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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.67
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.28
  • 食事3.27
宿泊年月
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食事5

tedukajpさんの 両国リバーホテル のクチコミ

tedukajpさん [30代/女性] 2014年09月01日 20:46:44

洗面所の水道、蛇口が水とお湯に分かれていて水の方の蛇口しかひねっていないのに、いきなり熱湯が出て火傷しそうになりました。水道を止めてまた出そうとすると、その度に最初に熱いお湯が出ます。正直、二度と泊まりたくないと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
両国リバーホテル 2014年09月04日 13:05:30

ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件、調子が悪いので早速修理致しました。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルームA(軽朝食無料)】

食事4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 15:26:23

VODプランにしたんですが、
・外への音漏れがひどいので、あまり音量を上げられない。
・テレビがぼろく画質が悪い
でせっかくのプランが楽しみきれませんでした。
高ポイントが付くプランの方にすればよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
両国リバーホテル 2010年12月27日 09:57:05

お泊り有難うございました。
TVは外注ですので、注意して置きます。
今後共宜しく願い上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎VOD見放題(軽朝食付)プラン♪♪◎
ご利用のお部屋
【シングルルームR(軽朝食無料)】

食事3

Mr.organicさんの 両国リバーホテル のクチコミ

Mr.organicさん [60代/男性] 2022年08月14日 17:35:50

禁煙ルームで予約したのに
タバコ臭がかなりキツかった!
消臭しておいて欲しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
両国リバーホテル 2022年08月15日 22:11:50

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回も禁煙室をご案内させていただきましたが、清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、しっかりと清掃担当へ指導をいたします。
できましたなら、これに懲りず、またご利用いただけますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食無料 】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 17:54:19

メンテ中とかで冷房が使えませんでした
5月の暑い日だったので部屋も蒸し暑く難儀しました
窓を開けると電車の轟音がすさまじく蒸し暑さを取ることにしました
返金不可プランだから足元を見てひどい部屋を割り当てられたのだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
両国リバーホテル 2022年05月14日 08:04:39

両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は大変なご不便とご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食無料 】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 03:43:43

立地の良さ、フロントの方の対応の良さが良かっただけに残念です。
値段相応の宿泊施設とはいいがたいです。

ユニットバスに立ち込める悪臭が部屋の中。とても快適に過ごせる環境ではありませんでした。
使用が少ない部屋かと思い、排水溝などに水をたくさん流しましたが、無駄でした。

訳アリのお部屋に、7千円の宿泊費はいかがなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
両国リバーホテル 2018年11月06日 14:44:31

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。排水溝は臭いの原因を調査し改善したいと思います。お客様が快適に過ごせるよう、今後も努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

食事3

a-tomomyさんの 両国リバーホテル のクチコミ

a-tomomyさん [30代/女性] 2018年07月30日 23:40:21

建物の古さと部屋の狭さに正直驚きましたが、水まわりはリニューアルされていたので安心しました。
朝食は軽朝食という名の通り、パンとおにぎり、生野菜、ウインナー、お味噌汁くらいでしたが、値段相当と感じました。駅前の立地でこのお値段ならおトクと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
両国リバーホテル 2018年08月06日 15:04:53

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のコストパフォーマンスの点でご満足いただけたようで良かったです。
駅前で便利な立地でございますので、次回もご利用いただけますようお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料) 】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 14:13:17

部屋の古さと狭いのは改装を待つしかないです。
駅前なので立地はサイコーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
両国リバーホテル 2017年11月22日 07:31:11

この度は両国リバーホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
又、貴重なご感想ありがとうございます。
次回のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙ルーム・軽朝食無料) 】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 11:20:52

暖房が効かない為、寒い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
両国リバーホテル 2016年11月16日 13:31:30

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 エアコンの設定が変更されていました。次回は何かありましたらフロントまでお知らせ下さい。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

食事3

gourudogさんの 両国リバーホテル のクチコミ

gourudogさん [60代/男性] 2016年02月26日 11:55:36

ベットの幅が狭く、更に掛け布団(スプレット使いのもの)と毛布(シングルベットには幅がありすぎ)が重すぎ。いくら足で撥ねても足に絡まりイライラでした。
もっと軽い羽毛素材のものか、必要のない毛布なんかは別に用意すればいいのかとも思いました。
とにかく寝づらかったです。一度従業員の皆さんも宿泊してみてください。
文句になってしまいすみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
両国リバーホテル 2016年02月29日 13:02:57

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、寝具一式、かえさせて頂きました。
又の、ご宿泊をお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◎QUOカード(1000円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 19:05:27

お世話になり、ありがとうございました。
JR両国の駅から大変近くて、とても助かりました。
サービス朝食も、シンプルですが、野菜サラダもあり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

ただ、一つだけお願いがあります。
お部屋に入った瞬間に、排水溝の臭いが部屋中に充満していて、慌てて窓を空けたのですが、窓の外の空気は、食堂や居酒屋さんからの臭いなのか?焼肉とか焼き魚系のの臭いがして、どちらにしても、空気環境を整えて頂ける工夫がされることを願いました。
空調風力は最大で回させて頂きましたが、バスルームには俄かに感じる排水溝の臭いが立ち篭る感じが残ってしまい、何か根本的な良き対策はありませんでしょうかね。。。

その1点だけ改善されれば、都心にしては、値段も良心的ですし、駅からの立地も良い場所ですので、助かるのですが。。。

なんとか工夫のほど、よろしく御検討頂けますと大変助かります。

以上ですが、お世話になりまして、誠にありがとうございました。   ~感謝を込めて

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
両国リバーホテル 2015年10月14日 00:06:24

