総合2
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 18:35:30
-
駅から近く便利でした。
清掃が行き届いていない箇所が気になりました。
特に気になったのは、シャワーホースの溝にカビ汚れがびっしり付いていたので、シャワーのお湯がホースに当たると汚れが湯船に落ちて汚かったです。
普段使用しない部屋に当たってしまったのでしょうか。
期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードシングル／16.9平米】
総合2
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 15:46:26
-
八王子の駅からすぐなので立地がよく便利です。
ただ、お風呂のシャワーが急に熱くなったりぬるくなったりしました。あれでは安心して使うことができません。安くはない料金なのにがっかりしました。宿泊した部屋だけなのかもしれませんが、とにかく早急に改善が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月07日 17:25:50
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご滞在中はシャワー温度の揺らぎに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備担当と確認をさせていただき、今後このようなことが起きないよう改善していく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル／24.9平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 15:31:40
-
古いですが洗練された良いホテルでした。気になった点がふたつ、2人での宿泊でアメニティを2セット頼みましたら、2セットですか？！の口調で2回聞き返されました。もうひとつは、朝食ブュッフェの際、真ん中のテーブル案内されたので端の席を希望しましたら、明らかに不満そうな対応に変わりました。まだ人もまばらでテーブルはたくさん空いていたのですが。以外は満足したステイとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月26日 20:20:00
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、スタッフの不躾な応対により、ご不快な思いをされました事を衷心よりお詫び申し上げます。
私どもはCSミッションとして、「お客様に笑顔になっていただく事」を掲げておりますが、今回その理念と全く相反する行いがございました事実を、厳粛に受け止めております。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持ってご案内できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン／41.6平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 22:58:46
-
料金は決して安いとはいえませんが、駅直近で駐車36時間は便利なプランだと思います。
設備もきれいで、スタッフの対応もよく安心して止まれるホテルです。
今回２回目の宿泊でしたが、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場36時間無料！パーク＆ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／120cmベッド★24.9平米】
総合5
＊みゆ＊さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- ＊みゆ＊さん [40代/女性] 2023年10月19日 15:49:58
-
この春から上京している長男に会いに行く時に、利用させていただいてますが、いつも快適にすごせております。今回は、朝イチに荷物を預けさせていたいただき、大変助かりました。
初めて夜のバイキングを利用させていただきましたが、娘も息子も大喜びでした。 また、長男に会いに行く時に利用させていただきたいと思います。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月19日 18:13:57
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】プラザステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／120cmベッド★24.9平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:32:50
-
夜9時過ぎについて「食事一切できない。ルームサービスもできない」はがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月19日 16:36:36
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
サービス向上のため今後の参考とさせていただきたく、レストランと共有させていただきました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードキングダブル／24.9平米】
総合5
Fマッチさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- Fマッチさん [50代/男性] 2023年10月15日 17:40:12
-
立地がよく駅からも間近でした。夜遅くのチェックインとなってしまいましたが、フロントでも丁寧に対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月19日 16:35:59
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル／120cmベッド★16.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 09:41:59
-
子どもの誕生日旅行にサンリオピューロランドへ訪問した際に宿泊させていただきました。
お部屋はインテリアデザインがとてもかわいくマイメロディとクロミの世界観が隅々まで表現されています。
アメニティのぬいぐるみキーホルダーがとてもかわいくてこれを頂けるだけでもうれしいです。
ホテルが駅近くなのに静かですし、とてもきれいで清潔でした。
夕ご飯、朝ごはんをホテルでいただきましたがどちらも美味しかったです。
フロントの方々、レストランスタッフの方々皆様とても親切にご対応くださいましたし、直接お会いすることはありませんでしたがきれいなお部屋を用意してくださったハウスキーパーの方々には子どもの記念の旅行で気分良く宿泊させていただきとても感謝しています。
お気に入りのホテルとなりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。次はキティちゃんのお部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月11日 20:31:43
-
この度は、お子様のお誕生日旅行に京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様にマイメロディとクロミの世界観をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。パステル調の柔らかいお部屋は可愛いお写真を撮ることが出来ると多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、スタッフへのお言葉は何より私共の励みとなります。お言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上へ邁進して参ります。
次回ご利用の際はぜひ、キティルームをお楽しみ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム☆サンリオピューロランド デイパスポート付き（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:11:54
-
これまで何度も宿泊しましたが、立地、部屋ともに言うことがなく満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／120cmベッド★24.9平米】
総合5
AJ1902さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- AJ1902さん [80代/男性] 2023年10月08日 11:22:11
-
駅近遊歩道右に歩き下に降りた右手がホテルと分かりやすく、部屋からホームが見えるのに
