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両国リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.67
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.24
  • 食事3.22
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投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月15日 22:39:00

直前の予約のため、和室のシングルユースとなってしまいましたが、一人には広すぎる部屋でした。そのためか、風呂は大きく、ゆったり入浴することができ、くつろいで過ごすことが出来ました。その割にこんなに安い料金でいいの?と感じました。また機会があれば利用させて頂きます。

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両国リバーホテル 2007年07月16日 16:09:42

お泊り有難うございました。
今後共よろしく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 16:15:33

駅から近くてとても便利です!

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両国リバーホテル 2007年07月14日 15:59:19

毎々有難うございます。
今後共よろしく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 13:14:13

良かったです。

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両国リバーホテル 2007年07月14日 16:00:01

毎々有難うございます。
今後共よろしく願い上げます

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月11日 09:40:00

和室がよかったです。お風呂の扉の付け方が反対で使いにくかった。壁側に開くように扉ると良いと思いました。入口のドアの前を跨いで入らなくてはいけなかったので 不便でしたし入口が狭く感じたました。

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両国リバーホテル 2007年07月11日 14:04:57

私もそう思いますが施工者は今の方が正しいとの事、後は設計替え故不可能になります。
今後共よろしく。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月09日 18:28:17

立地条件が良く、料金も安い。設備の古さと部屋の狭さを補って余り有ると感じました。また利用させて戴きます。

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両国リバーホテル 2007年07月10日 14:14:21

今後共よろしく願い上げます。

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投稿者さん 2007年07月09日 14:35:53

両国駅より大変近くで、便利でした

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両国リバーホテル 2007年07月10日 14:14:49

今後共よろしく願い上げます。

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投稿者さん 2007年07月09日 09:48:33

駅から近いというのが大きい。

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両国リバーホテル 2007年07月09日 13:32:09

御好評有難うございます。
今後共よろしく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月02日 18:54:21

リーズナブルな上、立地も良いですね。また宿泊させていただきます。

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両国リバーホテル 2007年07月03日 16:02:20

お泊りと御好評有難うございました。
今後共よろしく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月30日 10:54:11

部屋の煙草の臭いは少し気になりました。マクドナルドが近いので、朝食に行きました。両国駅からも近く便利でした。この値段でやっていくのは大変と思いますが、お客さんの声を真摯に受けとめ、より一層のサービス向上に努められてはと思います。また利用します。

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両国リバーホテル 2007年07月02日 14:46:38

お泊りに御丁寧な御指摘有難うございました。
サービス向上により一層努力します。
今後共よろしく。

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投稿者さん 2007年06月23日 08:33:55

立地条件が良く大変便利なホテルです

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両国リバーホテル 2007年06月24日 12:51:10

毎々有難うございます。
今後共よろしく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月22日 16:35:54

モーニングコールの案内がわからなかった

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両国リバーホテル 2007年06月24日 12:50:16

良く注意します。
今後共よろしく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月19日 15:01:26

定宿です。苦情があったら利用しません(笑)!
値段も手ごろ、駅からも近く、文句なし、です。

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両国リバーホテル 2007年06月19日 17:27:07

毎々有難く厚くお礼申し上げます。
今後共宜しく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月13日 09:43:26

鍵のすずがうるさかった。(壁が薄いので隣の部屋がドアを開けるたびに
耳について困った)

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両国リバーホテル 2007年06月13日 15:07:18

鍵の鈴で大勢紛失を免れてます。
何か良い方法はないでしょうか。
今後共よろしく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月10日 09:24:43

駅に近いので便利でした。部屋もきれいで満足です。

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両国リバーホテル 2007年06月12日 16:41:36

御好評有難うございます。
今後共宜しく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 21:37:12

清潔感もあり、とても良かったです。

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両国リバーホテル 2007年06月12日 16:42:24

御好評有難うございます。
今後共宜しく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月07日 21:26:47

ツインのシングルユースで2泊させていただき、そのためか、ゆったり出来ました。テレビも新しくなり、大きくて良かったです。
ちょっと気になったのは、2泊目の日に戻ったときに部屋番号を言ったら、名前も確認されずに鍵を渡されたことです。違う部屋番号を言っても渡された?
そんなことはないとは思いますが、荷物を置きっぱなしにしていたので・・・、セキュリティは大丈夫かなと感じました。

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両国リバーホテル 2007年06月12日 16:57:45

お泊り有難うございます。
フロントがお客様の顔を覚えていたのでしょう。違い番号でお渡しすれば入れなかったでしょう。鍵の掛かった留守部屋は当然責任を持ってます。
ご安心下さい。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月02日 18:20:20

部屋の狭さや臭いについても気にならなかったがテレビが古いのか液晶画面が色あせていてみずらかった。あの価格ならばまぁ満足でした。

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両国リバーホテル 2007年06月06日 16:19:49

お泊り有難うございます。
TVは4~5ヶ月前に新調したばかりですが液晶は角度によって変わるのが欠点です。
今後共よろしく。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月30日 17:31:30

立地条件がよく値段もリーズナブルなので何度も利用しています。お風呂に何か置けるような簡単な棚のようなものがあるといいかな。持ち込んだアメニティーの置き場所が全くないので。

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両国リバーホテル 2007年06月05日 15:37:06

毎々有難うございます。
その内お風呂に棚をご用意します。
今後共宜しく願い上げます。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 11:55:42

館内に入ったとたん、かび臭い、いやな臭いがしました。そして室内に入った時も同じ臭いがしました。また、外出から戻り、フロントに鍵を受け取りに寄ったところ、丁度フロントの方がお食事中だったようで、口をモグモグさせながら出て来られたのには驚きました。私も長年ホテルのフロントに勤務していましたが、そのような態度でお客様の前に出た事はありません。食事中にお客様がお越しにになったら、汚い話ですが、不快な思いをおかけしない様、すぐに口中の食べ物をティッシュに出して捨て、お客様の応対に出たものです。客室は広過ぎず狭過ぎず、丁度いい広さだと思いました。今回は大相撲観戦の為に利用させていただいたのですが、駅からも国技館からも近く、非常に良い立地条件でした。

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両国リバーホテル 2007年05月31日 16:03:33

係のフロントの声をお聞き下さい。
消臭には今後も注意致します。
今後共宜しく願い上げます。

係の声...
お客様の御指摘された件ですが、お待たせするよりは早くキーを渡したほうが良いと思った点が迂闊だったと思い、反省しています。今後は場合に拠っては4~5秒お待たせする事があっても失礼の無い様に対応するように心掛けたいと思います。お客様が気持ち良く宿泊できる様に努力するのが私たちの務めだと信じていますので気を引き締めて仕事をして行きたいと思います。

投稿者さんの 両国リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 19:00:42

立地・価格などは満足していますが、チェックイン時に「予約が入っていない」と言われたり、外線をかけて来た知人に対して「そのようなお客様は宿泊していない」と答えたりされた点は、かなり疑問を感じています。予約管理をしっかりして下さい。

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両国リバーホテル 2007年05月31日 16:08:00

二人で見たが見当たらず失礼しました。
良く注意します。
今後共宜しく願い上げます。

2209件中 1681~1700件表示

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