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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
添い寝で申し込んだのに,今時まさかのシングルベットに添い寝することになるとは・・・しかも,トリプルのエキストラベットはかなり小さくぼろぼろでした。大人2人・子供2人の合計4人で泊まったのですが,寝るだけならいいが,部屋の中は狭くて移動もままなりませんでした。(小さい子供がいて,外食できなかったので,食事もベットの上で家族で食べました。)駐車場もホテルから紹介されたのですが,離れているうえに料金の割引なども無しでした(近くに安いところがあったのに・・・)。
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ご宿泊ありがとうございました。予約時の人数を見て、セミダブルの部屋をご案内すべき配慮が足りませんでした。また、機会ございましたら、広い和室もございますので、ご利用下さいますようお願い申し上げます。
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添い寝で申し込んだのに,今時まさかのシングルベットに添い寝することになるとは・・・しかも,トリプルのエキストラベットはかなり小さくぼろぼろでした。大人2人・子供2人の合計4人で泊まったのですが,寝るだけならいいが,部屋の中は狭くて移動もままなりませんでした。(小さい子供がいて,外食できなかったので,食事もベットの上で家族で食べました。)駐車場もホテルから紹介されたのですが,離れているうえに料金の割引なども無しでした(近くに安いところがあったのに・・・)。
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ご宿泊ありがとうございました。
予約時の人数を見て、セミダブルの部屋をご案内すべき配慮が足りませんでした。また、機会ございましたら、広い和室もございますので、ご利用下さいますようお願い申し上げます。