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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.67
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.28
  • 食事3.27
宿泊年月
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115件中 21~40件表示

総合2

ゆう(^^)さんの 両国リバーホテル のクチコミ

ゆう(^^)さん [50代/男性] 2018年03月17日 16:27:33

駅から近く、立地は良いのですが、隣の部屋の音が聞こえ、鼾がうるさく寝られませんでした。
部屋はきれいですが、給湯能力が足りていないのか、お湯の温度が安定せず、シャワーは熱くなったり冷たくなったり、他の部屋の使い方により、安定しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
両国リバーホテル 2018年03月19日 07:48:15

この度は両国リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は当館ボイラーの不調によりご迷惑をお掛けし、その他にもご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。
これに懲りず、またご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料) 】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 10:35:29

立地が、よくコスパは、満足。
部屋は、寝るだけなら問題なし。
廊下と部屋のスペースが、狭くまな、隣の部屋音が、響く。
夜中の部屋の出入り、いびきがきになる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
両国リバーホテル 2018年03月08日 17:52:41

この度は両国リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
前向きに改善してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 19:20:01

価格相応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
両国リバーホテル 2017年12月27日 07:47:27

この度は両国リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム【禁煙】 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【ツインルームA【禁煙】軽朝食無料】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 14:13:17

部屋の古さと狭いのは改装を待つしかないです。
駅前なので立地はサイコーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
両国リバーホテル 2017年11月22日 07:31:11

この度は両国リバーホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
又、貴重なご感想ありがとうございます。
次回のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙ルーム・軽朝食無料) 】

総合2

やさぐれパンさんの 両国リバーホテル のクチコミ

やさぐれパンさん [40代/男性] 2017年10月17日 09:48:58

当日は喫煙室から禁煙室に変更頂きまして、ありがとうございました。
ただ部屋の中が不満だらけでした。エキストラベットがあるのはいいのですが、その配置で、冷蔵庫の扉が開きませんでした。また、冷蔵庫が古いのか、全く冷えない。朝まで入れておいても冷えていないし、変な臭いもします。買い替えたほうがいいと思います。
お風呂もトイレと一緒なのは仕方ないですが、こんなに狭いのは初めてです。トイレを使用すると身動き取れません。
家族で泊まるには残念ながらオススメできないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
両国リバーホテル 2017年10月18日 08:27:22

この度は両国リバーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては今後改善して参ります。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルームB喫煙室【ベット2台+エキストラベット1台】】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 14:29:23

とにかくうるさい!ドアの開閉がうるさくて、目が覚めてしまう。もう利用しないと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
両国リバーホテル 2017年09月13日 13:26:53

この度は両国リバーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ご指摘の件につきましては改善してまいります。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

rental50さんの 両国リバーホテル のクチコミ

rental50さん [30代/男性] 2017年08月01日 22:24:44

朝食付きはありがたいのですが、思っていた以上によくなく、残念でした。出来る範囲でサービスをがんばっているというより、コストを抑えて質を落としたような印象でした。もう少し食べる人の気持ちに沿っていただきたいと、お願いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
両国リバーホテル 2017年08月03日 07:21:59

この度は両国リバーホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘の件につきましては前向きに検討させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:12:41

寝像の悪い人は、要注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
両国リバーホテル 2017年05月17日 07:51:51

いつも両国リバーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
色々のご意見これからの参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:11:23

オートロックではなので、飲みすぎた時は要注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
両国リバーホテル 2017年05月17日 07:51:59

いつも両国リバーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
色々のご意見これからの参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:09:35

文句言いの人は無理です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
両国リバーホテル 2017年05月17日 07:52:08

いつも両国リバーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
色々のご意見これからの参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:08:39

値段相応だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
両国リバーホテル 2017年05月17日 07:52:17

いつも両国リバーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
色々のご意見これからの参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

Tom123さんの 両国リバーホテル のクチコミ

Tom123さん [50代/男性] 2017年04月17日 19:55:38

4月15日に宿泊しました。駅からも近く便利でしたが、浴室以外の設備が古く、割高感が否めない印象でした。朝食会場だけでも明るい感じにすれば印象も変わるのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
両国リバーホテル 2017年04月18日 07:20:10

この度は両国リバーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては早急に改善していく予定でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 21:28:46

立地は駅にも近く抜群です。
部屋は和室に家族4人で宿泊しました。値段もリーズナブルですが、掃除が行き届いておらずかなり残念で満足度無しです。
畳が傷んでいるだけならまだしも、削れた屑が歩いただけで足に着くしキャリーバッグは畳クズで汚れまくり、服も部屋を出て叩かないと恥ずかしいくらい畳クズまみれ、敷かれた布団の上にも畳クズがあり、不快でした。ドライヤーやティッシュケースも埃がたまっていて使う気になれません。
次泊まるかと言えば即答でNoです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
両国リバーホテル 2017年04月10日 13:25:42

