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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.47
  • 食事3.96
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総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 08:22:45

朝食のバイキングが良かった。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
カジュアルステイプラン 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 08:20:53

朝食のサービスが良かった。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
カジュアルステイプラン 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 08:19:23

南園の食事が良かった。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
カジュアルステイプラン 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 08:05:36

フロントの一人の対応で気分が台無し。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルーム宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスタンダードツイン禁煙(26平米)】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 08:01:16

フロントのある一人の対応で満足度が半減。

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宿泊年月
2009年09月
京王プラザホテル八王子 2009年09月19日 06:06:43

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
南園でのお食事、又ル・クレールでのご朝食もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子、一同大変嬉しく拝見致しました。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
差し支えないようでしたら今後のサービス改善・向上に繋げて参りますので内容をお教え頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カジュアルステイプラン 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 11:13:49

ジュニアスイートルームを利用しました。景色も良く、楽しめました。部屋の冷蔵庫内の飲み物が無料であるということを利用前からわかるようにしてあると嬉しいです。チェックアウト後は、高尾山に行きリフレッシュできました。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
京王プラザホテル八王子 2009年09月19日 00:28:01

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際、冷蔵庫のご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
高尾山はこれから紅葉の季節となります。お出掛けの際には是非京王プラザホテル八王子をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 館内最大スイートルーム81㎡・ジュニアスイートルーム52㎡特別料金
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(56平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 11:02:26

全体として滞在について満足できました。
各種質問などについても全てのスタッフが丁寧に回答対応してくれました。
朝食バイキングの種類、量、味も満足できるものでした。
またの機会には利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
京王プラザホテル八王子 2009年09月08日 20:32:46

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋限定!】ほっと一息。秋のThanks Stay!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙(36平米)】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 20:17:12

駅から近いのでとても便利でした。が、やはりちょっと部屋が狭かったですね。

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年09月07日 21:16:12

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたスタンダードシングルの他にも、広めの「デラックスシングル」や、寝心地の良いシモンズベッドの入った「エグゼクティブルーム」等、多様な客室をご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】夏のわくわくExciting Stay!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 23:08:24

入籍&誕生日で翌日から山梨旅行に行くため、こちらを利用しましたが、フロントの方もとても丁寧で、部屋にはお祝いの一筆もあり(チョコもそうですよね?)、とても感激しました。
近くでホテルを利用する際にはまた利用したいと思います。
ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年09月03日 17:40:01

お2人の大切な記念日に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ほんのささやかな贈り物でしたが、ご満足頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙(26平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 19:16:41

とても広くて綺麗なお部屋でした。格安のプランだったので十分満足なのですが、アメニティにクレンジングや化粧水があると嬉しいです。

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年09月03日 17:35:52

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。アメニティに関してのご要望につきましては女性用のメイク落しや洗顔料等のセットを一部フロントにてご用意しております。
次回のご宿泊の際には、フロントにお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~日頃の感謝を込めて~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙(26平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 00:37:19

チェックインが予定時刻より早くても対応していただき助かりました。
また、あまり自分自身慣れていないことだったんですが、重い荷物をチェックインのときフロントから部屋へ、またチェックアウトのときフロントから車まで運んでいただきありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】~日頃の感謝を込めて~【素泊まり】
エグゼクティブセミダブル禁煙(21平米)

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月31日 19:24:40

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく拝見に致しました。
今後もお客様の期待を裏切らぬ様、快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い致します。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~日頃の感謝を込めて~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブセミダブル禁煙(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 22:21:42

お世話になりました。
シングルルームでの予約でしたが、広いツインルームにグレードアップして頂いたので開放感がありました。
ただ、冷房の吹き出し口から異音がしていたのが少し気になりました。

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月31日 19:20:56

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はご予約頂きましたシングルルームが満室のため無料でグレードアップさせて頂きました。
冷房吹き出し口からの異音につきましては早速調査のうえ改善致します。
ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 23:47:18

割と安いお値段だったので期待していなかったのですが,想像以上にきれいなところでした。駅の目の前で迷うこともなく着けたのでよかったです。あとホテルにはスタバも入ってるし,少し歩くだけでセブンイレブンもガストもタリーズもありました。薬局もあり,立地はかなりいいと思います。サマーランドを楽しんできた学生なので少し浮いてましたが(笑),また機会があったらぜひ泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
スタンダードツイン禁煙(26平米)

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月29日 01:23:07

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルにて素敵な夏休みをお過ごし頂けたご様子拝見いたしました。従業員一同大変嬉しくまたお客様の言葉を励みとしこれからもより良いサービスに努めて参る所存でございます。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙(26平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 12:26:01

駅近でしっかりしたホテルなのでいつも愛用しています。
このプランは初めての利用でしたが特典がついていてほのぼのしました。

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月29日 00:55:38

いつも京王プラザホテルをご利用頂き誠にあがとうございます。選べる特典付きプランMY FAVORIE は、多くのお客様にご利用頂いておりとてもご好評頂いているプランの一つであります。また年間を通して多種多様な宿泊プランをご用意しておりますので今後ともご愛顧頂きます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
選べる特典付きプラン☆my favorite☆【素泊まり料金】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:42:47

駅前で立地はとてもよかったですし、外観も内装も綺麗で問題なしです。

バスタブも広いし部屋も広いし満足しました。ちょっとベッドの位置のせいかわかりませんがやや殺風景に見えてしまったのですが、リニューアル時にベッドを少し高いものに変えると良いかもです(自分のマンションの部屋の経験上)

夕飯は現地の友人とバイキング&飲み放題でおなか一杯になりました。夏の何とかフェアをやっていたはずですので、何とかフェアに相当するメニューの割り合いがもうちょっと多いと更によいですね!

