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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.62
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.25
  • 食事3.15

風呂1

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-06-17 21:20:57

ドアを開けたらタバコの臭い。バスルームは排水溝のドブの臭いがひどい。ドアにチェーンはない、オートロックでもない。使いさしのトイレットペーパーは一回使って無くなりました。なんぼエコでも、これはないでしょう…。付け替え用の予備ペーパーは、タンク上の灰皿の上にむき出しのまま。肌に直接触れるものですよ。ペーパーどけたら、灰皿の中にヘヤーキャップが… 唖然…。女性用アメニティって、これですか…(((((((・・;)
ペーパーホルダーがべたべたでした.

お茶用のポットは壊れていて口が閉まりません。テレビリモコンも壊れていて反応しません。窓の鍵もかかっておらず自分でかけました。壁紙も剥がれています。

枕元の灰皿にはたっぷりの水がはられており、気がつかないで動かしたら回りは水びたし。鍵には鈴がついており、ご近所さんが廊下を通るたびリンリンリンリン、リンリンリンリン…鉄の非常口みたいな客室ドアを開けるたびに鈴があたってカチカチガチャガチャ、カチカチガチャガチャ…
夜の廊下は響きます。

部屋の電気は突然明るさが半減!! 朝食に関しては初めから軽朝食と書かれているのですから問題視いたしませんが、おにぎりのお皿がいつまでたっても空のままで、食パンを焼きたくても長蛇の列。結局時間がなくて卵とコーヒーだけにしました。 場所もいいのに正直もったいないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
両国リバーホテル 2013-06-22 13:17:47

ご宿泊、有難うございました。また、いろいろとご指摘頂き、有難うございます。この度は色々なこ事が重なり、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。改善できる所は至急改善させて頂きます。これに懲りずに機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】