両国リバ-ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、十分に気をつけます。
またご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【和室 (喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:43:05

フロントの方の対応は良かった。設備は、古いホテルなので価格相応。朝食は、大手チェーンと同じような内容。
1階(隣の建物?)にホルモン焼屋があり、ロビーに焼肉の臭いが充満している。6階の客室に入ってからもずっと臭いがしているので、ホテル中に充満していると思われる(扉のないオープンの階段があるため?)。他の投稿には書かれていないので、気にならない方が多いのかもしれないが、臭いに敏感な方は注意が必要かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
両国リバーホテル 2017年03月14日 08:47:45

この度は両国リバーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
御指摘の臭いに付きましては消臭剤等で対応しておりましたがまだ不十分なので改善してまいります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

SHIN1004さんの 両国リバーホテル のクチコミ

SHIN1004さん [40代/男性] 2017年03月06日 20:21:37

出張で利用しました。
駅から近いのは良いですが、清潔感がありません。
浴槽も別途も床も埃や髪の毛がかなり落ちてました。

朝食は期待していなかった通りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
両国リバーホテル 2017年03月08日 08:42:33

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、十分気を付けます。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎VOD見放題(軽朝食付)プラン♪♪◎
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:20:13

予約時に喫煙の表示がなかったので禁煙室と思っていましたが、案内された部屋は喫煙室だったの我慢して宿泊しました。プラン一覧で判るようにして欲しいです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
両国リバーホテル 2017年02月23日 15:14:14

この度は、両国リバーホテルにご宿泊頂きありがとうございました。ご予約に関するご案内が、不適確で申し訳ございませんでした。宿泊プランを一部変更させて頂きました。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【セミダブル(軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 11:20:52

暖房が効かない為、寒い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
両国リバーホテル 2016年11月16日 13:31:30

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 エアコンの設定が変更されていました。次回は何かありましたらフロントまでお知らせ下さい。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 11:47:29

駅付近には他にもホテルがあり、失礼ですが、外観からして他のホテルには劣っているのですが、駅から近いことと、低価格で助かるので、以前も利用したことがあって再度利用を決めました。
以前に利用したときからですが、今後も機会があれば利用したいと考えているので、期待を込めて改善していただきたい点について記載をします。

まず、部屋の古さや設備の古さは仕方がないと思いますが、せめて最低限、清掃はきちんと行ってください。
コップやカップがありましたが、まずそれ自体が汚れている。コップ等を置いている棚が埃をかぶっている。この状況では使用する気がなくなります。

部屋は狭いですが、せめて冷蔵庫はもう少し大きめにしてください。ペットボトル500mlのものが横にしないと入らないのは致命的です。

キャリーケースの荷物を広げるスペースがなくとても困りました。

部屋着?(寝間着?)がありましたが、ボロボロで切れていました。どうしてあの状態のものを置いておくのか不思議です。もちろん使用していません。

エレベーターが1基しかないので、待ち時間が多かったり、やっときても定員オーバーで乗れないことが多いので困ります。

フロントの男性の方の対応に驚きました。
夜遅くにに出かけた先から戻ってきたのですが、お客さんであろう方とフロントの方が言い争っていました。状況はわかりませんが、お客さんに対しての話し方ではなく、喧嘩口調で話していてビックリしたのですが、そんな態度にますますお客さんが激高したようで、ホテルから出て、ホテルの前で喧嘩をしているようでした。
これには本当に驚きました。こんなことがあって良いのでしょうか。

過去のクチコミを見ても、フロントの男性の方の対応について記載されていることが多く、これは本当にホテルの顔としていかがなものかと疑問です。気分が悪いです。
早急に改善に努めてください。

今後、利用する際には改善されていることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
両国リバーホテル 2016年08月29日 15:32:21

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ホテル従業員一同、一所懸命頑張っておりますが・・・
このような、様々なご指摘を受け、恥ずかしく思います。
これからは従業員一同、初心に帰り、お客様に喜んで頂ける様、努力してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 23:41:46

一泊しました。洗面は下水の臭気があり長い間いることができませんでした。
他設備は同額のホテルと同等でした。
この金額で朝食付きはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
両国リバーホテル 2016年03月21日 15:37:43

ご宿泊有難うございました。
この度はご不快な思いをさせて
誠に申し訳ございません。
今後、改善するよう努力いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazuma0212さんの 両国リバーホテル のクチコミ

kazuma0212さん [50代/男性] 2016年03月07日 01:32:54

エレベーター前が喫煙場所だったのが信じられない。
禁煙者にもっと配慮が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
両国リバーホテル 2016年03月10日 14:22:21

ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
すぐに、6Fの灰皿は撤去致しました。
又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルームA(軽朝食無料)】

115件中 21~40件表示

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