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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.64
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事3.14

総合2

さるきち1403さんの 両国リバーホテル のクチコミ

さるきち1403さん [40代/女性] 2012-02-18 21:40:53

今回、受験生プランで3泊しました。
受験生プランなので、安心して予約したのですが実際宿泊してみると、部屋のスタンドの電球は切れている、時計は壊れて止まっている、エアコンの吹き出し口はホコリだらけ、置いてあるコーヒーカップの飲み口は欠けている、机はガタガタ揺れて勉強しづらい、とにかく環境としては最悪でした。確かに夕食付でこの価格は非常に安い!!でも安いから仕方ないでは済ませれないと思います。夕食は近くの中華料理店で食べるので、何種類ある中で選べるのですが、朝食は、連泊だったのでかなり苦痛でした。まったく選ぶ余地がない。和食はごはんとおにぎりと味噌汁ですが、おにぎりは全く味がないご飯にのりが巻いてあるだけ・・・。せめて塩おにぎりなら・・・。味噌汁はふたがないので、ほこりが入りたい放題!!パンは食パンのみ、おかずはアルミのボウルに刻んだきゃべつ、冷めたウインナーと茹で卵。息子は2日目からは食べなくなりました。飲み物はオレンジジュースとコーヒー、それはよかったのですが、コーヒーカップにはコーヒーの色素がついていて飲む気が失せる感じだったので、せめて漂泊を・・・。全体を通して、衛生面がいまいちでした。従業員の方の対応は悪くなかったのですが、次はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
両国リバーホテル 2012-02-20 09:20:22

御宿泊、有難うございました。
御指摘の件、誠に申し訳ありませんでした。
今後、改善するよう努力したします。今後とも
よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
必勝祈願!受験生プラン。両国駅前でアクセス抜群です!(軽朝食無料、夕食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBR(軽朝食無料)】
さるきち1403さん
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