ご宿泊有難うございました。
臭いの件は、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題があり、専門家を呼び調査し対策を考えます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

食事3

purasudriver7003さんの 両国リバーホテル のクチコミ

purasudriver7003さん [40代/男性] 2014年11月16日 16:39:55

浴室に陰毛があったので、ゲンナリしました。
隣にマックがあったので朝食付きではなくても良かったかも。
積極的には宿泊しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
両国リバーホテル 2014年11月17日 22:05:03

ご宿泊、有難うございました。ご不快な思いをさせ、誠に申し訳ありませんでした。
今後、このような事が無いように注意致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

食事3

masa313さんの 両国リバーホテル のクチコミ

masa313さん [60代/男性] 2014年10月22日 16:49:19

バスルームが”どぶの臭い”がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
両国リバーホテル 2014年10月23日 15:03:39

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月11日 20:09:48

フロントマンにはびっくりです。
タメ口ですし、大きなあくびはするは本当にサービス業でしょうか
禁煙室を依頼していましたが、喫煙室でした。
お風呂はカビ臭くてよっぽどの事が無い限りもう利用しません。
ただ、朝飯は種類は少ないですが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
両国リバーホテル 2014年07月15日 08:05:44

ご宿泊、有難うございました。
当日、対応させて頂いたフロントマンです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後必ず気をつけます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 06:42:36

古くて安いけど何かしっくりくる安心感のあるホテルでひいきにしていますが、
今回あらためてテレビでBSが見られないことに気づきました。
これはちょっと残念ですね。

有料のテレビがあるわけだから、無料で見られる部分はちゃんと
しっかりしている上で無いと、筋が通らないのと違いますかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
両国リバーホテル 2013年10月24日 14:50:41

ご宿泊有難うございました。
BSは見れますが、お泊りになったお部屋に何かトラブルがあったと思われます。申し訳ございませんでした。次回、不都合がありましたらフロントまでご連絡下さい。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 21:20:57

ドアを開けたらタバコの臭い。バスルームは排水溝のドブの臭いがひどい。ドアにチェーンはない、オートロックでもない。使いさしのトイレットペーパーは一回使って無くなりました。なんぼエコでも、これはないでしょう…。付け替え用の予備ペーパーは、タンク上の灰皿の上にむき出しのまま。肌に直接触れるものですよ。ペーパーどけたら、灰皿の中にヘヤーキャップが… 唖然…。女性用アメニティって、これですか…(((((((・・;)
ペーパーホルダーがべたべたでした.

お茶用のポットは壊れていて口が閉まりません。テレビリモコンも壊れていて反応しません。窓の鍵もかかっておらず自分でかけました。壁紙も剥がれています。

枕元の灰皿にはたっぷりの水がはられており、気がつかないで動かしたら回りは水びたし。鍵には鈴がついており、ご近所さんが廊下を通るたびリンリンリンリン、リンリンリンリン…鉄の非常口みたいな客室ドアを開けるたびに鈴があたってカチカチガチャガチャ、カチカチガチャガチャ…
夜の廊下は響きます。

部屋の電気は突然明るさが半減!! 朝食に関しては初めから軽朝食と書かれているのですから問題視いたしませんが、おにぎりのお皿がいつまでたっても空のままで、食パンを焼きたくても長蛇の列。結局時間がなくて卵とコーヒーだけにしました。 場所もいいのに正直もったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
両国リバーホテル 2013年06月22日 13:17:47

ご宿泊、有難うございました。また、いろいろとご指摘頂き、有難うございます。この度は色々なこ事が重なり、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。改善できる所は至急改善させて頂きます。これに懲りずに機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

食事3

けいこママ8757さんの 両国リバーホテル のクチコミ

けいこママ8757さん [50代/女性] 2013年05月02日 21:07:29

セミダブルに宿泊しましたが、部屋が狭くトイレに行く時テレビの前に頭をぶつけてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
両国リバーホテル 2013年05月05日 11:57:18

ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【セミダブル(軽朝食無料)】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 14:52:25

これまで楽天トラベルから結構お得なホテルを利用していたのでそれに比べると2点という総合評価になるが、連休中の東京のホテルと考えれば悪いというわけではない。
立地はとにかくよい!両国駅西口からホントにすぐ。
部屋は狭い、UBも同様。防音はダメ、電車が通過するときの外からの音がかなり大きい、ドアが鉄製?のため同階の他の部屋の出入りの時もかなりの音がする。朝食はパン、コーヒー、ゆで卵を食した私はまあこんなもんかなと思うが、ごはんを食べている人は、おかずがウィンナーだけだったのであれでは困るのでは?私はそれでパンにした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
両国リバーホテル 2012年11月27日 09:13:44

ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

食事3

ヤキュウ少年さんの 両国リバーホテル のクチコミ

ヤキュウ少年さん [30代/男性] 2012年11月15日 14:44:47

ホテルが古く、騒音と隣の部屋の音が聞こえるのが最大の難点。隣の部屋の方のドアの開閉音、朝のシャワーで鼻をすする音まで聞こえては、ひどすぎますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
両国リバーホテル 2012年11月17日 13:36:42

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用お待ち申上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループエンジョイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 20:43:01

隣の物音が響き眠れません。朝食中に係りの人が立って見ていて、美味しかったけど、嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
両国リバーホテル 2012年06月01日 08:28:23

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

食事3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 05:04:28

駅から近いが電車の音がうるさい。(防音ができていない)
TVの映りが悪いので見にくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
両国リバーホテル 2012年04月02日 13:05:44

ご宿泊、有難うございました。
TVの件は対処させていただきます。申し訳ありませんでした。
もう1つのご指摘は、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.2】eco連泊プラン(2泊~3泊)【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

115件中 1~20件表示

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