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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.67
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.28
  • 食事3.27
宿泊年月
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115件中 41~60件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kin8333さんの 両国リバーホテル のクチコミ

kin8333さん [50代/男性] 2016年03月04日 22:53:36

部屋の照明が故障していたが、たまたま時間かかってついたら、今ついてますからと、そのまま済まそうとした。文句を言って部屋を変えさせた。

設備のメンテがだめ。
根本的に直っていなくても、それで済まそうという態度が間違い。
非常に不愉快な宿泊だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
両国リバーホテル 2016年03月10日 14:17:43

大変、失礼な事をしてしまい、
申し訳ございませんでした。
担当の者には、厳重に注意を致しました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

噂のG君さんの 両国リバーホテル のクチコミ

噂のG君さん [40代/男性] 2016年02月29日 20:44:12

部屋やニットバスが狭かったですが、QUOカード2000円/日は助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
両国リバーホテル 2016年03月02日 16:03:22

ご宿泊有難うございました。
又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎QUOカード(2000円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

gourudogさんの 両国リバーホテル のクチコミ

gourudogさん [60代/男性] 2016年02月26日 11:55:36

ベットの幅が狭く、更に掛け布団(スプレット使いのもの)と毛布(シングルベットには幅がありすぎ)が重すぎ。いくら足で撥ねても足に絡まりイライラでした。
もっと軽い羽毛素材のものか、必要のない毛布なんかは別に用意すればいいのかとも思いました。
とにかく寝づらかったです。一度従業員の皆さんも宿泊してみてください。
文句になってしまいすみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
両国リバーホテル 2016年02月29日 13:02:57

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、寝具一式、かえさせて頂きました。
又の、ご宿泊をお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◎QUOカード(1000円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 19:05:27

お世話になり、ありがとうございました。
JR両国の駅から大変近くて、とても助かりました。
サービス朝食も、シンプルですが、野菜サラダもあり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

ただ、一つだけお願いがあります。
お部屋に入った瞬間に、排水溝の臭いが部屋中に充満していて、慌てて窓を空けたのですが、窓の外の空気は、食堂や居酒屋さんからの臭いなのか?焼肉とか焼き魚系のの臭いがして、どちらにしても、空気環境を整えて頂ける工夫がされることを願いました。
空調風力は最大で回させて頂きましたが、バスルームには俄かに感じる排水溝の臭いが立ち篭る感じが残ってしまい、何か根本的な良き対策はありませんでしょうかね。。。

その1点だけ改善されれば、都心にしては、値段も良心的ですし、駅からの立地も良い場所ですので、助かるのですが。。。

なんとか工夫のほど、よろしく御検討頂けますと大変助かります。

以上ですが、お世話になりまして、誠にありがとうございました。   ~感謝を込めて

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
両国リバーホテル 2015年10月14日 00:06:24

ご宿泊有難うございました。
臭いの件は、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題があり、専門家を呼び調査し対策を考えます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月30日 01:23:07

立地だけ良かったです。
他の人の苦情をソートしてみましたが、同じことが何度も書かれています。フロントの対応が悪い、掃除が不十分(前の人の物が残っているなど)、朝食の内容が悪い。これらに対してお決まり文句で返信されているが、全く改善する気がないようですね。
まあ、立地が良いのと価格が安いのでこんなもんなのでしょうか。もったいなくて残念です。上記3つをもう少し改善してくれたらまた何度も泊まっていいくらいなのに、今のままではたぶんもう泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
両国リバーホテル 2015年06月01日 12:11:45

ご宿泊、有難うございました。また、貴重な口コミをいただき本当に有難うございます。
ご指摘をいただきました3点に関しまして、まずフロントの対応、掃除の不十分については、早急に改善をしたいと考えています。ただし、朝食に関しましては、悪い口コミばかりではないので、しばらくは現状のままになります。
また機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

sato yujiさんの 両国リバーホテル のクチコミ

sato yujiさん [50代/男性] 2015年05月28日 16:07:33

駅から近くて便利が良い。部屋が古いので、また隣の部屋の音が筒抜け。ドア開け閉め音が非常に煩い。 フロントの対応があまり良くない。
朝食が日替わりでも同じメニュー 
 部屋が4階で、景色も悪く、厨房の臭いが部屋に入り込んできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
両国リバーホテル 2015年05月29日 13:26:54

ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 01:12:12

4月25日宿泊。
禁煙ルームから先に埋まってくご時世、やっと見つけた禁煙ルームでした。

良かった点は、部屋そのもの。加湿空気清浄機が有ったこと。
照明の明るさも嬉しいレベルでした。

改善して欲しいのは・・・

部屋のメンテナンス。

前泊者の髪の毛など残ってました。
またウオッシュレットのノズルを見たら、かなり汚れていて使う気になれませんでした。
排水口からの異臭も有りました。
水道蛇口とは違う所から水漏れ有り。

本来、ちゃんとメンテナンスされていれば無いはずのものです。
一度、徹底的なメンテナンスをお願いします。

あと受動喫煙防止対策の甘さ。
禁煙ルームが有る以上、フロントロビー含めパブリックスペースは、禁煙にして欲しいです。
通路で吸われていた人が居て、通気口から部屋にタバコ臭が入ってきてました。
化学物質過敏症の方には厳しいかもしれません。


朝食が有るのは嬉しいですが、トングも中に入ってたし、野菜の一部が黒くなってたのにはちょっと・・・。
パンとドリンクの軽食だけでも充分です。

あと、コンセントの数が少なく、部屋設備のモノだけでコンセント全て塞がる状態。
分岐できるコンセントが有ると便利かも。

泊まれただけでも充分だったんですが、場所柄外国人客も多いと思いますので、改善可能なところはお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
両国リバーホテル 2015年04月30日 11:58:44

ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、早急に改善する様、努力致します。
申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

ポンちゃん0237さんの 両国リバーホテル のクチコミ

ポンちゃん0237さん [40代/男性] 2015年04月03日 17:59:59

机の上と浴槽に髪の毛が沢山ありました。
どう見ても僕の髪の長さではありません。
掃除をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
両国リバーホテル 2015年04月04日 13:40:51

ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善・注意致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎QUOカード(1000円分)付きプラン【軽朝食無料】◎
ご利用のお部屋
【ツインルームA(軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月05日 22:06:37

バスルームに入ると下水のにおいがひどかったです。
タオルにもにおいが付いている気がしたし、トイレに行くのに勇気がいる感じでした。臭いので。
食事もせっかく用意してくれているのは嬉しかったけど、生野菜が変色していてびっくりしてしまいました。はじめは既に味がついていて色がついているのかと思ったら傷んでいたのでした。イメージ悪いし、あれならポテトサラダにするとかした方が良いかも。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
両国リバーホテル 2014年12月08日 13:18:13

ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、申し訳ございませんでした。
改善の努力をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

SHIN1004さんの 両国リバーホテル のクチコミ

SHIN1004さん [40代/男性] 2014年11月20日 13:08:33

投稿されているみなさんの言う通り、朝食はかなり残念な感じです。

無料だからとか、品数が少ないとかの話ではなく…

清潔感がなく、全てにおいておいしくないです。
コンビニのパンのほうがマシかも(-_-;)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
両国リバーホテル 2014年11月21日 13:36:22

ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎VOD見放題(軽朝食付)プラン♪♪◎
ご利用のお部屋
【ツインルームA(軽朝食無料)】

総合2

purasudriver7003さんの 両国リバーホテル のクチコミ

purasudriver7003さん [40代/男性] 2014年11月16日 16:39:55

浴室に陰毛があったので、ゲンナリしました。
隣にマックがあったので朝食付きではなくても良かったかも。
積極的には宿泊しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
両国リバーホテル 2014年11月17日 22:05:03

ご宿泊、有難うございました。ご不快な思いをさせ、誠に申し訳ありませんでした。
今後、このような事が無いように注意致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

C38さんの 両国リバーホテル のクチコミ

C38さん [30代/女性] 2014年11月08日 14:06:22

駅のすぐ前なのでとても便利でした。
ホテル自体は改装している雰囲気ですがはっきり言うと古いです。
浴室の排水が悪くシャワーの水が流れず不快でした。
部屋も壁が薄く、となりの部屋で咳をしているのがよく聞こえました。

