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kin8333さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- kin8333さん [50代/男性] 2016年03月04日 22:53:36
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部屋の照明が故障していたが、たまたま時間かかってついたら、今ついてますからと、そのまま済まそうとした。文句を言って部屋を変えさせた。
設備のメンテがだめ。
根本的に直っていなくても、それで済まそうという態度が間違い。
非常に不愉快な宿泊だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 両国リバーホテル 2016年03月10日 14:17:43
-
大変、失礼な事をしてしまい、
申し訳ございませんでした。
担当の者には、厳重に注意を致しました。
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- ご利用のお部屋
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ポンちゃん0237さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- ポンちゃん0237さん [40代/男性] 2015年04月03日 17:59:59
-
机の上と浴槽に髪の毛が沢山ありました。
どう見ても僕の髪の長さではありません。
掃除をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 両国リバーホテル 2015年04月04日 13:40:51
-
ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善・注意致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 13:14:09
-
予想通りの部屋でした、
皆さんがお書きになっているように古いけどユニットバスはリフォームされているので
そこは良かったです。
ただシャンプーなどをバス内で使おうとすると置く場所が狭すぎて落ちる
落とすと容器がへこむのでそこを考えてバス内壁設置タイプにした方が良いと思われます。
今回は早朝出発の為朝食が食べれず残念でした。
立地は駅前すぐなのでいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 両国リバーホテル 2014年09月16日 16:46:50
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご意見、参考にさせて頂きます。
又の御来館お待ちしております。
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MA-KOさんの 両国リバーホテル のクチコミ
- MA-KOさん [40代/女性] 2014年05月31日 14:59:43
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両国という場所は、東京で観光するには非常に便利だと思います。ホテルの場所はわかりやすいし近いので非常に良かったです。
寝るだけの駅に近いホテルという点では朝食付きでこのお値段は魅力的ですが、そこをわり切らないと衛生的にはちょっと女性には厳しいかなと思いました。
除湿つきの空気洗浄機が置いてあったのですが使用すると、すぐに途中で止まりました。見ると水が満杯・・・仕方なく自分で捨てましたが、容器が汚い・・・。水が捨ててあったら気付かなかったんですが・・・。スリッパはベタベタ、素足で過ごそうとしたら絨毯も少しベタベタで・・・タオル類も古いので・・・。せっかくの朝食付きでしたが食べに行く気はしませんでした。しかたありませんね。安かったから・・・だけではすまない様な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 両国リバーホテル 2014年06月02日 13:52:05
-
ご宿泊有難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。以後注意致します。
またの御来館お持ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム(軽朝食無料)】
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 21:47:55
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4月4日に宿泊しました。
立地と手頃な値段は良く、さらに表通りに面していて初めてでも一目でわかりました。
接客も至ってふつうというか、特に不満はありません。
部屋が狭いのは立地と金額からしょうがないとして、冷蔵庫の小ささには驚きました。
一般のビジネスホテルにある小型冷蔵庫でもドアにペットボトルや缶が入るのですが、
こちらの冷蔵庫はドアには何も入らず、内部もかなり狭くて、500mlの飲み物2本が
縦に入れられない。無理やり入れると夜食を入れるのがキツイ。
これだけ何とか改善していただけないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 両国リバーホテル 2014年04月09日 11:26:44
-
ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
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- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 22:39:01
-
古臭く汚らしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 両国リバーホテル 2014年02月27日 13:27:54
-
ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 16:29:50
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チェックイン時:
スタッフの対応がつっけんどんでした。こちらが話し出す前に話し出し、こちらの
話を全く聞いていませんでした。女性の方は丁寧に対応してくださいましたので、
救われた感じです。
チェックアウト時:
鍵を返しそれを片付けることで精一杯のご様子。私と目を合わせもしないで
「ありがとうございました」と言われました。非常に不愉快です。二度と泊まりません。
それから2Fの自販機の釣り銭不足ランプがついたまま…翌日には直っているだろうなと
期待しましたが一晩経ってもそのままでした。見回りもしないのでしょうか。
客に言われるまで放っておくのですかね。
立地条件・価格は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 両国リバーホテル 2013年10月30日 12:42:49
-
ご宿泊、有難うございました。
この度は、接客態度に関して不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後充分に注意いたしますので、これに懲りずに再度のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(軽朝食無料)】
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 17:00:20
-
部屋がJR陸橋に面しており、電車の音がうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 両国リバーホテル 2012年12月13日 12:04:19
-
ご宿泊、有難うございました。
騒音の件、申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 15:31:50
-
立地は最高でしたが防音設備が全くダメでした。
隣の喋り声、ドアの開け閉め、電車の音がすごく気になります。
安いから仕方ないかな。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 両国リバーホテル 2012年11月01日 17:04:19
