両国リバーホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

両国リバーホテル 2022年05月24日 06:54:50: 両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご利用でご満足いただき、今後もご利用していただけるとのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気NO.1】おサイフに優しいプラン・軽朝食無料
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合1

月3回ほど、都内に宿泊しますが、過去1最悪ホテルです。返金不可プランが1番安いからなのか、とにかく不快でしかありませんでした。
部屋が狭いのは納得済でしたが、従業員の簡易休憩部屋のような感じ。ベッドは、簡易ベッドをただ置いただけではと思うくらい。固定されてなく座ったらずれるし、窓越しの出っ張りにガードがなくそのまま枕があるだけなので、持たれることもできず、危険です。知らずにすわり、背中を強打しました。
軽朝食サービスとありますが、8時半に行ったら、ジャーの中にご飯はなく、お味噌汁の機械は故障中の張り紙、ゆで卵とサラダの空になったボールとウインナーが2本残っていただけで、スタッフに聞いたら、謝りもなく、今日は売れちゃったわぁと笑うだけ。とにかく最悪。食べる気にもならずもどりました。軽朝食を記載できる内容じゃないです。
この値段出すなら、他にもたくさんのホテルがあります。こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月20日 07:51:20: 両国リバーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。この度は大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事重く受け止め、早急に改善してまいります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合1

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 08:30:16

あまりにも驚きで、
月5.6回ほどはホテル利用してますが、人生初めてコメントさせていただきます。

一、フロント（支配人？）他の人にも見えるところに個人情報が乱雑に置かれており、丸見え。さらにその個人情報用紙をメモがわりにもしておられる？また、コロナ対策はほぼ皆無。

二、個別空調なし。リモコンは形だけでスイッチ押すと暖房。
部屋は臭く、空調つけたら暑く（冷房おして暖房が出ると思わない）むし風呂のように暑い。フロントに確認すると『夜は寒いんですよ、これからすごーく寒くなるのでそれを待ってください。今、冷房使う人なんていませんので。どうしてもというなら窓を開けてください。』と。個人的意見をされ、さらに扇風機の有無確認するも鼻で笑う。
一晩中窓全開で、水を浴びてから寝ましたが、電車の騒音で全く寝られず、網戸もないので虫が入り、不眠とストレスで体調を崩しました。

三、朝食時食具がない。昨晩同様男性スタッフはフロントで爆睡。起こされたことに逆ギレ？で『このホテルではみたことないです。そういうもの。あー、外国人かぁ、あぁもぉー、困ったなぁ』→結局、他の方がご存知で無事食べました。（これは差別的言動すら感じました）

四、部屋設備、
カップは中に乾いたお茶が残っておりベタベタ、シーツにはシミ。
タオルは薄すぎて破れて向こう側が見えました。
壁薄く、他の部屋の声は丸聞こえです。
総体的に。施設、サービス、設備、パフォーマンス含めて良いところは全くなく、
合宿所をイメージされると一番近いと思います。

他のホテルと間違えた自己責任にせよ、泊まったことを心から後悔しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月17日 07:51:37: 両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度はお客様に多大なご迷惑、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
弊社従業員の言動及び、設備等いろいろと至らぬ点がございました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました今回の件につきましては、本人に厳重に注意をし、従業員一同にも指導をいたしました。
これから、より一層ご満足いただけるようサービス向上に勤めてまいる所存でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気NO.1】おサイフに優しいプラン・軽朝食無料
ご利用のお部屋: 【ツインB禁煙室【ベッド2台＋エキストラベッド1台】】

総合2

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 17:54:19

メンテ中とかで冷房が使えませんでした
5月の暑い日だったので部屋も蒸し暑く難儀しました
窓を開けると電車の轟音がすさまじく蒸し暑さを取ることにしました
返金不可プランだから足元を見てひどい部屋を割り当てられたのだと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月14日 08:04:39: 両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は大変なご不便とご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合2

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 12:58:35

お風呂が狭くて学生の家に泊まりに来てのかと思うほど。
安かったので文句は言えないですが、次はないなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月14日 08:09:08: 貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気NO.1】　おサイフに優しいプラン
ご利用のお部屋: 【ツインB禁煙室【ベッド2台＋エキストラベッド1台】】

総合3

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 12:55:52

部屋に入ったらすぐベッドか並んでいて、狭すぎてビックリしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月14日 08:09:27: 貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気NO.1】　おサイフに優しいプラン
ご利用のお部屋: 【ツインルームA【禁煙】軽朝食無料】

総合4

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 22:34:09

駅から近くてよかった
テレビの番組がコピーされたものがフロントにあって、もらえる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月12日 07:55:29: この度は両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お出かけの際にはご利用いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合2

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 17:18:23

駅チカですがホテルは古くカビ臭い。部屋は狭く風呂、トイレ（便座）は小さいです。朝食無料との事でしたが利用しませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月12日 07:50:45: 両国リバーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
何かと行き届かないところがあり、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合5

なんちゃん再びさんの両国リバーホテルのクチコミ

なんちゃん再びさん [30代/男性] 2022年05月07日 17:39:11

これでいいんだよ…
のど真ん中を行く、余計なもののない素晴らしいホテルです。
定宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

両国リバーホテル 2022年05月09日 08:12:19: いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同励みになっております。感謝申し上げます。
これからも、どうぞ引き続きご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合4

春ちゃん3562さんの両国リバーホテルのクチコミ

春ちゃん3562さん [50代/男性] 2022年05月07日 12:14:51

駅近朝食付満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

両国リバーホテル 2022年05月09日 08:06:37: この度は両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★室数限定お値打ちプラン★【首都圏☆おすすめ】
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合4

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 06:21:20

建物は古いけど駅近ということと、朝食付きだったので満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年04月

両国リバーホテル 2022年05月06日 07:52:15: 両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の立地や朝食付きにご満足いただけたようで、良かったです。
また機会がございましたら、ご利用いただけますのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【ツインルームA【禁煙】軽朝食無料】

総合4

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 18:18:32

また利用したい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

両国リバーホテル 2022年05月05日 22:01:44: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋: 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料】

総合3

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 19:27:30

連泊時は、清掃なしとなっていましたが、実際ありだったのは有難いですが、事前にご教示いただきたかったです。
かなりお得に2泊出来た上、朝食付きはかなり助かりました。
洗面台の水はけが悪かったので、蛇口を浴槽側にして使用する事になり、使いづらかったです。
部屋よって違うのか？…深夜に室外機のみたいな音がうるさくて、あまり眠れなかったです。自分の部屋は暖房を消したんだけど。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年04月

両国リバーホテル 2022年05月05日 21:56:45: 両国リバーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、清掃や設備等でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善いたします。
これに懲りずに、また機会がありましたらご利用いただけますようお待ち申し上げております。