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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 16:40:40
-
部屋が汚い最低です。風呂及びトイレも汚い。宿泊代金が安いからと言ってもデタラメです。二度と、宿泊しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 両国リバーホテル 2011年11月08日 10:26:07
-
このたびは、大変ご迷惑をおかけしました。
以後、気を付けたいとおもいます。
またのご利用をお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(軽朝食無料)】
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北人0969さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 北人0969さん [40代/男性] 2011年01月15日 17:12:42
-
古いのは理解出来るが掃除くらいはきちんとして欲しい。
デスクのホコリや床の汚れなどいつ掃除したのか疑問になるくらいのレベル
【ご利用の宿泊プラン】
◎QUOカード(500円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
シングルルームR(軽朝食無料)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 両国リバーホテル 2011年01月17日 08:59:56
-
ご宿泊有難うございました。
お部屋のホコリ等大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことのないよう徹底した掃除を
指導いたしました。
又のご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎QUOカード(500円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームR(軽朝食無料)】
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ミーちゃん5289さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- ミーちゃん5289さん [60代/男性] 2010年10月26日 15:31:38
-
禁煙室を希望したが、部屋、バスルームは非常に狭く全体が油臭かった。空調のスイッチを入れたらもっと油臭くなりあわてて消した。空気清浄機があったが、スイッチを入れても動いている様子がなかった。湯沸しポットがあったが、コンセントを入れても全く湯が沸かず水のままで、コーヒーも飲めなかった。朝食が無料とのことであったが7時からで、6時にホテルを出たため朝食は摂れなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 両国リバーホテル 2010年10月28日 10:23:43
-
お泊り有難うございました。
その後のお客様は苦情がなく、只今現在10月28日臭いがなく総て異常がないと考えます。
操作不明の場合フロントへ電話ください。
電話を戴ければ5:30には食事が出来る事をお知らせ出来たのに、全て残念です。
又のお越しをお待ちします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAR(軽朝食無料)】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月03日 14:19:19
-
廊下の声が丸聞こえなのがばつ。ホテルのせいではないが、団体客が部屋の外で騒いでいたので不快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(軽朝食無料)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 両国リバーホテル 2010年04月04日 17:59:37
-
ご宿泊いただき誠に有難うございました。
団体のお客様の騒音ではご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
新入社員研修の団体で若い方が多かったので、夜遅くに話をしていたようです。
団体のお客様には、廊下及び部屋での会話は御遠慮いただき、ロビーで話をしてもらうよう徹底してまいりますので、これに懲りずに機会がございましたら、再度のご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(軽朝食無料)】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 03:19:35
-
最低最悪の糞宿だ。
清掃後部屋の鍵は開けっ放し。
満室のせいだか何だか知らないがエアコンは全く効かず暑すぎて寝られない。
フロントに苦情を言っても申し訳ないと繰り返すばかり。
明日の仕事どうしてくれるんだ。
刑務所の方がまだ快適なんじゃないの?
発展途上国じゃあるまいしふざけるのもいい加減にしてほしい。
客から1円でも金を取るならプロ意識を持って仕事をしなさい。
【ご利用の宿泊プラン】
7・8月限定出張支援プラン【軽朝食無料】
シングルルームR- 宿泊年月
- 2009年08月
- 両国リバーホテル 2009年08月06日 13:36:47
-
三菱製冷暖房機2台中の片方が調子が悪いので、6,7月2か月掛けて大修理をして完璧になりましたと専門家の言葉を信じる外なく8月を迎えた矢先、トンダ苦情で早速業者の対応を待っている処です。部屋への流水不足を第一に調べますが、現時点では申し訳ありませんと申し上げる言葉しかありません。
追伸
毎々ご贔屓有り難くお礼申し上げます。
クーラーの件でお詫び申し上げます。
機種は三菱ですので申し分が無いと思います。
予備と共に2台で1機となっています。
4月末頃内1台の調子が悪いのではないかとのことで5月に交渉を始め6月7月の2か月掛けて大修繕を行い、業者より完璧に出来上がりました、との言を信じて8月を迎えました矢先の出来事で、お客様には現時点で申し訳有りません、と申し上げるほか無く思います。作業はしろうとの手の届く範疇を越えているので早速三菱の専門業者に依頼しましたが当日は間に合いませんでした。翌本日6日早朝抱え込み業者に依頼即10時に駆けつけて貰い諸案点検中でございます。
屋上にもう1機備え付けの余裕があれば申し分ないのですが設計時目一杯に使っているので致し方なく修理依存に重点を置きつつ方針を考究中で御座います。
事情ご賢察の上ご寛恕の程宜しく願い上げます。
情報が入りました、1号機ガス欠です、即充填します、簡単で胸をなで下ろしています。
三菱が直ぐ来て呉れれば問題が無かったことで残念です。
今後とも宜しく願います。
- ご利用の宿泊プラン
- 7・8月限定出張支援プラン【軽朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームR】
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suetaka@fuji.waseda.jpさんの 両国リバーホテル のクチコミ
- suetaka@fuji.waseda.jpさん [20代/男性] 2021年09月22日 16:06:23
-
安くなければ絶対に泊まらないかと思います。全体的に古い感じでした。
建物が古いからだと思いますが、ホコリっぽく、二度と利用しないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 両国リバーホテル 2021年09月22日 19:31:47
-
両国リバーホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
この度はご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃方法の見直し等、改善をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム) 】
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けさ蔵さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- けさ蔵さん [50代/男性] 2019年09月13日 09:28:46
-
ここ最近、駅が近くてリーズナブルな料金なので利用していました。
9/11に宿泊しましたが、AM13:30頃の夜中に物音で目がさめました。
天井から凄い勢いで水漏れしていました。床がびちゃびゃでカバンや衣類、靴が
濡れてしまいました。フロントに行き部屋を替えてもらいましたが。
次の日、チェックアウトしたらこの件についてフロントから何も言わず、こちらから
言ったらクリーニング代として1000円戻してもらいましたが。
フロントには昨夜の件が伝わっていなかったのでしょうか。真っ先に謝罪するのが
普通ではありませんか。なんか納得いかなかったので投稿致しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 両国リバーホテル 2019年09月13日 15:57:59
-
この度は深夜に大変なご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントでご不快なお思いをお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう、従業員一同取り組んでまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料) 】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月10日 00:46:53
-
セミダブルで申し込んだのに勝手にツインにされた。
部屋も入った瞬間から嫌な臭いがし、とにかく気分が悪く30分程でチェックアウトした。
何よりこちらに確認もせず部屋のタイプを変えて案内し、お金だけ受け取ったままなのはおかしいのではないか?
二度と利用をするつもりはないが怒りが収まらない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 両国リバーホテル 2015年02月10日 12:14:48
-
この度は、こちらの確認不足でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(軽朝食無料)】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 20:22:13
-
中国人の利用が多いのか、朝食のバイキングの場所もしゃもじの管理とかも汚らしかったです。フロントもキレ気味で対応が悪かったです。良いのは立地だけ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 両国リバーホテル 2014年03月10日 17:20:40
-
ご宿泊、有難うございました。
いろいろご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずに、機会がございましたら再度のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(軽朝食無料)】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
安かったからって泊まったけど、もう二度と泊まらないと思った。
部屋が狭い。ユニットバスが狭すぎ。
空気清浄機がクリーンサインがでてるままだった。
朝食軽食が軽食すぎて笑えた。
安いから文句言えないな。でも次は無いな。
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ご宿泊、有難うございました。
これに懲りずにまた機会がございましたら、
よろしくお願い申し上げます。