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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.64
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.25
  • 食事3.15

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-04-11 20:14:54

チェックイン前に荷物を預けたのですが、その荷物が誰でも持っていけそうな場所にありました。チェックインの時に「そちらにありますので持って行ってください」と言われました。他の方の荷物も持っていくのが可能な預かり方法だったのでどうかなぁと思いました。盗まれる可能性が”0%”じゃないのでちょっと良くないと思います。
また、チェックイン時にフロントの方が電話をしていました。1分くらい待ったのですが、電話後に「お待たせしました」の一言もありませんでした。そのくらい言うべきではないでしょうか?
宿泊代金の支払いに関してですが、カードOKなのにも関わらず、「カードでいいですか?」と言ったところ、「現金でお願いしたいのですが」と言われました。それもちょっとどうかなぁと思いました。
駅から近い点では良かったです。

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両国リバーホテル 2006-04-14 11:40:34

御泊り有難うございました。開店50年余その種の事故が無かったので改善出来てませんが番号札をお渡ししてますので今後確認下さい。お待たせ後に言葉が足りなかった由注意致します。土曜日は割り引きでお泊りの場合カードの二重割引はしてない事にしてますが今後共によろしくお願い上げます。