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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.63
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事3.14
宿泊年月
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設備・アメニティ3

haruhina8617さんの 両国リバーホテル のクチコミ

haruhina8617さん [50代/男性] 2018年06月02日 23:50:38

初めて利用させて頂きました。チェックインの時間前にも関わらず、早めに部屋に通して頂きました(感謝)。
場所柄、コンビニもそう遠くない場所に有り、何といってもJR駅から徒歩何歩?っていう距離感です。
出来れば、東京出張の折にはまた利用させて頂きたいですね。しかもコストパフォーマンスは最高ではないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
両国リバーホテル 2018年06月03日 15:30:48

この度は両国リバーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉従業員一同大変励みになります。
次回ご利用の際にも喜んで頂ける様、なお一層の努力をして参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 【IQOSルームプラン】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料) 】

設備・アメニティ3

きよちゃん6609さんの 両国リバーホテル のクチコミ

きよちゃん6609さん [60代/女性] 2018年04月30日 08:23:30

仕事で利用させていただいてます。駅に、近くてとても気にいってます。昨年泊まった時よりも部屋がきれいでした。1人で泊まるには、料金も安く
軽朝食がついて満足です。また、仕事で来るときは、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
両国リバーホテル 2018年05月01日 08:11:56

両国リバーホテルをいつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからも引き続きご利用頂けますように、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

きよちゃん6609さんの 両国リバーホテル のクチコミ

きよちゃん6609さん [50代/女性] 2017年11月30日 19:39:28

仕事で、今回宿泊させてもらいました。駅のすぐ近くで良かったです。チェックインが予定より遅れると電話したら男性の方でしたがとても対応が良かったでした。朝チェックアウトするときもお掃除してくれる方と会ってとても丁寧で親切な方でした。フロントに降りてきて男性の方も親切でした。
ただ、ホテルのスタッフのような女の方が私服でいて挨拶ひとつできないってとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
両国リバーホテル 2017年12月03日 16:30:39

この度は両国リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。挨拶に関してお褒めのお言葉とご指摘ありがとうございます。
今後気をつけるように致します。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

nonateyさんの 両国リバーホテル のクチコミ

nonateyさん [40代/男性] 2017年04月01日 10:25:45

朝飯はシンプルが一番。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
両国リバーホテル 2017年04月02日 14:40:32

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

nonateyさんの 両国リバーホテル のクチコミ

nonateyさん [40代/男性] 2017年04月01日 10:24:56

都内宿泊はココ。男の夜は誘惑が多いからね、ココなら静かに休憩できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
両国リバーホテル 2017年04月02日 14:41:01

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

あくああやさんの 両国リバーホテル のクチコミ

あくああやさん [40代/女性] 2016年12月25日 07:11:20

国技館でイベントがあり宿泊しました。
駅を出たらすぐ分かるし国技館がとても近く大変便利でした。
チェックアウトが10時なのは早いなぁと思いますが、荷物を預かって頂けたので助かりました。
難を言えば今回セミダブルに子供と宿泊しましたが掛け布団の幅がゆったりしていなくて寒かったです。
夏なら大丈夫かもしれませんが冬は辛いです。
従業員の方々がとても丁寧で良かったです。
また国技館でイベントがある際には利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
両国リバーホテル 2016年12月26日 11:57:21

この度は寒い思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
次回、そのようなことがございましたら
フロントまでお知らせください。
毛布等をお貸し出し致します。
又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【セミダブル(軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 14:10:39

駅から歩いてすぐという立地の良さの割りに、値段が安いので少々不安でしたが、実際泊まってみるとすごくいいホテルでした。また東京にいく際には利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
両国リバーホテル 2016年03月16日 16:26:58

お褒めのお言葉有難うございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

newdanceさんの 両国リバーホテル のクチコミ

newdanceさん [40代/男性] 2015年09月16日 14:44:23

両国駅から歩いてすぐなのは良かったです。フロントの人達も親切でした。部屋は狭い。同じぐらいの値段のホテルでも、もう少し広い所に宿泊した事あります。冷蔵庫も小さ過ぎです。あるだけ良いですが。お風呂の水が流れなくて、困りました。スタッフの方がすぐに来てくれましたが。トイレの蓋の上に毛が落ちていて気持ち悪かったです。朝食はおまけと言う感じでしたが、朝なので十分でした。正直、もう、1000円出して、すぐ近くのパ○○ホテルにすれば良かったです。1日寝るだけならじゅうぶんだと思いますが、三泊四日は少しきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
両国リバーホテル 2015年09月18日 14:28:44

