総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 16:33:29
-
ベットが良かったので、熟睡できたし、アメニティグッズにも大満足でした。
また、機会があったら利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月30日 18:02:25
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
これからも、お客様へ居心地が良いと思える空間・サービスを提供出来ます様、努力して参ります。次回ご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙(26平米)】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 15:12:51
-
上ランクのホテルらしく、立地・環境・施設・応対全て満足でした。
出張経費内で利用できるプランを企画していただけることそのものに満足しています。
予約時に喫煙しか空いてなかったのですが、フロントで改めて確認いただき、空いている禁煙ルームへの変更手続きをしていただけました。こういった細やかな対応には非常に満足いたします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月24日 16:32:05
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けたご様子、また、お褒めのお言葉を頂戴し、一同嬉しく拝見いたしました。 今後もご満足いただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 23:46:50
-
息子の10歳の誕生日に宿泊させていただきました。息子が「たまには家じゃない所に泊まりたい」と言い出したので(笑)、急遽予約を取りました。夜遅くにチェックインしたにも関わらず、対応が優しくてとても安心出来ました。
女性用のアメニティを頼んだ時も気持ち良く対応して下さって、部屋に持って来てくれた女性の従業員の方も礼儀正しく大変に気持ち良かったです。
部屋からの眺めもよく息子も娘も大喜びでした。
ただ、難点もいくつかありました。
チェックインの時にカードキーの使い方やチェックアウト時間などのホテルの説明が一切なかったのが不満でした。
アメニティも予約時に備考に「3人です」と明記したのですが、歯ブラシが二人分しかなくて困りました。
カードキーがかざすタイプだと思っていなかったので、一瞬ですが使い方を悩んだりしました。
製氷機の場所や避難通路なども、今まで泊まったホテルでは必ず説明してくれたのに、今回は一切なかったです。
快適に過ごす為にも初めて宿泊された客には説明して欲しいと思います。
でも、子供達がとても喜んだので来年もまた利用させていただくと思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードツイン禁煙(26平米)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月25日 05:42:29
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着時のご説明不足により、ご不快の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、歯ブラシにつきましては、事前に添い寝のお客様のぶんは、ご準備していない事をお伝えせず、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後この様なことが無いよう充分注意し、お客様が快適にお過ごし頂けるようなサービスを心がけるよう指導徹底して参ります。何卒ご寛容を賜り、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン禁煙(26平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 14:44:31
-
よかった
【ご利用の宿泊プラン】
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エグゼクティブシングル喫煙(19平米)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月16日 17:34:56
-
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から『よかった』とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
今後共、お客様にご愛顧頂ける様精進して参ります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
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- 【エグゼクティブシングル喫煙(19平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 23:19:32
-
駅前で立地がよく、内装がきれいで、また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月14日 15:04:36
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しては他のお客様もお喜びの声を頂いております。
また、お部屋の内装についても、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
昨年改装したエグゼクティブルームのご用意もございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからもハード面だけでなく、サービス面でもより一層お客様に快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 14:19:03
-
とにかく駅近で便利です。 しっかりしたホテルですし・・。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月12日 00:54:30
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく、今後の励みとさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
総合1
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月09日 22:15:29
-
最悪です。
バスルームに、前の人が使い終わったと思われるフェースタオルが残っていました。
今までいろいろなホテルに泊りましたが、これは始めての経験でした。
ツインの部屋に変えてくれましたが、そんな問題ではありません。
シングルの部屋の清掃はお粗末で、ツインの部屋は丁寧なのですか?
シングルをツインに変更すれば良しと思っているのでしょうか?
2009・3・31に清掃の苦情コメントがあるのを見ました。
内容は解りませんが、懲りていないのでしょうか。
立地とブランドだけで生き残れると思っているのでしょうか?
私は、二度と泊りません。
この書き込み内容は、事実なので、宿泊を考えている方に知れるように、消さないで下さい。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月13日 00:51:14
-
平素より、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠路お越し頂き、折角のご利用にも拘わりませず、今回の清掃の不備の件、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
宿泊担当の責任者として心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きました、ご指摘を真摯に受け止め、今一度、基本に立ち返りまして今後、この様なこと無き様、清掃時に注意・徹底を図って参るほか、その後の二重・三重の清掃チェック体制を、より強固にし、精度の向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、この度の件につきましては何卒、ご寛容頂き、次回の機会を受け賜わります様お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙(21平米)】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月08日 12:56:32
-
シングルからツインにしていただいて、広い部屋に滞在出来てよかったです。
またお風呂もサーモスタットに変わっていたのでシャワーが使いやすくなって
いました。また利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月08日 18:22:29
-
いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋のバスルームにつきましてはユニットバスではありますが、バスタブの広さなど他に比べて若干広めに設計しております。
お客様がお気に召されたこと、大変嬉しく思います。
また、温めのお湯で足をのばしてごゆっくりされるのもお勧めでございます。お時間がございましたら是非お試し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 19:47:24
-
メイク関連のアメニティがなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードダブル喫煙(26平米)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月07日 03:55:36
-
この度は京王プラザホテル八王子を御利用頂き誠にありがとうございました。滞在中、御不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。現在、リクエストベースにて「化粧惑星」のアメニティーセットを御用意しております。
お客様の貴重な御意見をもとに今後の課題とさせて頂きます。
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月03日 11:23:59
-
立地条件、サービスともに大変満足しています。
また、利用させて頂きたいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年07月04日 04:48:18
-
