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八木之助さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 八木之助さん [50代/男性] 2024年04月09日 22:35:37
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4月6日に714号室に宿泊しました。室内に案内があったウェブアンケートにメールアドレスを入れてコメントしましたが、ホテル側からは何も返事がなかったため、こちらにコメントします。
ドライヤーの吸入側全面にホコリがこびりついており、汚れていたためエアーの強さが弱かったです。またエアーの流量が少ないため、ヒーターでドライヤー自体が結構熱くなっていました(自宅で全く同じドライヤーを使用していますので、その差は歴然です)。
一度も清掃した感じがありませんでしたので、京王プラザホテルのレベルとしては残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プラザホテル八王子 2024年04月13日 10:48:11
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在されたお部屋の備品におきまして、管理が徹底されておらずお客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
状態を確認させていただきましたところ、ご指摘の通りでございましたので至急対応させていただきました。今回の件は担当部署にも報告し、清掃時に必ずチェックするよう指示をいたしました。
今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいりますので何卒ご容赦頂き、次の機会も賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食付宿泊プラン 中国料理<南園>麺類またはご飯を選べる『夜ごはんセット』(夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン/36.2平米】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:54:41
-
また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京王プラザホテル八王子 2024年03月23日 23:45:40
-
この度は京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またお越しいただけるとのお言葉、非常に嬉しく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 21:40:54
-
お部屋をグレードアップしましたと言われ期待したのですが、たしかに少し広めのお部屋ではありましたが、ソファが、シミだらけで座りたくない感じでした。少し残念でした。スタッフさんの対応はいつもいいので、あと少し施設が綺麗だといいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京王プラザホテル八王子 2024年03月02日 14:44:15
-
いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。過日のご滞在に関しましては、お客様のご予約されたお部屋がご用意出来ず申し訳ございませんでした。また代わりにご用意させて頂いたお部屋も清掃が行き届かずご不快な念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は担当部署と共有し、修繕に努めて参ります。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】アーリーチェックインプラン☆チェックイン12:00~(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
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earlgreさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- earlgreさん [50代/女性] 2024年01月04日 09:19:30
-
部屋は地味でしたが綺麗さが保たれていました。窓からの景色は遮るものがなく、遠目が見渡せて日の出が見れたのは良かったです。
お茶やアメニティの用意は昨今のビジネスHより種類が少なかったです。
中華の南園のお料理はアラカルトで8週類ほどいただきましたがどれも味付けがよく美味しかったです。ただ店の設えに古っぽさがあり雰囲気がとても質素でした。
朝のおせちは一通りの種類が揃い見た目も正月らしさが出ていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京王プラザホテル八王子 2024年01月20日 12:24:44
-
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今年の初日の出は、いつもに増してお日様が奇麗であったと伺いました。同じ時間をお客様と共有できたことを心より嬉しく感じております。
今後、お部屋のアメニティなど充実できるように、スタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。
次回はさらに良い大晦日・元日をお迎えできるように精進して参りますので、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン/おせち付】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:46:36
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正直、建物は古いです。室内の設備も旧式です。洗面所の捻る蛇口を久々に見ました。ホテルというより旅館の風情を感じます。
それでも室内の清掃等、維持管理は流石です。従業員のスキルの高さを感じさせます。駅の真ん前で立地も文句はありません。改修工事で設備を一新するようなことがあれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 15:48:37
-
駅からとても近く、迷わずにホテルに行けました。素泊まりでしたが、
部屋も広く、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月19日 03:53:26
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この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉、スタッフ一同にて嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR八王子駅へ隣接しているという立地が強みでございまして、レジャーはもちろんのこと、ビジネスのお客様からもご利用いただく機会が多く、我々も常にお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上へ精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル/19.7平米】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:32:50
-
夜9時過ぎについて「食事一切できない。ルームサービスもできない」はがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月19日 16:36:36
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
サービス向上のため今後の参考とさせていただきたく、レストランと共有させていただきました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードキングダブル/24.9平米】
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投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 17:39:27
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一人一泊当たり朝食のみで2万2千円あまりして高いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
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松尾橋さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 松尾橋さん [40代/男性] 2023年08月25日 18:20:33
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子どもと利用する為、ベッド同士を付けて欲しい為、可能な部屋を尋ねた所、スタンダード以外なら可能と言われたので、予約しましたが、結果、スタンダードしか付けれなく、残念でした。
部屋に入り、知りました。
私の聞き間違えだった様ですが、備考欄にも、付けて欲しいと記入してあったので、確認して、先に連絡をいただきたかったです。
それと、なぜか扉を閉めると、機密性が高いからなのか、ずっと風の様な不快な音が聞こえました。
寝不足になりました。
ブッフェ会場は、皆さん対応が優しくて、綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プラザホテル八王子 2023年08月25日 21:06:19
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内のベッドの件で、ご案内が行き届きませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