ご宿泊、有難うございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。十分、注意致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

rhinocaneさんの 両国リバーホテル のクチコミ

rhinocaneさん [30代/女性] 2015年07月23日 13:20:06

2日間行われる試験の為、利用させて頂きました。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえてとても助かりました。
予約したときは喫煙部屋しか空いてなかったので、キャンセル等があったら禁煙部屋にしてほしい旨を備考欄にて伝えたら、禁煙部屋にして頂けました。
部屋やユニットバスは狭かったですが、とてもきれいになっていました。
オマケですが、スカイツリーも見られてよかったです。
強いてあげるなら、ハンドソープをおいてもらえるとありがたかったです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
両国リバーホテル 2015年07月24日 07:27:08

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 07:26:27

駅から近く総武線沿線の観光やビジネスに
最適な環境かとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
両国リバーホテル 2015年03月30日 07:38:47

ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎QUOカード(2000円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

カルロス7298さんの 両国リバーホテル のクチコミ

カルロス7298さん [60代/男性] 2015年03月22日 12:25:00

今回も一時帰国で、日本到着後の冒頭に3泊と離日前に4泊しました。いつもながら大変心地よく宿泊させていただきました。宅配便や郵パックの宛先をフロント気付で2件ほど手配しましたが、いずれもきちんと受領、一時保管をしてくださり、とてもありがたかったです。2階の洗濯機利用上の注意も、前回申し上げた事柄を反映したものが掲示されていてうれしかったです。私の中国でのロングステイもそろそろ切り上げるべき時期になりましたが、切り上げる前に、最後となる一時帰国を10月下旬にもう一度行おうかと思っております。その節はぜひまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
両国リバーホテル 2015年03月23日 13:56:03

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カルロス7298さんの 両国リバーホテル のクチコミ

カルロス7298さん [60代/男性] 2013年11月09日 19:09:05

一時帰国の際、日本到着後の冒頭に4泊、離日前に3泊させて頂きました。いつもそうですが、スタッフさんの応対がとても感じがよかったです。ただある日の夕方外出から帰って鍵をもらおうとした時、ちょうどチェックイン中のお客様がいて、フロントスタッフさんがカード決済の処理に手間取っていたようで、しばらくこちらは応対してもらえませんでした。無視されているようで、少々感じが悪かったです。途中で一声かけてもらえば、部屋の鍵を受け取りたいだけなことを伝えられて、対応もしてもらえたのではないかと思います。応対中の客に時間がかかりそうなら、後ろで待っている客に一言声をかけて、少し待ってもらうように伝えるか、鍵の受け渡し等簡単な用事だったら即対応する等していただけたら良いかと思います。(同じような状況になった他のお客様の不満のコメントも以前見たことがあります。)ただ全体的には非常に気に入っているホテルですので、来年2月下旬に一時帰国する時もまたお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
両国リバーホテル 2013年11月10日 13:18:48

ご宿泊、有難うございました。
ご不快な思いをさせ、申し訳ありませんでした。
今後、注意を致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.2】eco連泊プラン(2泊~3泊)【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

カルロス7298さんの 両国リバーホテル のクチコミ

カルロス7298さん [60代/男性] 2013年03月22日 16:37:19

今回も一時帰国中の最初に5泊と最後に3泊させて頂きました。いつも大変満足しております。今回2度ほどネット通販で注文した商品の届け先をホテル気付にさせて頂きました。きちんと受け取っておいて頂けて助かりました。私は貴館を一時帰国中のベースキャンプのように利用させて頂いておりますが、このようにいろいろと対応して頂けるので、とてもありがたいです。また宿泊初日の晩、テレビのリモコンの調子が悪かったので、2日目の朝出かける時にリモコンをフロントに持参してチェックをお願いしたところ、夜部屋に帰ったらきちんと調整されたリモコンが置いてありました。また前回検討をお願いしたコインランドリーの利用マナーに関する利用者へのお願いの張り紙もきちんとされていて、感激です。部屋の中のことで、ひとつだけ書かせて頂きますが、106の部屋のテーブルランプの接触が悪いのか、ランプの光り方が時々不安定になります。また耳を近づけると何かチリッ、チリッという音も聞こえました。安全の面からも少々気になりましたので、一度チェックして頂けないでしょうか。次の一時帰国は10月の予定ですが、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
両国リバーホテル 2013年03月24日 12:00:25

ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、早急に点検修理致します。申し訳ございませんでした。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.2】eco連泊プラン(2泊~3泊)【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

