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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 12:58:35
-
お風呂が狭くて学生の家に泊まりに来てのかと思うほど。
安かったので文句は言えないですが、次はないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 両国リバーホテル 2022年05月14日 08:09:08
-
貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】 おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインB禁煙室【ベッド2台＋エキストラベッド1台】】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 17:18:23
-
駅チカですがホテルは古くカビ臭い。部屋は狭く風呂、トイレ（便座）は小さいです。朝食無料との事でしたが利用しませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 両国リバーホテル 2022年05月12日 07:50:45
-
両国リバーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
何かと行き届かないところがあり、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料 】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 11:18:40
-
駅近くの割には、お手頃価格で泊まれるホテルだと思います。設備が多少古いのは目をつぶれる範囲です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 両国リバーホテル 2019年08月15日 15:21:22
-
両国リバーホテルをいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ＪＲ両国駅から近く便利な立地でございますので、是非これからも、ご宿泊をいただけますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 16:23:06
-
まずフロントロビー内のホルモン焼の臭気に驚いた。階段を伝わって各階廊下にも充満している。ホルモン店隣接を売りにしているようだが、これは絶対に改善すべきだ。
部屋は昭和の雰囲気のまま、は置いとくとしても、残念なのはタオルが薄く使い古されているようでふんわり感が全くなく、使いたい気持ちになれない。専門業者でなくホテル内部で洗濯しているのだろうか。
総武線の鉄橋ガードの近くで鉄道騒音が響き、二重窓設置を考えてほしいところ。
ユニットバスは極小だが新しく全更新されていたことだけはよかった。
朝食係の中年女性の無言むっつり無愛想はいただけない。外国人さえ笑顔はできる、まして日本人らしい。ホテルはサービス業ということを強く再教育してほしい。
価格を含め全体的に満足度は高くない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 両国リバーホテル 2019年05月24日 14:14:06
-
両国リバーホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
この度は、いろいろとご不快な思いをお掛けいたしまて誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました件につきましては、従業員教育等、今後改善を図ってまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料） 】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 03:43:43
-
立地の良さ、フロントの方の対応の良さが良かっただけに残念です。
値段相応の宿泊施設とはいいがたいです。
ユニットバスに立ち込める悪臭が部屋の中。とても快適に過ごせる環境ではありませんでした。
使用が少ない部屋かと思い、排水溝などに水をたくさん流しましたが、無駄でした。
訳アリのお部屋に、７千円の宿泊費はいかがなものでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 両国リバーホテル 2018年11月06日 14:44:31
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。排水溝は臭いの原因を調査し改善したいと思います。お客様が快適に過ごせるよう、今後も努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
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tak54178さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- tak54178さん [30代/女性] 2018年07月31日 15:03:25
-
急遽宿泊することになり、1部屋で親子4人で泊まれたのは助かりました。
しかし廊下で騒ぐ子供の声がとても響く。仕方ないと我慢しました。電車の音があまりにもうるさいのでカーテンしめてみようと窓のそばへ行くとあきらかに外の音が直接聞こえました。窓を見ると少し開いてる。鍵がバカになってるのかピチッと閉まらない。そりゃうるさいはずだ。カーテンはタバコのヤニかギトギトで手がベトベト。手を洗うにも洗面所にはハンドソープがありません。洗濯機を使えるのは良かったが奥まった所にあり防犯カメラはあるけどなんだか不安になりました。廊下はタバコ臭いが部屋は大丈夫でした。朝食は無料ですから文句は言えないかもしれませんが、無料にしても…もうちょっと努力された方がいいかと。寝るだけと割り切れば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 両国リバーホテル 2018年08月06日 15:15:07
-
この度は当館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ご宿泊中にご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、すこしでも快適にお過ごし頂けますように改善してまいります。たいへん貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室11畳 （喫煙ルーム・11畳 軽朝食無料)】
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a-tomomyさんの 両国リバーホテル のクチコミ
- a-tomomyさん [30代/女性] 2018年07月30日 23:40:21
-
建物の古さと部屋の狭さに正直驚きましたが、水まわりはリニューアルされていたので安心しました。
朝食は軽朝食という名の通り、パンとおにぎり、生野菜、ウインナー、お味噌汁くらいでしたが、値段相当と感じました。駅前の立地でこのお値段ならおトクと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 両国リバーホテル 2018年08月06日 15:04:53
