この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございます。久々のご利用とのことにて、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

さて、ご指摘を賜りました当ホテルの駐車場利用に関してでございますが、今回お客様からご予約を頂戴した通常のプランでは、チェックインの15:00からチェックアウトの11:00までの間を認証し、ご一泊1,000円にてお駐めいただいています。チェックインの前やチェックアウトの後も駐車場をご利用されるお客様へは、PARK&STAYなど、駐車場を36時間ご利用いただける宿泊プランもご用意してございますので、次回からはぜひともご検討いただければ幸いです。

それでは、お客様のまたのご到着を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。次回ご利用の際はぜひ、ご朝食をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くあるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃不備でご滞在中にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に担当部署にご報告させて頂き対処させて頂きました。
室内の老朽化に関しましてはお寄せいただきましたご意見を次回の客室改装時の参考にさせて頂き、より一層のサービス向上に努めて参ります。
又、ご到着時に本来であれば直ぐにご案内をさせていただくことが必然でございましたが、対応の不手際を重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、ハード面とソフト面共に精進してまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様にご宿泊いただきましたエグゼクティブクイーンダブルのクローゼットは、構造上外開きのため、開けた状態にすることが難しく、お客様にご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、今後皆様により快適にご利用いただけますよう社内で共有させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。 また待望の復活を遂げた朝食バイキングをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にご滞在いただけましたこと、心より嬉しく拝見させていただきました。スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も継続して感染対策をしっかりしお客様をお迎えしたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見として社内で共有し、お客様の利便性を追求して参ります。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関して、ご不快な念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。ベッドに関してはご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客さまのコメントを嬉しく拝見させていただきました。また、お寄せいただきました貴重なご意見は、早速担当部署に報告し検討させていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊担当

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、ハード・ソフト両面の一層の充実に力を注いで参りますので、これからも京王プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の嬉しいコメント、スタッフ一同共有させていただきたく存じます。お嬢様も喜んでいただいたみたいで嬉しく存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊担当

先日は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうご
ざいます。

今回、当ホテルで一番広いスイートルームをお選び頂き、ご家族皆様でおくつ
ろぎ頂けました事、私共も大変に嬉しく思っております。

東京サマーランドプランは、今年もご好評頂いております。
今年はフリーパスチケットが事前予約のため、宿泊パックですとご入園が確約
になりますので、安心してご利用いただけたかと存じます。

八王子には、先日、日本遺産に認定された高尾山もございます。
また、機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備をお客様に喜んでいただけたこと大変嬉しく拝見いたしました。
これからもより当ホテルでのご滞在を満足頂けるよう、まい進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用下さり、誠にありがとうございました。

しかしながら朝食ブッフェにつきましてはお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見はスタッフ間で共有し、今後のサービスや料理内容向上に活かして参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な御意見を賜り重ねて御礼申し上げます。フロントにて私共スタッフにお問い合わせいただいた際の対応につきましては、お客様にはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。日頃スタッフにはお客様の立場にっ立ったサービスを心がけるよう教育しておりますが、この度の不手際は担当者が基本動作を怠ったことに他ならず、本人の自覚不足と日頃の教育の不徹底さをただただ恥じ入るばかりでございます。今後はサービスにあたるスタッフ全員で基本接客の見直しを行い再発防止に努めるとともに、“おもてなし”の精神を持ってお客様をお迎えできるよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。何卒、この度の不手際につきましてはご寛容賜り、今後も京王プラザホテル八王子ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

①当ホテルはJR八王子駅より徒歩3分ほど、とアクセスが便利なことから、多くのお客様にお喜びいただいております。

②ご朝食のレパートリーについては、ご意見を参考に検討して参ります。

③インターネット接続に関しましてお客様のご利用が重なりますと、接続にお時間をいただく場合もあり、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

④スタッフの対応に関しまして「良い」のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。より良いご評価をいただけるよう精進して参ります。

⑤当ホテルでは喫煙のお部屋もご用意がございますので、次回、ご利用いただける際にはご検討いただけますと幸いでございます。

今回、頂戴いたしましたご意見は、より良いホテルを創り上げていく上で参考とさせていただきます。当ホテルは都心や横浜方面への交通の便が良く、たくさんのお客様へご好評をいただいております。今後ともお客様にはご愛顧のほど賜りたく、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子　宿泊担当