っても、何か部屋に染みついた匂いが気になり、シャワーカーテンなんて、雑菌臭がして、すぐ変えてもらいました。
でもシャワーカーテンを換えに来てくれた、客室係りのスタッフは誠意ある態度で良い印象でした。
レストランスタッフも対応がきびきびしていたのが良かったし、お弁当のランチボックスを頼んだ時も良かったし、受け取る時は励ましの言葉もかけてくれてうれしかったです。
チェックアウトのフロントの女性スタッフは落ち着いていて微笑みながら対応してくれて良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 京王プラザホテル八王子 2012年02月15日 17:46:31
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠路、お疲れでお越しいただきましたにも関わらず、ご到着の際に、大変、ご不便・ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく、ここにお詫び申し上げます。
今後、このようなことなき様、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参る所存でおります。
この度の不手際をご寛容頂きまして、是非、またお越しいただけましたなら光栄に存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【受験生応援】ランチボックス付き宿泊プラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙(26平米)】
総合3
08120316さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
直近予約のため、このホテルにしては安く泊たけれど、リニューアルされたと言うわりには、デスクの椅子はしみだらけで座るのにちょっと抵抗がありました。
レディースアメニティは皆無。
これは、安いプランだからなのでしょうか?
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この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リニューアルフロアーをお選び頂いたのに、椅子の汚れで不快なお気持ちを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋タイプは、全てのプランに同じようにご用意しておりますので、今回のプランのみのお部屋ではございません。
しかしながら、備品も含めたリニューアル・買い替えを早急に検討して参りますので、何卒、ご了承下さいませ。
また、レディースアメニティーはご希望がありましたら、お部屋にご用意させて頂けますので、次回ご利用の際は、フロントへお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。