カルロス7298さんの 両国リバーホテル のクチコミ

カルロス7298さん [60代/男性] 2012年11月10日 02:54:03

今回も一時帰国で計8泊させて頂き、大変お世話になりました。いつもながら気持ちよく滞在でき、感謝しております。ひとつだけご検討頂きたいことがありました。私は連泊することが多い為、よく2階のコインランドリーを利用します。今回もある晩利用しようと思って夜10時頃2階に行ったら、ちょうど先客が利用を開始するところでした。そこでその客の作業が終わった頃に出直すことにして、部屋に引き返しました。1回の利用時間は最長3時間なので、1時半頃行ったところ、乾燥機の中に先程利用した客のものと思われる洗濯物が入ったままになっていました。再度部屋に戻り、更に30分程経ってからまた行ってみましたが、乾燥機の中の洗濯物はそのままでした。仕方なく翌朝早く利用することにして、就寝しました。翌朝6時過ぎに行ってみるとまだ乾燥機の中に洗濯物が入ったままでした。どうしてもその朝には洗濯しなければならなかったので、取りあえず洗濯機を始動させました。洗濯が終わった時にまだ乾燥機の中に洗濯物が入っていたら、洗濯物袋に取り出しておこうと考えました。7時頃再び行った時には乾燥機の中にあった洗濯物は取りだしてあったものの、他人のことを考えない客だと、少なからず不快感を覚えました。そこでご検討頂きたいのですが、洗濯設備のところに次の利用者の利用を妨げないよう、乾燥が終了したら、(夜遅くても)乾燥機の中に洗濯物を放置せず、速やかに取り出すよう張り紙等をして頂けないでしょうか。今回の先客はその晩は次の利用者はいないものと勝手に判断し、そのまま寝てしまったものと想像しますが、そういう自分本位の考えしかしない人もいるようですので。(ちなみにその客はどう見ても日本人と思われる中高年の男性でした)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
両国リバーホテル 2012年11月10日 08:57:23

ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件、早急に改善致します。
申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.2】eco連泊プラン(2泊~3泊)【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 19:32:07

とても良かったです。3回目ですが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
両国リバーホテル 2011年10月13日 17:27:07

御宿泊、有難うございました。
またの御利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(上階国技館側・スカイツリーが見えるお部屋)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 02:37:12

12月25日家族4人で宿泊しました。

両国駅の目の前で、電車で動くには最高の場所です。

自家用車で行きましたが、提携先の駐車場に置く事が出来ました。

建物等は古めかしいですが、それなりの設備は整ってました。

軽朝食は、ちょこっとお腹を満たすには十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
両国リバーホテル 2011年02月22日 16:14:38

お泊り有難うございました。
引続き宜しく願い上げます。

ご利用のお部屋
【和室 (軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月16日 09:06:23

和室に家族4人で泊まりました。
古いホテルのため部屋や風呂には期待できませんが、4人で和室に14000円ほどで泊まれるという価格面、両国駅から徒歩1分というアクセスが良かったです。
小さい子供がいるのでサービス朝食もうれしい。ご飯と味噌汁、サラダとソーセージ、ゆで卵、食パンしかないのですが、朝からそんなに食べないし十分満足でした。給仕のおじさんがとっても親切。

日本人のフロントの方は親切でしたが、中国人の女性の受付はダメでしたね。


 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
両国リバーホテル 2011年02月17日 17:13:39

この度は、ご宿泊を戴き誠に有難うございました。又ご指摘を戴き、有難うござます。

滞在中、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。私なりに一生懸命おもてなしをするつもりですが、やはりどこかで落ち度があったのではないかなと反省しておりますので、お許し頂けたら幸いです。
又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室 (軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月14日 11:59:50

大変お世話になりました。立地条件が大変良いです。またスタッフの対応がとてもいいので、リピ-ターが多いと思われます。
それから、今回、忘れ物に対応していただき、本当にありがとうございました。
直接ご挨拶に行く予定でしたが、なかなか行けずこの場をお借りしてお礼いたします。今後とも、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
両国リバーホテル 2010年04月19日 08:29:52

毎々御利用戴き有難うございます。
今後共よろしく願い上げます。

ご利用の宿泊プラン
軽朝食無料!サイフに優しい格安プラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月12日 12:34:06

はじめてお世話になりました。
到着が大幅に遅れてしまったのみもかかわらず、
フロントの方からは温かい言葉をかけて頂き、
何とも恐縮でした。申し訳ありませんでした。
これぞプロの接客といった感じで感銘致しました。
出発時間の関係で無料朝食は堪能できなかったのですが、
また来週お世話になるので、その機会に楽しみにしております。
お部屋はシステマティックでシャワーの水圧が強く設定できるのが
個人的には「◎」でした。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
両国リバーホテル 2010年04月14日 14:34:24

お泊り有難うございました
今後共よろしく願い上げます。

ご利用の宿泊プラン
軽朝食無料!サイフに優しい格安プラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月09日 19:13:07

とても料理がおいしいお宿でした。セルフサービスなところが気軽でいいです。
ご主人にもよくしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
両国リバーホテル 2010年04月14日 14:59:21

お泊り有難うございました。
今後共よろしく願い上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎QUOカード付きプラン【軽朝食無料】◎
ご利用のお部屋
【シングルルームR(軽朝食無料)】

229件中 201~220件表示

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