両国リバーホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ1

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もやし.comさんの両国リバーホテルのクチコミ

もやし.comさん [20代/男性] 2012年05月01日 16:14:01

先日、このプランで宿泊したのですが、まず部屋が生臭い。ユニットバスのカーテンから強烈な生乾き臭が漂ってきて不快でした。
で、空気清浄器があったので使おうとすると動かない。よく調べてみると前面カバーが壊れており、なんとかはめ込むと一応、使えましたが、しばらくすると勝手に外れ、また止まりました。
気温が高く部屋が暑かったので空調の電源を入れるも全く動かず。友達5人で行き、うち二人の部屋の空調が故障でした。
ここまではまぁ安いし多少ボロいのも仕方ないかと思ったのですが、翌日朝布団から出て右すねに違和感。
見ると1cm程度の蛆虫(的な虫)が。ゾウムシか何かの幼虫かと思われますが、大変不快でした。
すぐに払い落としたあとティッシュに乗せそのことをフロントに申し出るも、謝りもせず。最低な対応でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年04月

両国リバーホテル 2012年05月03日 15:35:26: ご宿泊、有難うございました。
カーテン、空気清浄器、空調、虫の件と悪い事が重なり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の悪い面は改善するように致します。
特に虫の件は、当ホテルでも初めてだった為、戸惑いがあり、すぐに謝罪できなかったとの事、本当に申し訳ございませんんでした。
従業員には厳重に注意致しましたので、これに懲りずに機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年02月25日 12:30:22

安かったからって泊まったけど、もう二度と泊まらないと思った。
部屋が狭い。ユニットバスが狭すぎ。
空気清浄機がクリーンサインがでてるままだった。
朝食軽食が軽食すぎて笑えた。
安いから文句言えないな。でも次は無いな。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年02月

両国リバーホテル 2012年02月27日 11:50:21: ご宿泊、有難うございました。
これに懲りずにまた機会がございましたら、
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 16:40:40

部屋が汚い最低です。風呂及びトイレも汚い。宿泊代金が安いからと言ってもデタラメです。二度と、宿泊しません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

両国リバーホテル 2011年11月08日 10:26:07: このたびは、大変ご迷惑をおかけしました。
以後、気を付けたいとおもいます。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋: 【シングルルーム(軽朝食無料）】

設備・アメニティ1

投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 18:34:49

ベッド中央部のスプリングがヘタっておりお世辞にも寝心地がいいとは言えませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

両国リバーホテル 2011年07月26日 08:59:30: ご宿泊有難うございました。
ベッドの件は申し訳ございませんでした。
早急に調べて対処致します。
これに懲りずに又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】

設備・アメニティ1

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北人0969さんの両国リバーホテルのクチコミ

北人0969さん [40代/男性] 2011年01月15日 17:12:42

古いのは理解出来るが掃除くらいはきちんとして欲しい。
デスクのホコリや床の汚れなどいつ掃除したのか疑問になるくらいのレベル

【ご利用の宿泊プラン】
◎QUOカード（500円分）付きプラン【軽朝食無料】◎
シングルルームR（軽朝食無料)

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年01月

両国リバーホテル 2011年01月17日 08:59:56: ご宿泊有難うございました。

お部屋のホコリ等大変申し訳ございませんでした。

今後、この様なことのないよう徹底した掃除を

指導いたしました。

又のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◎QUOカード（500円分）付きプラン【軽朝食無料】◎
ご利用のお部屋: 【シングルルームR（軽朝食無料)】

設備・アメニティ1

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ミーちゃん5289さんの両国リバーホテルのクチコミ

ミーちゃん5289さん [60代/男性] 2010年10月26日 15:31:38

禁煙室を希望したが、部屋、バスルームは非常に狭く全体が油臭かった。空調のスイッチを入れたらもっと油臭くなりあわてて消した。空気清浄機があったが、スイッチを入れても動いている様子がなかった。湯沸しポットがあったが、コンセントを入れても全く湯が沸かず水のままで、コーヒーも飲めなかった。朝食が無料とのことであったが７時からで、６時にホテルを出たため朝食は摂れなかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年10月

両国リバーホテル 2010年10月28日 10:23:43: お泊り有難うございました。
その後のお客様は苦情がなく、只今現在10月28日臭いがなく総て異常がないと考えます。
操作不明の場合フロントへ電話ください。
電話を戴ければ5：30には食事が出来る事をお知らせ出来たのに、全て残念です。
又のお越しをお待ちします。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスイチオシ！【楽天限定スーパーポイント10倍】軽朝食無料！！！
ご利用のお部屋: 【ツインルームAR(軽朝食無料)】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの両国リバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 03:19:35

最低最悪の糞宿だ。
清掃後部屋の鍵は開けっ放し。
満室のせいだか何だか知らないがエアコンは全く効かず暑すぎて寝られない。
フロントに苦情を言っても申し訳ないと繰り返すばかり。
明日の仕事どうしてくれるんだ。

刑務所の方がまだ快適なんじゃないの？
発展途上国じゃあるまいしふざけるのもいい加減にしてほしい。
客から1円でも金を取るならプロ意識を持って仕事をしなさい。

【ご利用の宿泊プラン】
7・8月限定出張支援プラン【軽朝食無料】
シングルルームR

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宿泊年月: 2009年08月

両国リバーホテル 2009年08月06日 13:36:47: 三菱製冷暖房機2台中の片方が調子が悪いので、6,7月2か月掛けて大修理をして完璧になりましたと専門家の言葉を信じる外なく8月を迎えた矢先、トンダ苦情で早速業者の対応を待っている処です。部屋への流水不足を第一に調べますが、現時点では申し訳ありませんと申し上げる言葉しかありません。

追伸
毎々ご贔屓有り難くお礼申し上げます。
クーラーの件でお詫び申し上げます。
機種は三菱ですので申し分が無いと思います。
予備と共に2台で１機となっています。
４月末頃内１台の調子が悪いのではないかとのことで５月に交渉を始め６月７月の２か月掛けて大修繕を行い、業者より完璧に出来上がりました、との言を信じて８月を迎えました矢先の出来事で、お客様には現時点で申し訳有りません、と申し上げるほか無く思います。作業はしろうとの手の届く範疇を越えているので早速三菱の専門業者に依頼しましたが当日は間に合いませんでした。翌本日６日早朝抱え込み業者に依頼即１０時に駆けつけて貰い諸案点検中でございます。
屋上にもう１機備え付けの余裕があれば申し分ないのですが設計時目一杯に使っているので致し方なく修理依存に重点を置きつつ方針を考究中で御座います。
事情ご賢察の上ご寛恕の程宜しく願い上げます。
情報が入りました、１号機ガス欠です、即充填します、簡単で胸をなで下ろしています。
三菱が直ぐ来て呉れれば問題が無かったことで残念です。
今後とも宜しく願います。