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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.68
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.60
  • 食事4.11
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総合1

文明堂4319さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

文明堂4319さん [70代/男性] 2025年02月28日 22:36:45

 駅近で料金も1万円未満と安く利用できたのは嬉しかったのですが、防火管理が全くダメなので不満1と評価しました。安全第一とする交通系のホテルとして如何かなと思います。私はホテルに宿泊したら避難経路が安全かどうか実際に自分の目で確かめます。然るに京王ホテルでは避難階段のドアを開けると通路の半分ちかくをカートや物品で塞がれ通路の半分位を支障しており、更に非常用に使用すると思われるヘルメット(4~5個)掛けの前に置いてあり、万一の場合直ぐに着用できない状態になっていました。
それも「避難通路 物品を置くこと禁止 防火管理者」という注意書きが掲示されているにも関わらずです。京王の地元の新宿歌舞伎町の雑居ビルで火災が起こり、30数人の死者をだした原因の一つが避難通路の障害物であったということを誰も知らないのでしょうか?
安全安心なホテルであるためには物品の収納場所が不足しているならば、客室を減らしてでも整理・整頓できる状態にする経営判断があっても良いのではないでしょうか? 所轄消防署の査察の際には、通路の物品を空いた客室に緊急避難させるのでしょうから。
 毎週1泊2日で京都~多摩地区を往復していますので、また泊まる機会があると思います。安全に不断の努力を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
京王プラザホテル八王子 2025年03月11日 10:40:31

京王プラザホテル八王子をご利用いただき、また貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
避難経路や防火管理に関するご指摘について、私共として大変重く受け止めております。
安全で快適な滞在をご提供すべき立場にありながら、避難通路に物品が置かれていた点や、非常用ヘルメットが即座に使用できない状態であったことについて、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、日々の安全管理を徹底することは私たちの最も重要な責務でございます。ご指摘いただいた後、当該避難経路の不備を改善し、適正な状態である事をホテル責任者により確認をいたしました。また今後避難経路や非常設備の点検を強化し、定期的な防火訓練の実施を進めることで、次回ご利用いただく際には安心してお過ごしいただける環境を整えてお迎えできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

改めて、今回のご指摘に対し心から感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

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