いつも、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご御満足頂けた事、一同、何よりも嬉しく思っております。
またの機会が御座いましたら、是非お立寄り下さいませ。
お客様のご来館・ご宿泊を、お待ち申し上げております。
ご投稿もありがとうございました。
今後共、京王プラザホテル八王子を、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 21:44:09
-
駅から近く、すべてに便利でした。部屋はきれいで、簡潔にまとめてあります。そう言う意味では可もなく不可もなく、合格と言えるでしょう。食事はしていないので分かりません。従業員はとても感じよかったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年06月26日 23:12:33
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、より一層のサービス向上に努めて参る所存でおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードダブル禁煙(26平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 08:45:11
-
場所や対応は非常によかったです。また利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年06月16日 13:11:04
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく拝見致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・平日限定!7日前までの予約の特別価格!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 14:54:53
-
完璧な対応です。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年06月16日 13:11:09
-
いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足頂けます様、更にサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブセミダブル禁煙(21平米)】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 17:03:11
-
私が利用したのは、「選べる特典付きプラン☆my favorite☆」でした。事前に予約事前確認メールをプリントアウトしたものの、持参するのを忘れてしまいました。その結果、「駐車場ご利用料金や有料テレビカード、お部屋スタンダードシングルルームからアップグレード、または客室備えつきの冷蔵庫商品(ビール2本またはビール1本とおつまみ1つ)の4特典の中から、お好きな特典をお一つ選べるプランをご用意いたしました。…なおお選びいただいた特典はご到着時に係りがお伺いさせていただきます」とありましたが、係からのお伺いがなく、結局、「選べる特典」サービスを受けずにチェックアウトしてしまいました。これは本来、ホテル側が気づくべきことであった事項ですのでとても残念に思います。楽天スーパーポイント等で保証が受けられないものでしょうか。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年06月09日 10:00:57
-
メールを頂き恐縮ございます。今回の件は、お客様のおっしゃる通りでございます。チェックイン担当者の確認もれにより、お客様には大変なご迷惑と不快の念をいだかせましたことに際し、深くお詫び申し上げます。楽天スーパーポイントでの還元はシステム上、できかねますので、特典分の差額に関して別途メールをさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる特典付きプラン☆my favorite☆【素泊まり料金】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙 (19平米)】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 10:44:02
-
駅近くなので宿泊を決めました。
夜8時ころ一度わずかに震動のような雑音がしました。
例えるなら近くの道路を大型トラックが通過した時、
ガラス窓や食器棚のガラスがガタガタと軋む音に似ています。
テレビの音でかき消される程度の軋み音でしたから
その時点では気にも留めませんでしたが
同様な軋み音は朝5~7時の間にも連続的に発生したため
この時は他に音がしないだけにさすがに寝付けませんでした。
一度、スタッフの方はチェックのために泊まってみてはいかがでしょう。
①改装工事によって梁や壁に構造上の変化が発生し、
どこかで発生した音が共鳴しているのではないか
②単に近隣の部屋からの雑音ではないか
③非科学的ですが、音がわずかなだけに霊的なものではないか
など考えられますのでお調べいただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年06月08日 17:28:25
-
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き大変にありがとうございます。
雑音があり、お客様がごゆっくりとお過ごし頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
お客様のお部屋は北口に面しておりまして、市営バスなども多く通る道が目の前にございます。
恐らく、外音がお部屋の中まで響いたための影響かと考慮いたしております。
はっきりした原因をお答えできず申し訳ございません。
ご了承頂ければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙(26平米)】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 23:19:17
-
フロントの方の対応を感じがよく、部屋もきれいで快適な宿泊でした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 京王プラザホテル八王子 2009年06月07日 04:16:26
-
この度は京王プラザホテル八王子を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント従業員へのお褒めの言葉、また、お客様が当ホテルに宿泊し満足されたこと、大変嬉しく思います。お客様の言葉を励みとし、これからもより良いサービスに努めて参りたいと存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル禁煙(19平米)】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 19:28:20
-
毎月出張で必ず使用しています。
新人ぽい女性がいつもチェックインの際に
私のパソコンや本がどっさり入った重い荷
物を一生懸命に運んでくれるので、お気の
毒ですが、感謝申し上げます。
その他、諸々レストラン、フロントの感じ
もいいです。
人によって、若干の知識不足も散見されま
すが、素早く克服されるでしょう。
これからもよろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京王プラザホテル八王子 2009年06月05日 23:26:09
-
平素より、私共、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのスキルアップを含め、より一層のサービス向上に努める所存でおります。
今後とも、誠に勝手ではございますが、ご愛顧いただけます様、お願い申し上げます。
ご次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブルーム宿泊プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル禁煙(19平米)】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 16:30:53
-
車で行きました。
部屋は綺麗で満足しています。
又利用します。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 京王プラザホテル八王子 2009年05月28日 19:26:35
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただいたご様子に大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定】春のぽかぽか Happy Stay! (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (19平米)】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 16:28:58
-
出張の度に利用しています。
駅から近く部屋は綺麗で満足しています。
又利用えいます。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 京王プラザホテル八王子 2009年05月28日 19:32:19
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いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまた来たいと思って頂けるようなホテルを目指し、今後も努めてまります。次回ご出張の際も、是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
サマーランド利用時、宿泊させて頂きました。駅の側で、大変立地が良く、夜は飲み食いするのにとても便利でした。部屋は、少々狭かったですが。フロントの対応は良かったです。また、朝食もおいしかったです。
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この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サマーランドはいかがでしたでしょうか。きっと素敵な思い出になったことと存じます。
また快適にお過ごし頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。
お部屋も様々なタイプご用意しておりますので、ご予約時または、フロントにてお尋ねくださいませ。またのお越しをお心よりお待ち申し上げております。