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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.67
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.28
  • 食事3.24

総合2

tak54178さんの 両国リバーホテル のクチコミ

tak54178さん [30代/女性] 2018-07-31 15:03:25

急遽宿泊することになり、1部屋で親子4人で泊まれたのは助かりました。
しかし廊下で騒ぐ子供の声がとても響く。仕方ないと我慢しました。電車の音があまりにもうるさいのでカーテンしめてみようと窓のそばへ行くとあきらかに外の音が直接聞こえました。窓を見ると少し開いてる。鍵がバカになってるのかピチッと閉まらない。そりゃうるさいはずだ。カーテンはタバコのヤニかギトギトで手がベトベト。手を洗うにも洗面所にはハンドソープがありません。洗濯機を使えるのは良かったが奥まった所にあり防犯カメラはあるけどなんだか不安になりました。廊下はタバコ臭いが部屋は大丈夫でした。朝食は無料ですから文句は言えないかもしれませんが、無料にしても…もうちょっと努力された方がいいかと。寝るだけと割り切れば良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
両国リバーホテル 2018-08-06 15:15:07

この度は当館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ご宿泊中にご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、すこしでも快適にお過ごし頂けますように改善してまいります。たいへん貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン
ご利用のお部屋
【和室11畳 (喫煙ルーム・11畳 軽朝食無料)】
tak54178さん
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