食事はホテルの気持ちは感じました。(^○^)

安いので他に泊まるところがなければ我慢して泊まりますが・・・・

ホテルの周りはご飯を食べるところもコンビニもあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
両国リバーホテル 2014年11月10日 13:58:00

ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

masa313さんの 両国リバーホテル のクチコミ

masa313さん [60代/男性] 2014年10月22日 16:49:19

バスルームが”どぶの臭い”がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
両国リバーホテル 2014年10月23日 15:03:39

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 13:14:09

予想通りの部屋でした、
皆さんがお書きになっているように古いけどユニットバスはリフォームされているので
そこは良かったです。
ただシャンプーなどをバス内で使おうとすると置く場所が狭すぎて落ちる
落とすと容器がへこむのでそこを考えてバス内壁設置タイプにした方が良いと思われます。
今回は早朝出発の為朝食が食べれず残念でした。
立地は駅前すぐなのでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
両国リバーホテル 2014年09月16日 16:46:50

ご宿泊ありがとうございました。
ご意見、参考にさせて頂きます。
又の御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

県北野球さんの 両国リバーホテル のクチコミ

県北野球さん [50代/男性] 2014年09月09日 21:43:52

研修のために4泊しました。
立地は両国駅前にあり非常に良かったのですが、建物は少し古さを感じさせられました。(連泊でも土曜日の宿泊料金は高くなるんですね)
まずキーはオートロックで無い事に驚き、内側から鍵をかけなければならず驚きでした。テレビは液晶テレビでしたが、室内で移動すると映らなくなったり消えたりと、部屋での居場所に苦労しました。バスルームは対価想定内です。朝食は便利ですが、おかずがウインナーとゆで卵と漬け物と味噌汁だけって言うのは、いくら無料でもいかがなものかと思います。ご飯のおかずなら、少なくとも海苔、生卵、納豆ぐらいはあった方が良いかと思います。
ただ泊まって寝るだけなら立地の良さが大満足なので、朝食は隣のマックで食しても、また機会があれば泊まろうとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
両国リバーホテル 2014年09月12日 16:25:53

ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 15:39:23

駅からも近く、近くには飲食店も多数あり、立地面では申し分ないと思います。セキュリティーも安全とは言い難く、扉もオートロックではありませんでした。他部屋の扉の開閉の音もかなり大きく、気になる方は眠れないレベルだと思います。このお値段でこのサービスであれば、リピはないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
両国リバーホテル 2014年09月05日 16:04:24

ご指摘の件、今後の参考にさせて頂きます。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

総合2

tedukajpさんの 両国リバーホテル のクチコミ

tedukajpさん [30代/女性] 2014年09月01日 20:46:44

洗面所の水道、蛇口が水とお湯に分かれていて水の方の蛇口しかひねっていないのに、いきなり熱湯が出て火傷しそうになりました。水道を止めてまた出そうとすると、その度に最初に熱いお湯が出ます。正直、二度と泊まりたくないと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
両国リバーホテル 2014年09月04日 13:05:30

ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件、調子が悪いので早速修理致しました。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルームA(軽朝食無料)】

総合2

湯布院の朝霧さんの 両国リバーホテル のクチコミ

湯布院の朝霧さん [40代/男性] 2014年07月12日 21:38:12

ま、立地はいいのですが、こんなものか?て感じです。会社経費がもう少し出るので、次回からは無理して使わないでしょう。遊びに来た時は使用すると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
両国リバーホテル 2014年07月15日 08:00:11

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月11日 20:09:48

フロントマンにはびっくりです。
タメ口ですし、大きなあくびはするは本当にサービス業でしょうか
禁煙室を依頼していましたが、喫煙室でした。
お風呂はカビ臭くてよっぽどの事が無い限りもう利用しません。
ただ、朝飯は種類は少ないですが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
両国リバーホテル 2014年07月15日 08:05:44

ご宿泊、有難うございました。
当日、対応させて頂いたフロントマンです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後必ず気をつけます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

総合2

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月04日 16:19:54

部屋(特に浴室)から異臭がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
両国リバーホテル 2014年06月09日 11:35:01

ご宿泊有難うございました。
ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
改善に向け努力致します。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

115件中 41~60件表示

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