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のコストパフォーマンスの点でご満足いただけたようで良かったです。
駅前で便利な立地でございますので、次回もご利用いただけますようお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料） 】
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タロ1020さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- タロ1020さん [40代/女性] 2018年05月06日 01:42:32
-
5000円ほどで朝食付はありがたい。
残念な点はシャワーカーテンのカビ臭。
それと、9時10分くらいに掃除の人が入ってきたのは
驚きました。フロントとの連携を強める必要を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 両国リバーホテル 2018年05月06日 15:18:07
-
この度は両国リバーホテルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。当方の手違いにより大変
ご不快な思いをさせてしま本当に申し訳ございません。
今後この様な事が起きないよう連携及び清掃のきめ細やかさを徹底して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料） 】
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ゆう(^^)さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- ゆう(^^)さん [50代/男性] 2018年03月17日 16:27:33
-
駅から近く、立地は良いのですが、隣の部屋の音が聞こえ、鼾がうるさく寝られませんでした。
部屋はきれいですが、給湯能力が足りていないのか、お湯の温度が安定せず、シャワーは熱くなったり冷たくなったり、他の部屋の使い方により、安定しませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 両国リバーホテル 2018年03月19日 07:48:15
-
この度は両国リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は当館ボイラーの不調によりご迷惑をお掛けし、その他にもご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。
これに懲りず、またご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料） 】
立地4
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月08日 10:35:29
-
立地が、よくコスパは、満足。
部屋は、寝るだけなら問題なし。
廊下と部屋のスペースが、狭くまな、隣の部屋音が、響く。
夜中の部屋の出入り、いびきがきになる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 両国リバーホテル 2018年03月08日 17:52:41
-
この度は両国リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
前向きに改善してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
立地4
SHIN1004さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- SHIN1004さん [40代/男性] 2017年03月06日 20:21:37
-
出張で利用しました。
駅から近いのは良いですが、清潔感がありません。
浴槽も別途も床も埃や髪の毛がかなり落ちてました。
朝食は期待していなかった通りでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 両国リバーホテル 2017年03月08日 08:42:33
-
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、十分気を付けます。
又のご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎VOD見放題（軽朝食付）プラン♪♪◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
立地4
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 18:20:13
-
予約時に喫煙の表示がなかったので禁煙室と思っていましたが、案内された部屋は喫煙室だったの我慢して宿泊しました。プラン一覧で判るようにして欲しいです、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 両国リバーホテル 2017年02月23日 15:14:14
-
この度は、両国リバーホテルにご宿泊頂きありがとうございました。ご予約に関するご案内が、不適確で申し訳ございませんでした。宿泊プランを一部変更させて頂きました。又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（軽朝食無料）】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月12日 11:20:52
-
暖房が効かない為、寒い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 両国リバーホテル 2016年11月16日 13:31:30
-
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 エアコンの設定が変更されていました。次回は何かありましたらフロントまでお知らせ下さい。
又のご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
立地4
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 11:47:29
-
駅付近には他にもホテルがあり、失礼ですが、外観からして他のホテルには劣っているのですが、駅から近いことと、低価格で助かるので、以前も利用したことがあって再度利用を決めました。
以前に利用したときからですが、今後も機会があれば利用したいと考えているので、期待を込めて改善していただきたい点について記載をします。
まず、部屋の古さや設備の古さは仕方がないと思いますが、せめて最低限、清掃はきちんと行ってください。
コップやカップがありましたが、まずそれ自体が汚れている。コップ等を置いている棚が埃をかぶっている。この状況では使用する気がなくなります。
部屋は狭いですが、せめて冷蔵庫はもう少し大きめにしてください。ペットボトル500mlのものが横にしないと入らないのは致命的です。
キャリーケースの荷物を広げるスペースがなくとても困りました。
部屋着？(寝間着？）がありましたが、ボロボロで切れていました。どうしてあの状態のものを置いておくのか不思議です。もちろん使用していません。
エレベーターが１基しかないので、待ち時間が多かったり、やっときても定員オーバーで乗れないことが多いので困ります。
