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両国リバーホテルのクチコミ･お客さまの声
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◆苦情１点目テレビの音量調整が壊れていて、勝手に音量が大きくなっていくので、フロントに電話しましましたが、待てども待てども誰も来ません。痺れを切らしてもう一度電話したら、やっと男性の方が訪ねて来ていただけましたが、状況をみて、「これはちょっと」とだけ言い残して帰ろうとする始末。私から「どうしたらいいですか？」とたずねると、「このままで。」とあっけにとられる私を残して帰ってしまいました。その後はフル音量のテレビの音に耐え切れず、早々に部屋を出ました。チェックアウトの際、その同じ男性の方からは、「すみませんでした」の一言もなく。◆苦情２点目隣がホルモン屋さんだからか？エレベーター、廊下がとにかく油臭い。堪りません。
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ご宿泊、有難うございました。テレビの件は誠に申し訳ございませんでした。従業員の対応に関しても、お客様に不快な思いをさせてしまい本当にすみませんでした。今後、このような事の無いよう十分に注意いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
◆苦情１点目
テレビの音量調整が壊れていて、勝手に音量が大きくなっていくので、フロントに電話しましましたが、待てども待てども誰も来ません。
痺れを切らしてもう一度電話したら、やっと男性の方が訪ねて来ていただけましたが、状況をみて、「これはちょっと」とだけ言い残して帰ろうとする始末。私から「どうしたらいいですか？」とたずねると、「このままで。」とあっけにとられる私を残して帰ってしまいました。
その後はフル音量のテレビの音に耐え切れず、早々に部屋を出ました。
チェックアウトの際、その同じ男性の方からは、「すみませんでした」の一言もなく。
◆苦情２点目
隣がホルモン屋さんだからか？エレベーター、廊下がとにかく油臭い。
堪りません。
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ご宿泊、有難うございました。テレビの件は誠に申し訳ございませんでした。従業員の対応に関しても、お客様に不快な思いをさせてしまい本当にすみませんでした。今後、このような事の無いよう十分に注意いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。