風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 15:45:53
-
12月に宿泊しました。立地が良かったのと値段が安かったので宿泊しましたがJRの電車がうるさくてゆっくりと眠ることができませんでした。終電から始発まで4時間少ししかないのでその間は寝ることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 両国リバーホテル 2021年12月20日 08:01:52
-
この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、ごゆっくりとお過ごし頂けなく誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★室数限定お値打ちプラン★素泊まり♪【首都圏☆おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム） 】
風呂3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月18日 17:56:12
-
ネットから予約をした。チェックイン時の宿泊カードの記入をする段階で、「コロナの問題で朝食が出来ませんので朝食分を値引きします」。事前連絡も、午前に荷を預けた時にも何も言わず、チェックイン時（同じ係員）にいきなり言われた。しかし、当日の予約サイトも、館内告知物もすべて朝食無料をうたい、いつもの朝食会場前には消毒スプレーが設置してあったので、朝食は提供しているはず。”新型コロナで朝食を提供できない”旨の告知は館内に一切無し。考えられるのは、日曜日だったので宿泊客が少ない事から虚偽の説明をしたのだろう。値引き額は400円だったが、値引き金額が問題ではない。ホテルは契約したプランをあらゆる手段で提供する責任があるのに、虚偽の説明で責任を回避している。コロナ禍のためにバイキング形式からセット提供にしているホテルはあるが、効率追求のために契約成立した内容を一方的に破棄して、虚偽説明で責任を回避するホテルの企業姿勢を疑う。立地と金額で十回以上利用して来たが、信義則違反、もう泊まらない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 両国リバーホテル 2020年05月20日 07:36:44
-
この度は両国リバーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コロナウィルスの影響でお客様に軽朝食をご提供できない内容を明確にご案内できずに誠に申し訳ございませんでした。ホームページ上のご案内を修正させていただきました。6月3日より軽朝食の提供を再開させていただきます。それ以前の宿泊につきましては、宿泊料金を500円値引きさせていただきます。何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。こちらへお越しになる際は、またご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料 おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム） 】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
T_SHIGEさんの 両国リバーホテル のクチコミ
- T_SHIGEさん [50代/男性] 2019年05月24日 23:32:41
-
10年近く定宿にしてきたけどもうやめる
以前と違っておざなりのサービスになった
今日のフロント最低- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 両国リバーホテル 2019年05月25日 14:37:36
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
今回、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、従業員教育を徹底してまいる所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料） 】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
junjun07107767さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- junjun07107767さん [60代/男性] 2019年02月16日 20:48:31
-
おサイフに優しいプラン とは 訳ありプラン のことかと思った。夕食後部屋に入ったら『グワーン グワーン』と大きな音が聞こえた。酔っていたので寝てしまったが夜中にトイレに行ったときにさらに音が大きくなっていた。何の音かと調べてみたら窓の横に空調用の大型室外機が設置してあった。悪いことに古い設備なのかカバーの鉄板が振動しなんとも言えない騒音だった。なかなか寝付けないまま朝を迎えチェックアウト時にフロント職員にその旨話したところ、形だけのお詫びもなく次回宿泊時はその部屋にはしないとのことであった。誰かがあの部屋に泊まることになるので当たった人は気の毒と思う。せめて訳ありプランとした方がいいと思うが・・・・駅前であの価格で宿泊できることは評価したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 両国リバーホテル 2019年02月18日 09:20:04
-
この度は、両国リバーホテルにご宿泊頂き誠に
有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に対応致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 16:33:09
-
23時前のチェックインでした。ここから人生初の体験が始まります。チェックインを済まし、部屋のキーを受け取って部屋へ入るなりテーブルを見ると飲み残しのあるミネラルウォータのペットボトル、ドトールコーヒーのストローが挿してあるカップ、キャップ付き缶コーヒーがあるではありませんか？確かに部屋の掃除はできていましたが、こんなの生まれて初めての体験です。ありえないことですし、あってはならないことです。すぐにフロントに電話をし、部屋に呼びましたが掃除の不完全さを謝るばかりです。取り敢えず、ツインの部屋に移動をさせていただき、これで終りかと思いました。・・・・が、そうではありませんでした。移った部屋のエアコンのノイズ（共振）がテレビの音声よりも大きく、エアコンをかけて眠れる状態ではありませんでした。仕方なくエアコンを切って寝るしかない状態。あいにく東京は翌朝雪が降るほど寒かった夜でした。とにかく、最悪の夜でした。これまで利便性、価格等それなりの評価をしていたのに非常に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 両国リバーホテル 2015年02月03日 15:14:04
-
ご宿泊、有難うございました。また、いつもご利用いただき、誠に有難うございます。この度は清掃係が滞在のお客様の部屋と勘違いして清掃を行い、大変申し訳ございませんでした。エアコンの件も重ね重ねご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、十分注意致しますので、これに懲りずに機会がございましたら、再度のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月11日 18:30:48
-
ベッドサイドが狭く小物やコップすら置けないのでＴＶを見ながら一杯飲むのに困る。