又、お部屋の扉につきましても担当部署に連絡をし確認をさせていただきました。
今回頂いたお客様のお言葉に対し、深く反省すると共に業務の改善に努めて参る所存でございます。
ハード面、ソフト面共に精進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後とも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン/36.2平米】
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きゃみてぃさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- きゃみてぃさん [50代/男性] 2023年07月27日 17:28:13
-
ラウンジバーの閉店が早すぎる。21時に到着した時にはもう閉店済み。折角地元のビールが入っているのに・・。ただ寝るだけなら他でも良かったかも。歯ブラシも固すぎてコンビニまで買いに行かなければならず、ちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京王プラザホテル八王子 2023年07月27日 23:20:26
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ロビーラウンジの営業時間、及び、歯ブラシに関するご指摘、真摯に承らせていただきます。地ビールの情報までお持ちになられていたにもかかわらず、せっかくのご滞在へ水を差し、結果としてお客様へご不便をお掛けしてしまったこと、我々も痛恨の極みでございます。
今後はお客様がどのようなサービスをご満足いただけるのかを見極め、ホテルの運営へ活かしてまいる所存でございます。
末筆ではございますが、暑さが増すこの時季におきまして、お客様のご健勝を祈念いたしますとともに、ご挨拶に代えさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 12:43:36
-
立地は良く部屋も綺麗です。老舗なのでバスルームはやや古めですが設備は十分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合3
falosさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- falosさん [20代/男性] 2023年06月29日 02:02:43
-
駅近の格調高いホテルです。
ユニットバスが苦手なので、バス・トイレ別のエグゼクティブコーナーキングダブル・ルームを利用させていただきました。
部屋は傷などの古さがややありますが、睡眠時に気になることはありません。
バス・トイレは別ですが、ユニットバスと同じようにシャワーカーテンを引いて利用する必要があり、あまりゆったりと風呂につかることはできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京王プラザホテル八王子 2023年06月29日 10:29:52
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
老朽化が否めない状況ではございますが、次回の客室改装のご参考とさせていただき、サービス向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブコーナーキングダブル/41.6平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 22:53:05
-
老舗ホテルだけあって、部屋は広いですが、全体的に古いです。壁も薄いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京王プラザホテル八王子 2023年05月31日 06:39:35
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備に関しまして、老朽化が否めない状況ではございますが、お寄せ頂きましたご意見を次回の客室改装時の参考とさせて頂き、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
何卒今回の件をご寛容頂き、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合3
サクラ1654さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- サクラ1654さん [80代/女性] 2023年05月11日 16:30:54
-
卓上鏡があるといいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京王プラザホテル八王子 2023年05月11日 19:37:16
-
この度は京王プラザホテル八王子を利用頂きまして誠にありがとうございます。
賜りましたご意見はお客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合3
いそぶーさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- いそぶーさん [50代/男性] 2023年05月08日 11:41:04
-
さすがに施設の古さが目立つ
立地は良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースワイドシングル/19.7平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 20:44:00
-
色々なホテルに宿泊してますが、チェックインの時間前に部屋に入れるところが多かったですが、ここは時間キッチリだったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月14日 20:15:31
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
特に高稼働のお日にちのお時間前のチェックインにつきましては、お部屋のご準備が整っていない場合もございますこと、何卒ご了承下さいませ。
その中でお客様のご要望にできる限り添えるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
総合3
kody7463さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- kody7463さん [60代/男性] 2023年02月09日 10:46:15
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受付が少し手際が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月06日 20:23:53
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今後、指導し改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 15:46:50
-
チェックインに長蛇の列で、20分以上待たされた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プラザホテル八王子 2023年01月30日 19:48:03
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックインの際、大変長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
混み合うお日にちのチェックイン列緩和の為、スタッフ一同対策を強化していく次第でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大晦日はホテルでゆっくり♪ 朝食バイキング付き ~おせち前菜とお雑煮2種食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードシングル/16.9平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 21:47:20
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海老天が入った年越しそばが無料で頂けたのは嬉しく美味しく頂きました。有難う御座いました。
宿泊前日にエキストラベッドは要りませんとお電話させて頂きましたが、タオル類やアメニティなども一人分無く、コンビニで購入して使用しました。
チェックイン時に言って欲しかったです。
チェックアウト時にフロントに人が居ない事はよくありますが、呼びベルも無く、大声で何度か呼びましたがしばらく無反応でした。フロントに人が居ない時間は呼びベル+一言添文など分かり易い所にあった方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プラザホテル八王子 2023年01月08日 22:28:16
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この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。年越しそばは毎年行っており、皆さまにも多変ご好評をいただいております。また過日のご滞在に際しましてアメニティの件更にはチェックアウト時の件に関しまして、お客様にご不快の念お掛けいたしました事を、深く心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事起らぬよう従業員に再教育を徹底して参る所存でございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、この度の事は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大晦日はホテルでゆっくり♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
立地がよく便利です。
八王子に行った時は使わせてもらってます。
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