この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。年越しそばは毎年行っており、皆さまにも多変ご好評をいただいております。また過日のご滞在に際しましてアメニティの件更にはチェックアウト時の件に関しまして、お客様にご不快の念お掛けいたしました事を、深く心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事起らぬよう従業員に再教育を徹底して参る所存でございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、この度の事は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も多彩な宿泊プランやリーズナブルな宿泊プランをご案内させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご友人の宿泊の為、ご予約を頂きました事、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からご紹介頂いたにも関わらず、ご不快の念お掛け致しました事、誠に申しわけなく、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたスポンジに関しまして、関係セクションと共に検討して参りたく存じます。
この度頂きましたご指摘につきましては、お客様の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

平素より、私共、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のございました、ご到着時の件につきまして、この場をお借り致し心よりお詫び申し上げます。遠路、お疲れでお越しいただきましたにもかかわりませず、お時間をいただきましたこと、繰り返しお詫び申し上げます。新人教育につきましては、より一層のサポート体制を構築し、よりスムーズなチェックイン業務を行うべく努力して参りたいと考えております。お客様の、またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、このように貴重なご意見・ご感想を賜わり、スタッフ一同感謝の念を感じております。　
ご指摘頂きました女性用アメニティーの充実、またお部屋の配置に関しましては、今後私共がより良いサービス向上を目指す上で是非とも参考にさせて頂き、更にお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。
今後も京王プラザホテル八王子をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。先日は、ご到着時にフロントスタッフの要員が手薄となり、お待たせしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう万全な体制で、お迎え出来るよう努めて参ります。また、レストランに関するご意見におかれましては、中華・和食に関しましてはコース料理や一品料理もご用意しておりますが、チェックインの際に、お客様のご要望をお伺いできたらと、反省しております。この度の貴重なご意見をしっかり受け止め迅速な対応に努めて参ります。是非またご利用頂けますようお願い致します。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
サービス向上のため今後の参考とさせていただきたく、レストランと共有させていただきました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ロビーラウンジの営業時間、及び、歯ブラシに関するご指摘、真摯に承らせていただきます。地ビールの情報までお持ちになられていたにもかかわらず、せっかくのご滞在へ水を差し、結果としてお客様へご不便をお掛けしてしまったこと、我々も痛恨の極みでございます。
今後はお客様がどのようなサービスをご満足いただけるのかを見極め、ホテルの運営へ活かしてまいる所存でございます。
末筆ではございますが、暑さが増すこの時季におきまして、お客様のご健勝を祈念いたしますとともに、ご挨拶に代えさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
老朽化が否めない状況ではございますが、次回の客室改装のご参考とさせていただき、サービス向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今後、指導し改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックインの際、大変長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
混み合うお日にちのチェックイン列緩和の為、スタッフ一同対策を強化していく次第でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお客様へご不快の念を抱かせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
今一度、初心へ立ち返った接遇に徹し、清掃・設備に関しましても入念なチェックを行い、同様のことを起こさぬよう、誠心誠意、努めて参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、お客様にはご寛容のほど何とぞ賜り、またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
Wifiの接続につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。インターネットに同時に接続する場合、通信が重くなったり断続的になったりすることもございますが、不具合についての説明が足りておらずご不安な念をお掛けしましたこと、またご利用に際してご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ありませんでした。
また、お指摘頂いた内容はスタッフ間で共有し今後のサービス向上に活かして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関して、ご不快な念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。かってではございますが、またのご利用をお待ち申し上げTおります

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。天然温泉「やすらぎの湯」付プランでございますが、商品の説明にも記載がございますとおり天然温泉までは弊社より徒歩７分の距離がございまして、お客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。他にも様々な宿泊プランをご用意致しております。ご検討くだされば幸いでございます。京王プラザホテル八王子宿泊担当

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスの排水が悪かったとの事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。もし何かありましたらご連絡下さいませ。またのご利用お待ち致しております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また御投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながらインターネットの環境につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたご意見を元に、まずは原因を究明し、インターネット環境の改善とサービス向上へと努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。