朝食は無料とは言え閉鎖的な空間で食べるのは息苦しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 両国リバーホテル 2015年01月14日 13:55:06
-
ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎QUOカード(2000円分）付きプラン【軽朝食無料】◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
マタ000さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- マタ000さん [20代/男性] 2013年10月24日 12:25:58
-
夜勤明けで、帰ってきたら部屋の鍵を「ほら」と投げて渡された。仕事終わりで
くたくたなのにそれはないでしょう。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 両国リバーホテル 2013年10月24日 16:20:28
-
大変申し訳ございませんでした。
フロントの連帯責任と感じ、全員に注意いたしました。今後このような事がないよう心掛けてまいります。総支配人より
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
みみ０４１０0263さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- みみ０４１０0263さん [50代/女性] 2012年12月03日 11:31:47
-
歯ブラシが開封されたのがおいてあった。又、ロッカーに、使用後のランドリー袋が置いてあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 両国リバーホテル 2012年12月04日 09:13:56
-
ご宿泊、有難うございました。
ご指定の件、申し訳ありませんでした。
今後、注意致します。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBR【ベット2台＋エキストラベット1台】】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 22:59:58
-
隣の部屋の雑音が気になったのと、部屋の換気が悪く油臭い臭いが蔓延し窓にはカーテンもないので開ければ外から丸見えで熟睡できずでした。一番最悪だと感じたのはユニットバスルームから漂う下水からの異臭はたま
りませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 両国リバーホテル 2012年11月13日 11:44:52
-
ご宿泊、有難うございました。
ご指摘の件、申し訳ございませんでした。
今後、改善致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームR（軽朝食無料)】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
116528さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 116528さん [40代/男性] 2012年10月24日 11:06:43
-
汚い部屋でほこりもあるので５０００円は高すぎますね。
ほこり汚れ付の部屋でしたら１０００円なら文句は言えないけど
５０００円だったらカプセルのほうがよっぽど綺麗ですね。
２度目の利用でしたがもう次はありません。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 両国リバーホテル 2012年10月29日 14:58:12
-
ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件は、今後注意致します。申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(軽朝食無料）】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
116528さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 116528さん [40代/男性] 2012年10月24日 11:04:12
-
２度目の宿泊利用です。
今回は冷蔵庫に飲みかけのペットボトルがあり、
ポットにもお湯が残った状態・・・。
ベッドの棚の右奥もほこりが沈着していて最悪な汚い部屋に泊まらされた。
残念、前回よかったのでこれから年に６回以上利用する候補としていましたが
もう選びません。
安からろう悪かろうでした。
駅に近いだけのただのホテルですね。
エアコンもまったく効かず朝暑すぎて困りました。
１８度にしても一向に部屋は暑いままどうなっているの？って感じです。
この季節なので急に暑くなってもエアコンくらいは効かないと駄目ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 両国リバーホテル 2012年10月29日 14:59:37
-
ご宿泊有難うございました。
ご指摘の件は今後注意致します。申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(軽朝食無料）】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
もやし.comさんの 両国リバーホテル のクチコミ
- もやし.comさん [20代/男性] 2012年05月01日 16:14:01
-
先日、このプランで宿泊したのですが、まず部屋が生臭い。ユニットバスのカーテンから強烈な生乾き臭が漂ってきて不快でした。
で、空気清浄器があったので使おうとすると動かない。よく調べてみると前面カバーが壊れており、なんとかはめ込むと一応、使えましたが、しばらくすると勝手に外れ、また止まりました。
気温が高く部屋が暑かったので空調の電源を入れるも全く動かず。友達5人で行き、うち二人の部屋の空調が故障でした。
ここまではまぁ安いし多少ボロいのも仕方ないかと思ったのですが、翌日朝布団から出て右すねに違和感。
見ると1cm程度の蛆虫(的な虫)が。ゾウムシか何かの幼虫かと思われますが、大変不快でした。
すぐに払い落としたあとティッシュに乗せそのことをフロントに申し出るも、謝りもせず。最低な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 両国リバーホテル 2012年05月03日 15:35:26
-
ご宿泊、有難うございました。
カーテン、空気清浄器、空調、虫の件と悪い事が重なり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の悪い面は改善するように致します。
特に虫の件は、当ホテルでも初めてだった為、戸惑いがあり、すぐに謝罪できなかったとの事、本当に申し訳ございませんんでした。
従業員には厳重に注意致しましたので、これに懲りずに機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂3
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 18:34:49
-
ベッド中央部のスプリングがヘタっておりお世辞にも寝心地がいいとは言えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 両国リバーホテル 2011年07月26日 08:59:30
-
ご宿泊有難うございました。
ベッドの件は申し訳ございませんでした。
早急に調べて対処致します。