とてもしずか、部屋の大きさも良い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル／19.7平米】
総合5
Andrew1985さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- Andrew1985さん [40代/男性] 2023年10月02日 16:34:05
-
駅とほぼ直結に近い立地なのと、朝食がとても素晴らしく朝から満足度が非常に高い印象でした。
お部屋も特に不満なく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル／120cmベッド★16.9平米】
総合5
mmm020968さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- mmm020968さん [50代/女性] 2023年09月30日 13:05:19
-
部屋中キティちゃんでとても可愛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】ハローキティ ルーム（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハローキティ ルーム】
総合5
なすまゆさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- なすまゆさん [50代/女性] 2023年09月27日 10:07:20
-
駅からのアクセスが近くてよかったです。部屋もきれいで過ごし良かったです。浴槽が小さいのか、お湯の出が良いのか、すぐにお湯が溜まったので少し溢れさせてしまいました。すみません。朝食は品数が多く、特に出来立てのオムレツおいしかったです。夕食用にとスーパーで購入してきたお惣菜を温めたくて、フロントに電子レンジはありますか？と問い合わせたところ「使用できる電子レンジは設置していないので、フロントに持ってきていただければ温めます」と言ってくださったので、お言葉に甘えてお願いしました。いやな顔をせず、快く引き受けてくださいました。朝食会場でも思いましたが、スタッフの方々の接遇が素晴らしかったです。有り難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル／120cmベッド★16.9平米】
総合5
トミ0732さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- トミ0732さん [30代/女性] 2023年09月20日 15:36:52
-
泊まったことのないホテルもいいなとは思いながらも、以前利用したことはあるが駅近で安心できるこちらのホテルに決めた。
清掃も行き届いており、静かに過ごすことができた。次回は2泊でゆっくりしてもいいかなと思う。
ベッドが広く感じたので、もしかしたらグレードアップしてくださっていたのかも？と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル／120cmベッド★16.9平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 17:39:27
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一人一泊当たり朝食のみで2万2千円あまりして高いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／120cmベッド★24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 15:40:03
-
何度か食事と宿泊で利用しています。今回は夫婦で宿泊しました。駅が近くアクセスが良く非常に助かりました。フロントで借りられないか頼んだものがありましたが快く部屋まで運んでくださり良かったです。部屋も広々としていて快適に過ごせました。若干電車の音がしましたが気にならない程度です。またよろしくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プラザホテル八王子 2023年09月11日 07:36:14
-
いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、当ホテルの古さは否めないものの、お客様からいただきましたご意見を参考に利便性の高いホテルを目指し邁進していく次第でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードツイン／24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 16:56:29
-
出張で利用しました。
部屋の広く快適に過ごせました。
お風呂は少し古くなってきています。ちょっと電気が暗かったです。
朝食も美味しく頂きました。カレーにうどん、お茶漬けもあります。2泊しましたが2日ともほぼ同じ内容だったのでそこが惜しいところでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル／19.7平米】
総合5
kakashi222さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- kakashi222さん [60代/女性] 2023年09月03日 15:48:42
-
場所も駅近で便利だし、室内に入ると静かで涼しくてまるで別世界。
ひとつだけ気になるのが、アメニティ。綿棒が二人に一本ずつで笑いました。女2人で泊まりましたが、クシが一本。カミソリ１つ。シャワーキャップとヘアゴムも１つずつ。別に使わないんですけど、ちょっと微妙な感じがしました。
でも安心感はハンパないので、また泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プラザホテル八王子 2023年09月03日 19:56:31
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
アメニティに関する貴重なご意見を、客室部署と共有させていただきます。
アメニティの追加ご希望の際はフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル／19.7平米】
総合3
松尾橋さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 松尾橋さん [40代/男性] 2023年08月25日 18:20:33
-
子どもと利用する為、ベッド同士を付けて欲しい為、可能な部屋を尋ねた所、スタンダード以外なら可能と言われたので、予約しましたが、結果、スタンダードしか付けれなく、残念でした。
部屋に入り、知りました。
私の聞き間違えだった様ですが、備考欄にも、付けて欲しいと記入してあったので、確認して、先に連絡をいただきたかったです。
それと、なぜか扉を閉めると、機密性が高いからなのか、ずっと風の様な不快な音が聞こえました。
寝不足になりました。
ブッフェ会場は、皆さん対応が優しくて、綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プラザホテル八王子 2023年08月25日 21:06:19
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内のベッドの件で、ご案内が行き届きませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
又、お部屋の扉につきましても担当部署に連絡をし確認をさせていただきました。
今回頂いたお客様のお言葉に対し、深く反省すると共に業務の改善に努めて参る所存でございます。
ハード面、ソフト面共に精進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後とも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン／36.2平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
駅から近くて便利。
デラックスコーナーツインの部屋をとったので、
ゆっくり過ごせた。
チェックイン時、フロントの案内が間違っていて
不安を覚えた。
また、宿泊人数分の料金を支払っているのに
アメニティーが足りていなく（櫛等）
（あまり共有はしたくない。）
それに対しての説明が「部屋に一つとなっています。」
以前宿泊した時や系列のホテルを利用した際も
そんなことはなかったので驚いた。
もし、システム等が変わったのなら先に案内するべきなのではないか。
同様の事がラウンジでもみられた。
欠品のアイテムを先に案内するのは、基本ではないでしょうか、、？
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