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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.62
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事3.15
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116件中 81~100件表示

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月06日 21:26:56

東京に出張で利用。当初は翌日新幹線に乗るために東京、品川エリアで宿を探したが、予算合わず。以前両国に住んでいたので、当ホテルは知っていた。
こちらのホテルは駅から近く立地は申し分ない。調度品やカーペット、カーテンについてはこだわりが感じられ良かった。
残念な点はユニットバスの洗面口の排水口に髪の毛が絡まっていたこと、においがきつかったこと(どぶのにおいがした)、テレビがアナログの画質であったこと。
朝の食事はもうちょっとレパートリーが欲しかった。ご飯を何のおかずで食べればよいかわからず、消去法でお茶漬けにした。ただメンテナンスをしているスタッフの方の対応はよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
両国リバーホテル 2012年04月07日 13:59:08

ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件は、今後注意致します。
申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルームBR(軽朝食無料)】

立地4

えんちゃん4432さんの 両国リバーホテル のクチコミ

えんちゃん4432さん [40代/男性] 2012年03月03日 13:13:15

2月1日に宿泊しました。
朝食は遅い時間にとったのですが、ほとんど食べるものが無く「早起きは三文の徳」という言葉を改めて感じた日でした。
立地は非常にいいですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
両国リバーホテル 2012年03月07日 08:53:20

ご宿泊、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

立地4

さるきち1403さんの 両国リバーホテル のクチコミ

さるきち1403さん [40代/女性] 2012年02月18日 21:40:53

今回、受験生プランで3泊しました。
受験生プランなので、安心して予約したのですが実際宿泊してみると、部屋のスタンドの電球は切れている、時計は壊れて止まっている、エアコンの吹き出し口はホコリだらけ、置いてあるコーヒーカップの飲み口は欠けている、机はガタガタ揺れて勉強しづらい、とにかく環境としては最悪でした。確かに夕食付でこの価格は非常に安い!!でも安いから仕方ないでは済ませれないと思います。夕食は近くの中華料理店で食べるので、何種類ある中で選べるのですが、朝食は、連泊だったのでかなり苦痛でした。まったく選ぶ余地がない。和食はごはんとおにぎりと味噌汁ですが、おにぎりは全く味がないご飯にのりが巻いてあるだけ・・・。せめて塩おにぎりなら・・・。味噌汁はふたがないので、ほこりが入りたい放題!!パンは食パンのみ、おかずはアルミのボウルに刻んだきゃべつ、冷めたウインナーと茹で卵。息子は2日目からは食べなくなりました。飲み物はオレンジジュースとコーヒー、それはよかったのですが、コーヒーカップにはコーヒーの色素がついていて飲む気が失せる感じだったので、せめて漂泊を・・・。全体を通して、衛生面がいまいちでした。従業員の方の対応は悪くなかったのですが、次はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
両国リバーホテル 2012年02月20日 09:20:22

御宿泊、有難うございました。
御指摘の件、誠に申し訳ありませんでした。
今後、改善するよう努力したします。今後とも
よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
必勝祈願!受験生プラン。両国駅前でアクセス抜群です!(軽朝食無料、夕食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBR(軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 18:29:13

駅から近く便利な場所にあります。
ただし、線路がものすごく近く、夜中も貨物列車が通過するので音に敏感な方にはオススメできません。
リニューアルバスルームだったので水周りはキレイでした。
部屋も壁紙が張り替えたばかりのようでした。
タバコ臭いのがダメなので禁煙室を予約したのですが、部屋というよりもホテル全体にタバコのような臭いが染み付いていました。部屋においてあった消臭剤(リセッシュ)を使ったら部屋の臭いはやわらぎました。空気清浄機も部屋に設置されていましたが、部屋と同じ臭いが染み付いています。

朝食はこれといってオススメできるほどのものではありません。朝、おなかに何かを入れる程度のつもりなら問題ないでしょう。それなりのものを食べたいのなら、隣の隣にマクドナルドがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
両国リバーホテル 2012年01月27日 17:31:44

ご意見、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
eco連泊プラン(2泊~3泊)【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【リニューアルバスルーム付きシングル(禁煙室・軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 13:47:23

部屋が臭く、原因は浴室が臭かった。
ファブリーズがあったので使用したがあまり効果が無かった。
又、ベットが窓際にあるがすきま風が入ってきて寒い。
価格が安いから仕方が無いとは思うがもう少し何とかして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
両国リバーホテル 2011年12月14日 08:50:01

ご宿泊、ありがとうございました。
ご意見、ありがとうございます。
その件に関しては、検討しております。
またの御利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 20:46:45