これに懲りずに又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂2
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 09:16:30
-
月3回ほど、都内に宿泊しますが、過去1最悪ホテルです。返金不可プランが1番安いからなのか、とにかく不快でしかありませんでした。
部屋が狭いのは納得済でしたが、従業員の簡易休憩部屋のような感じ。ベッドは、簡易ベッドをただ置いただけではと思うくらい。固定されてなく座ったらずれるし、窓越しの出っ張りにガードがなくそのまま枕があるだけなので、持たれることもできず、危険です。知らずにすわり、背中を強打しました。
軽朝食サービスとありますが、8時半に行ったら、ジャーの中にご飯はなく、お味噌汁の機械は故障中の張り紙、ゆで卵とサラダの空になったボールとウインナーが2本残っていただけで、スタッフに聞いたら、謝りもなく、今日は売れちゃったわぁと笑うだけ。とにかく最悪。食べる気にもならずもどりました。軽朝食を記載できる内容じゃないです。
この値段出すなら、他にもたくさんのホテルがあります。こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 両国リバーホテル 2022年05月20日 07:51:20
-
両国リバーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。この度は大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事重く受け止め、早急に改善してまいります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム）軽朝食無料 】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 19:35:59
-
駅が近くて安価のため宿泊したが、電車が来るたびにゴーーと電車の音がうるさく。また暖房があるが寒くてたまったもんじゃない。轟音と寒さであまり眠れず翌日までに疲れが取れない。駅近くのホテルは色々宿泊しているがこのホテルは特にひどい。どんなに安かろうが二度と泊まらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 両国リバーホテル 2021年12月13日 07:47:19
-
この度はご不快な思いお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★室数限定お値打ちプラン★素泊まり♪【首都圏☆おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム） 】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なとかり89さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- なとかり89さん [40代/男性] 2018年02月24日 14:31:38
-
削除されてたので再投稿
(詳細に書く)
立地は非常に良い。
北口？浅草橋方面から出ると目と鼻の先
部屋は…
廊下の音がダイレクトで聞こえて五月蠅い
部屋のドアの開け閉めの音も聞こえる
最悪だったのが、上の階の部屋の音がドタバタドタバタ五月蠅い
フロントにクレームを2回入れたが、改善されず…
3回目は諦めた。
疲れてたからゆっくりしたかったのに、このような環境のため
ゆっくり出来す。
チェックアウトの際に一言あっても良さそうなもんだが、何もなし
対応最悪!!
リピートで利用したが、もう2度と利用しない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 両国リバーホテル 2018年02月26日 08:07:35
-
この度は両国リバーホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご宿泊の外国人団体の方には静かに過ごしていただくよう再三、注意いたしましたが、お客様には大変ご不快にさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後この様な不手際のないよう、対策を考えて参ります。チェックアウトの際にお詫びできず申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 【IQOSルームプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム・軽朝食無料） 】
風呂2
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 22:36:05
-
受付の男性が横柄で、大変に不愉快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 両国リバーホテル 2015年04月30日 12:00:27
-
ご指摘の件、本人には厳重に注意をしました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月19日 21:08:48
-
フロントにおじさん１人の時が多く、チェックインの順番がメチャクチャな時がある。後から来た人に抜かれる。部屋の浴室に入ったらどぶの臭いがしたのには参った。立地、朝食サービスはいいのに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 両国リバーホテル 2015年02月20日 08:20:02
-
ご宿泊、有難うございました。チェックアウトの際に謝罪させていただきましたが、本当に申し訳ございませんでした。今後、同じ事が無いよう注意致します。浴室の件は、臭いの無いように致します。また、機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 17:41:24
-
とにかく汚い。風呂はかび臭く、コップは汚れがついている。二度と宿泊しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 両国リバーホテル 2014年11月27日 14:29:10
-
ご宿泊、有難うございました。
貴重なご意見有難うございました。
お客様が快適に過ごせるように、努力致します。
また機会がございましたら、再度のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】軽朝食無料！おサイフに優しいプラン。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム・軽朝食無料）】
風呂4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ
シングル（禁煙ルーム・軽朝食無料）で予約して宿泊しましたが、過去は喫煙部屋だった様で壁がたばこで黄ばんでおり匂いが大変きつく禁煙者には絶えれなかった。
※はっきり言ってこれは、契約詐欺ではないか。
バスルームは、改装されていたが、ウォシュレットが動かなかった。
窓は隙間風が入り車や電車の騒音、廊下の話し声や隣の部屋のいびきが聞こえ、寝不足状態。
今まで東京地区で宿泊したがこんなホテルはなく超最低なホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊、有難うございました。
此の度は、いろいろとご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
改善できる所から早急に対処させていただきますので、これに懲りずに機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。