この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受験に伴うご宿泊との事で、空気清浄機や電気スタンドなどお役に立てて大変嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう、サービスや設備などの向上に努めて参ります。
今後とも、京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。

いつも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

アメニティについてのご意見ありがとうございます。備え付けのアメニティにつきまして、今後検討を重ね、少しづつではございますが充実できるように努めて参ります。

これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR線や京王線へのアクセスも良く、様々な用途でご宿泊いただけるホテルであると思っております。
施設面では新しいホテルに及ばない箇所がございますが、少しづつ改善して参る所存でございます。
これからも京王プラザホテル八王子を、よろしくお願い申しあげます。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン前のサンリオキャラクターのフォトスポットもご満足いただけましたでしょうか。

これからも皆様が楽しんでご宿泊いただけますように努めて参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大満足のご宿泊であったと伺い、心より嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルとして、サービス向上に努めて参ります。
これからも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございました。
チェックインをお待たせしてしまったこと、非常に申し訳なく、このようなことがないよう、スタッフ間にて共有した次第でございます。
また、お客様へご不快の念を与えてしまったことについても、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
ホテルとして、ハード面はもちろんのこと、接遇を始めとするソフト面についても今一度、サービスの向上を図ってまいります。お客様におかれましては、何とぞご寛容のほど賜り、またの機会にご利用いただければ幸甚に存じます。
末筆ながら、お客様のご健勝を祈念し、ご挨拶とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございます。久々のご利用とのことにて、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

さて、ご指摘を賜りました当ホテルの駐車場利用に関してでございますが、今回お客様からご予約を頂戴した通常のプランでは、チェックインの15:00からチェックアウトの11:00までの間を認証し、ご一泊1,000円にてお駐めいただいています。チェックインの前やチェックアウトの後も駐車場をご利用されるお客様へは、PARK&STAYなど、駐車場を36時間ご利用いただける宿泊プランもご用意してございますので、次回からはぜひともご検討いただければ幸いです。

それでは、お客様のまたのご到着を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様と一緒に新年を迎えることができ、心より安心いたしました。
年越しそばやお雑煮など毎年少しづつメニューを改良を加えてきたことが、実を結んだと大変に嬉しく思っております。
これに満足せず、次回も更に良い大晦日・元日をお迎えできるように努めて参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今年の初日の出は、いつもに増してお日様が奇麗であったと伺いました。同じ時間をお客様と共有できたことを心より嬉しく感じております。
今後、お部屋のアメニティなど充実できるように、スタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。
次回はさらに良い大晦日・元日をお迎えできるように精進して参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
化粧品系のアメニティの不備やスタッフの対応の至らなさなど大変心を痛めております。
今後、同じことがないようサービス向上に努めて参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。基礎化粧品のアメニティに関しまして、フロントよりお渡し可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、チェックイン後の貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、今回の口コミを拝見させて頂きまして、スタッフの不躾な対応でご不快な念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様が玄関からご来館頂いた際、真っ先にお声がけしお客様をお迎えする体制を常に整えておる状態が通常ではございますが、今回は全く相反する行動がございました事実を、厳粛に受け止めております。
今回の件は、フロント内で既に共有させていただいており、今後は今一度初心に立ち返ると共に私どものブランドプロミスである常に笑顔でお客様に寄り添ったサービスの徹底に努めてまいります。
最後に改めまして、今回のご滞在でお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
京王プラザホテル八王子
フロント

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。次回ご利用の際はぜひ、ご朝食をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉、スタッフ一同にて嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR八王子駅へ隣接しているという立地が強みでございまして、レジャーはもちろんのこと、ビジネスのお客様からもご利用いただく機会が多く、我々も常にお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上へ精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございました。
『安心』という何よりものお言葉、スタッフ一同にて、嬉しく拝見いたしました。
我々も常にどのようなサービスがお客様にご安心していただけるのかを追及しており、今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、サービス向上へ精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも安心しております。
クリスマスツリーに関しましては、今現在、設置いたしておりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
また、駐車場への入り口に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。