先日家族で宿泊しました。
値段については、立地条件などを考えると満足がいく設定と思います。
ただし、
 ○部屋の掃除が徹底されておらず、室内に髪の毛がたくさん落ちている。
  (初日も2日目も)
 ○歯磨き用に置かれていたコップ内に赤色の水垢がついている。
 ○夕方を過ぎると、廊下にはホルモン焼きのにおいが充満。
 ○部屋の電気(蛍光灯)が切れており、点滅状態であった。
など、従業員を削減しながらやっているのか、管理が行き届いていない面がたくさんありました。
 施設が古いのは、値段相応で我慢しますが、清潔感がないことは、大きな問題点と考えます。 
 また、利用したいので、改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
両国リバーホテル 2011年10月25日 18:44:52

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。多忙の中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
滞在中、ご迷惑をお掛けまして大変申し訳ございませんでした。ルームメイクに関しましては徹底して参ります。お客様のご指摘した通り、当館は開業から歳月が経ち、設備や施設が古くなっておりますが、スタッフ全員は一丸となって、より一層のサービス向上に向けて頑張っていきたいと思います。

今後、これに懲りずにご利用頂けたら幸いです。
次のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室 (軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 15:26:23

VODプランにしたんですが、
・外への音漏れがひどいので、あまり音量を上げられない。
・テレビがぼろく画質が悪い
でせっかくのプランが楽しみきれませんでした。
高ポイントが付くプランの方にすればよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
両国リバーホテル 2010年12月27日 09:57:05

お泊り有難うございました。
TVは外注ですので、注意して置きます。
今後共宜しく願い上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎VOD見放題(軽朝食付)プラン♪♪◎
ご利用のお部屋
【シングルルームR(軽朝食無料)】

立地4

のん4768さんの 両国リバーホテル のクチコミ

のん4768さん [40代/男性] 2010年11月15日 10:13:24

お世話になりました。
立地は駅近で良かったです。
部屋の狭さは我慢できるけど、1階に焼肉屋が有るため客室内にもエレベーターを伝って匂いが上がって来るのが辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
両国リバーホテル 2010年11月16日 13:49:10

お泊り有難うございました。
風の向きによって匂いが広がる事があり、
申し訳ございませんでした。
今後とも宜しく願い上げます。

ご利用の宿泊プラン
軽朝食無料!サイフに優しい格安プラン。
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 06:30:04

部屋の壁紙が剥がれかけていました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎VOD見放題(軽朝食付)プラン♪♪◎
シングルルームR(軽朝食無料)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
両国リバーホテル 2010年08月04日 12:18:10

長い間ご宿泊いただき、誠に有難うございました。壁紙は早速修理致しました。
また機会がございましたら、再度の御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎VOD見放題(軽朝食付)プラン♪♪◎
ご利用のお部屋
【シングルルームR(軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 21:11:55

総武線沿線で交通の便は、良かったです。
但し、部屋から電車の音がうるさく寝付かれませんでした。
また、朝食は、外国人の団体客のため、自分が考えていた時間で食事を取れませんでした。
それ以外は、特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
両国リバーホテル 2010年08月02日 17:49:30

お泊り有難うございました。
いろいろ申し訳有りません。
中国人団体時毎、鶏の唐揚げを出してますので
お詫びとさせて下さい。
今後共よろしく願い上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!【楽天限定スーパーポイント10倍】軽朝食無料!!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 15:51:00

添い寝で申し込んだのに,今時まさかのシングルベットに添い寝することになるとは・・・しかも,トリプルのエキストラベットはかなり小さくぼろぼろでした。大人2人・子供2人の合計4人で泊まったのですが,寝るだけならいいが,部屋の中は狭くて移動もままなりませんでした。(小さい子供がいて,外食できなかったので,食事もベットの上で家族で食べました。)駐車場もホテルから紹介されたのですが,離れているうえに料金の割引なども無しでした(近くに安いところがあったのに・・・)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
両国リバーホテル 2010年04月06日 09:40:19

ご宿泊ありがとうございました。
予約時の人数を見て、セミダブルの部屋をご案内すべき配慮が足りませんでした。また、機会ございましたら、広い和室もございますので、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルームBR(軽朝食無料)】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月20日 22:37:13

2/16~連泊していましたが、2/17チェックイン時のフロントの方の対応に疑問を感じましたので投稿します。この方は、以前にも同様な事があったのですが、フロントへ声をかけても返事が異常に遅く接客よりもパソコンへ向かっての作業?を毎回優先され待たされる事が多く気分を害しました。いつも何に夢中になっておられるのか?接客態度に対して非常に疑問に感じます。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
両国リバーホテル 2010年02月22日 20:06:27

いつも御利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客態度に問題が有りました件、本当に申し訳ございませんでした。
お客様第一でございますので、本人には厳重に注意致しました。これに懲りずに再度のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!【楽天限定スーパーポイント10倍】軽朝食無料!!!
ご利用のお部屋
【ツインルームBR】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 09:15:12

駅近ということで予約しました。
フロントの対応は良かったです。
部屋や建物はそれなりに古かったのですが、
朝食付きということでは、それなりに納得です。
価格がもう少し安ければ、泊まる回数も
増えると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
両国リバーホテル 2010年01月29日 07:12:29