-
ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎QUOカード(2000円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームR(軽朝食無料)】
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 15:18:26
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トイレの便器の下から水漏れしてきて、使用する度に拭きながら使った。
洗面所のコップが消毒されていないのか、濡れて伏せてあったので、使用出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 両国リバーホテル 2012年09月28日 09:26:30
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ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件は、早急に改善いたします。
申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(軽朝食無料)】
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プリッツ666さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- プリッツ666さん [30代/男性] 2011年12月05日 19:21:47
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フロントスタッフの引き継ぎが不完全らしく、荷物を預け宿泊費を支払った後にも関わらず深夜に帰った際に部屋番号を聞かれた。宿泊費の支払いと手続きが終わってるだけで鍵も受け取ってなく、部屋番号すら知らない相手に対して間違った対応では?また深夜のフロントスタッフの態度は接客には不向きの態度だと思いました。これならパールホテルに泊まれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 両国リバーホテル 2011年12月07日 18:10:31
-
ご宿泊、ありがとうございました。
わたしどもの不手際があり、誠に申し訳ございません。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 20:46:34
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安いプランですが、部屋も設備も色々予想以上に古い感じで、がっかり。リニューアルしたバスルームは、きれいですがかなり狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 両国リバーホテル 2011年09月21日 12:21:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申しております。
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のん4768さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- のん4768さん [40代/男性] 2010年11月15日 10:13:24
-
お世話になりました。
立地は駅近で良かったです。
部屋の狭さは我慢できるけど、1階に焼肉屋が有るため客室内にもエレベーターを伝って匂いが上がって来るのが辛かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 両国リバーホテル 2010年11月16日 13:49:10
-
お泊り有難うございました。
風の向きによって匂いが広がる事があり、
申し訳ございませんでした。
今後とも宜しく願い上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽朝食無料!サイフに優しい格安プラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(軽朝食無料)】
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 21:25:44
-
郊外のビジネスホテルに慣れているために料金が高く感じるのは仕方ないとしても、立地を考慮しても設備などを考えるとやっぱり高いような・・・。
エレベーターなどの設備の古さは多少気になる程度ですが、それよりも部屋の中。シングルルームでもセミダブルが当たり前になりつつあるなかでいまどきシングルベットというだけでもどうかと思うのに加えて、移動式ベットというのはいかがなものか。安定感がなく寝る時もいやな感じだが、それよりもTVを見ている時にベットに座り壁に寄りかかることができないのはTVの位置がベット足元側であるから尚更居心地悪くて仕方がない。
またエアコンの効きが悪く風呂上りは暑くて仕方が無かった。今の季節(5月)であれだと真夏に泊まるのは有り得ないレベル。
加えてチェックアウト時にフロント1人で応対に手間取り待たされることになったし、私の時は「はい」と領収書を渡されただけの応対にムッとしました。
残念ながら泊まりたくないホテルのひとつになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
軽朝食(無料)付きプラン
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- 両国リバーホテル 2009年05月17日 14:56:24
-
ご宿泊有難うございました。
都会をご存知ないようですが、
苦情を言われる事に馴れてないので戸惑って居ります。
一般的に非常に料金が安いと言われ、又最近
軽朝食を付けていますので、更に感謝されています。
御比較の上もう一度御意見をお待ちしてます。
忙しい事とはいえフロントの対応が悪かった事、
誠に申し訳ございませでした。
再度教育をし直しますので、ご容赦願います。
機会がございましたら、又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽朝食(無料)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 14:26:32
-
4月11日に宿泊しました。
子供連れだったので、和室が広いのとお風呂に洗い場があるのは
助かりました。
ただ、暑い日だったのでエアコンをつけたらほこりが舞い上がったり、
あと子供が色々な所を触りに行くのですが、あちこちにほこりが
溜まっていて安心していられませんでした。
次の日朝起きたら前の日までは何もなかったのに、家族三人共体にダニにかまれた様なあとがたくさん出来ていてすごく痒くて特に子供が可愛そうな位かまれていました。
お部屋や設備が古いのは気になりませんが、お掃除がもう少し行き届いていればと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 両国リバーホテル 2009年04月21日 08:42:59
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欄間、なげしは掃除されてましたが電灯笠が埃を溜めてました。暖房吹き出しの埃もありませんでした。その後お泊りの方から苦情は御座いませんでしたが申し訳ありませんでした。早速消毒、殺虫大掃除をかけます。ご忠告有難うございました。次は綺麗にしてお待ちしますので又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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kazuma0212さんの 両国リバーホテル のクチコミ
エレベーター前が喫煙場所だったのが信じられない。
禁煙者にもっと配慮が必要です。
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ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
すぐに、6Fの灰皿は撤去致しました。
又のご利用をお待ち申し上げます。