フロントの男性の方の対応に驚きました。
夜遅くにに出かけた先から戻ってきたのですが、お客さんであろう方とフロントの方が言い争っていました。状況はわかりませんが、お客さんに対しての話し方ではなく、喧嘩口調で話していてビックリしたのですが、そんな態度にますますお客さんが激高したようで、ホテルから出て、ホテルの前で喧嘩をしているようでした。
これには本当に驚きました。こんなことがあって良いのでしょうか。
過去のクチコミを見ても、フロントの男性の方の対応について記載されていることが多く、これは本当にホテルの顔としていかがなものかと疑問です。気分が悪いです。
早急に改善に努めてください。
今後、利用する際には改善されていることを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 両国リバーホテル 2016年08月29日 15:32:21
-
この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ホテル従業員一同、一所懸命頑張っておりますが・・・
このような、様々なご指摘を受け、恥ずかしく思います。
これからは従業員一同、初心に帰り、お客様に喜んで頂ける様、努力してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 23:41:46
-
一泊しました。洗面は下水の臭気があり長い間いることができませんでした。
他設備は同額のホテルと同等でした。
この金額で朝食付きはありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 両国リバーホテル 2016年03月21日 15:37:43
-
ご宿泊有難うございました。
この度はご不快な思いをさせて
誠に申し訳ございません。
今後、改善するよう努力いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kin8333さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- kin8333さん [50代/男性] 2016年03月04日 22:53:36
-
部屋の照明が故障していたが、たまたま時間かかってついたら、今ついてますからと、そのまま済まそうとした。文句を言って部屋を変えさせた。
設備のメンテがだめ。
根本的に直っていなくても、それで済まそうという態度が間違い。
非常に不愉快な宿泊だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 両国リバーホテル 2016年03月10日 14:17:43
-
大変、失礼な事をしてしまい、
申し訳ございませんでした。
担当の者には、厳重に注意を致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
立地4
gourudogさんの 両国リバーホテル のクチコミ
- gourudogさん [60代/男性] 2016年02月26日 11:55:36
-
ベットの幅が狭く、更に掛け布団（スプレット使いのもの）と毛布（シングルベットには幅がありすぎ）が重すぎ。いくら足で撥ねても足に絡まりイライラでした。
もっと軽い羽毛素材のものか、必要のない毛布なんかは別に用意すればいいのかとも思いました。
とにかく寝づらかったです。一度従業員の皆さんも宿泊してみてください。
文句になってしまいすみません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 両国リバーホテル 2016年02月29日 13:02:57
-
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、寝具一式、かえさせて頂きました。
又の、ご宿泊をお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎QUOカード(1000円分）付きプラン【軽朝食無料】◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
立地4
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 19:05:27
-
お世話になり、ありがとうございました。
ＪＲ両国の駅から大変近くて、とても助かりました。
サービス朝食も、シンプルですが、野菜サラダもあり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ただ、一つだけお願いがあります。
お部屋に入った瞬間に、排水溝の臭いが部屋中に充満していて、慌てて窓を空けたのですが、窓の外の空気は、食堂や居酒屋さんからの臭いなのか？焼肉とか焼き魚系のの臭いがして、どちらにしても、空気環境を整えて頂ける工夫がされることを願いました。
空調風力は最大で回させて頂きましたが、バスルームには俄かに感じる排水溝の臭いが立ち篭る感じが残ってしまい、何か根本的な良き対策はありませんでしょうかね。。。
その１点だけ改善されれば、都心にしては、値段も良心的ですし、駅からの立地も良い場所ですので、助かるのですが。。。
なんとか工夫のほど、よろしく御検討頂けますと大変助かります。
以上ですが、お世話になりまして、誠にありがとうございました。 ～感謝を込めて- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 両国リバーホテル 2015年10月14日 00:06:24
-
ご宿泊有難うございました。
臭いの件は、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題があり、専門家を呼び調査し対策を考えます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
立地4
ポンちゃん0237さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- ポンちゃん0237さん [40代/男性] 2015年04月03日 17:59:59
-
机の上と浴槽に髪の毛が沢山ありました。
どう見ても僕の髪の長さではありません。
掃除をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 両国リバーホテル 2015年04月04日 13:40:51
-
ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善・注意致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎QUOカード(1000円分）付きプラン【軽朝食無料】◎
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＡ（軽朝食無料)】
立地4
Mr.organicさんの 両国リバーホテル のクチコミ
禁煙ルームで予約したのに
タバコ臭がかなりキツかった!
消臭しておいて欲しかった!
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回も禁煙室をご案内させていただきましたが、清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、しっかりと清掃担当へ指導をいたします。
できましたなら、これに懲りず、またご利用いただけますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。