また利用したいと思います

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月29日 01:17:28

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊につきましては満足いただけたご様子に我々スタッフも大変喜んでおります。ベッドにつきましてはお察しの通り昨今ではベッドの存在感を出すことがトレンドとなってきており、私共も13階・14階におきましては10㎝高いベッドを採用しております。機会がございました際には、こちらのお部屋も是非お試し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~日頃の感謝を込めて~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 16:27:38

子供の夏休みの思い出にサンリオピューロランドと、東京サマーランドへ行くのに利用しました。
どちらにも自家用車で30分位で着いたので、立地は良かったです。
スタッフの方々は、みなさんとても感じが良かったです。
でも、トイレのサニタリーの汚物が前に宿泊された方の物が掃除されていなくてビックリしました。
はっきり言って、その点は最悪です!


【ご利用の宿泊プラン】
【夏限定】夏のわくわくExciting Stay!(ご朝食付)
スーペリアツイン喫煙(36平米)

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月29日 01:03:47

この度京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフに関してお褒めの言葉を賜る一方で客室の清掃の不備によりご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。担当部署責任者には、今回のご指摘を報告すると共に細部に至るまでの事前チェック及び従業員再教育の徹底を厳命致しましたので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】夏のわくわくExciting Stay!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン喫煙(36平米)】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:08:15

友人と二人で二部屋お願いしました。
地の利はいいのですが、タクシーを呼んでいただいたらかなり時間がかかった事、さらに車道に出たほうが良いと一言・言っていただけたら、市民会館まで倍額のタクシー代もかからずにすんだのにと、後から解り残念でした。
朝食は9時に行くとなくなっているプレートが目立ちましたが、梅干はとても美味しいものを出していただいていましたので、助かりました。
出来たら、駅のコンコースからもう少しスマートにいけるとありがたかったです。

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月29日 01:10:14

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。過日のご滞在に際しましては私共の説明不足によりお客様にご不快な念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。お客様には常に最善の配慮を持って接する様、初心に立ち返りサービスの向上に努めて参りますので何卒ご寛容の程お願い申し上げます。またのご利用お持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カジュアルステイプラン 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 11:06:21

駅から近いので、八王子に行く時はいつもこちらを利用しています。
予約していた部屋よりも少し広めの部屋でゆっくりとくつろぐことができました。ありがとうございます。
今回は素泊まりだったので、別料金で1500円を支払って、朝食をいただきましたが、あまりリーズナブルではないと感じてしまいました。今度からは朝食付きのプランで宿泊したいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月26日 02:59:55

いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。ご朝食のご料金に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙 (19平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 00:41:33

何度も利用させて頂いてます。今回は一人での宿泊でしたが、少し 広いお部屋を用意して頂きました。チェックアウトも 会員カードを提示すると 15時との事で ゆっくりできました。ありがとうございました。数年前スィートを利用させて頂いた時 家具も素敵で 又利用したいと思った事は忘れてないので、いつか スィートが利用できるようにと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
スタンダードシングル禁煙 (19平米)

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月26日 00:30:48

平素より、私共京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、この度の宿泊に際しましてもご満足頂けたご様子をお聞き致し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同よりサービスの向上に努めて参る所存にございますので、今後も京王プラザホテル八王子をご愛顧頂けます様切にお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙 (19平米)】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 12:17:39

駅から近く、アプローチが楽な点が助かります。フロントの男性ですが、中年の本来ならばベテランの方だと思いますが、客室の備品について充分把握していないようでした。
あるとおっしゃった物が無かったり、無いとの物があったりでした。客室の標準的な備品については、フロント担当であってもきちんと把握しておくべきだと思います。また、この方はチェックアウトの手際も良くなく、スムーズではありません。特に問題の無い標準的なチェックアウトですので、スピーディに対応してくださらないと出張の場合には困ります。お部屋は13階でしたが洗練され落ち着いた雰囲気です。お風呂のシャワーのホースの具合が良くないです。根元の部分が折れ易く、途中でシャワーが止まり使いにくかったです。確認していただけると良いです。また、カップは大きめで使い易いのですが、お茶が粉末状の物でおいしくないのが残念でした。朝食は種類も充分で良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル八王子 2009年08月22日 12:44:27

京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室の備品につきましては、当然フロントスタッフ全員が把握しておくべきものであり、お客様に確かなご案内が出来なかったこと、また朝のお忙しい時間にスムーズなチェックアウトが出来なかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの教育を徹底し、直ぐに改善して参ります。
お部屋のシャワーホースに関しましても、利用頻度によって確かに折れやすくなっているお部屋もございました。確認し、対処いたしております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、次に繋げて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルーム宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙(19平米)】

2179件中 1601~1620件表示

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