お泊り有難うございました。
設備の割に価格は東京一安いと聞かされます。
今後とも宜しく願います。

ご利用の宿泊プラン
1・2月室数限定出張支援プラン【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

直樹1106さんの 両国リバーホテル のクチコミ

直樹1106さん [20代/男性] 2010年01月11日 16:05:41

部屋の造りはいいのですが、電源のコンセントが全く出来なくて、かなり不満でした。
三人泊まっているのに一個しかなくて、もう少しコンセント欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
両国リバーホテル 2010年01月12日 09:32:21

お泊り有難うございました。

他のお客様からの同様なご質問を頂いており、今の状態では電気容量の関係でコンセントを増やせませんが、現在調査しております。

ご利用のお部屋
【ツインルームBR】

立地4

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 14:26:32

4月11日に宿泊しました。
子供連れだったので、和室が広いのとお風呂に洗い場があるのは
助かりました。
ただ、暑い日だったのでエアコンをつけたらほこりが舞い上がったり、
あと子供が色々な所を触りに行くのですが、あちこちにほこりが
溜まっていて安心していられませんでした。
次の日朝起きたら前の日までは何もなかったのに、家族三人共体にダニにかまれた様なあとがたくさん出来ていてすごく痒くて特に子供が可愛そうな位かまれていました。
お部屋や設備が古いのは気になりませんが、お掃除がもう少し行き届いていればと思います。




【ご利用の宿泊プラン】

和室

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宿泊年月
2009年04月
両国リバーホテル 2009年04月21日 08:42:59

欄間、なげしは掃除されてましたが電灯笠が埃を溜めてました。暖房吹き出しの埃もありませんでした。その後お泊りの方から苦情は御座いませんでしたが申し訳ありませんでした。早速消毒、殺虫大掃除をかけます。ご忠告有難うございました。次は綺麗にしてお待ちしますので又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室】

立地3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:57:10

電車の音がとてもうるさく、部屋、お風呂も小さかったです。フロント対応に問題はなかったですが、他のところでマイナス点が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
両国リバーホテル 2024年04月17日 01:55:45

両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は電車の音等、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食無料 】

立地3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 17:54:19

メンテ中とかで冷房が使えませんでした
5月の暑い日だったので部屋も蒸し暑く難儀しました
窓を開けると電車の轟音がすさまじく蒸し暑さを取ることにしました
返金不可プランだから足元を見てひどい部屋を割り当てられたのだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
両国リバーホテル 2022年05月14日 08:04:39

両国リバーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は大変なご不便とご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食無料 】

立地3

mtwest2001さんの 両国リバーホテル のクチコミ

mtwest2001さん [40代/男性] 2018年08月02日 12:43:10

うるさい。とにかく、ドアが無いかと思うぐらい、廊下の音が筒抜け。廊下側に空気穴があるから。
 なのに、ルームキーに鍵がついているから、廊下を人があるくたびに、チャランチャランとうるさい。夜中に隣奥の部屋の人間が帰ってくると、殺意がわくレベル。

 夕方だったが、隣と向かいの部屋の妙齢のご婦人たちが、廊下で大騒ぎ。さすがにこちらも怒り心頭。文句を言ったが、そのあとは静かではあった。
 朝は朝で、ルームメークのスタッフが、廊下で大騒ぎ。”Don't Distrub”というのは、部屋の掃除は必要ありません、という意味ではなく、「邪魔しないで」=うるさくしないで、という意味だということはまぁお分かりではないのでしょう。

 朝ごはんは、たしかに軽朝食。ごはんとみそ汁とウインナー。まぁ、値段相応です。

 二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
両国リバーホテル 2018年08月03日 12:54:57

この度は、両国リバーホテルにご宿泊頂きありがとうございました。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ルームメイクのスタッフには厳重に注意致しました。以後、この様な事がないよう気を付けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料) 】

立地3

やさぐれパンさんの 両国リバーホテル のクチコミ

やさぐれパンさん [40代/男性] 2017年10月17日 09:48:58

当日は喫煙室から禁煙室に変更頂きまして、ありがとうございました。
ただ部屋の中が不満だらけでした。エキストラベットがあるのはいいのですが、その配置で、冷蔵庫の扉が開きませんでした。また、冷蔵庫が古いのか、全く冷えない。朝まで入れておいても冷えていないし、変な臭いもします。買い替えたほうがいいと思います。
お風呂もトイレと一緒なのは仕方ないですが、こんなに狭いのは初めてです。トイレを使用すると身動き取れません。
家族で泊まるには残念ながらオススメできないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
両国リバーホテル 2017年10月18日 08:27:22

この度は両国リバーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては今後改善して参ります。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルームB喫煙室【ベット2台+エキストラベット1台】】

立地3

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:12:41

寝像の悪い人は、要注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
両国リバーホテル 2017年05月17日 07:51:51

いつも両国リバーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
色々のご意見これからの参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】軽朝食無料!おサイフに優しいプラン。
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料)】

116件中 81~100件表示

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