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箱根水明荘 別館ポサーダのクチコミ・お客さまの声
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トイレが故障していて使えなくて大変だった。建物内に共用のものもなくわざわざ本館まで行ってとのことですごく不便だった。朝支配人から謝罪するとのことだったが特に何もなくチェックアウトでお気をつけてーだけでした。コロナなのに狭い部屋におじさんが2人も入ってくるなら終わったらアルコール消毒くらいして欲しかった。壊れてしまうのは仕方ないけどその後きちんとした対応がないのが不満に感じた。本館のお風呂はよかった。
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つるみん4945様この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、ご宿泊当日は、トイレが故障し、大変申し訳ございませんでした。 又、担当者からの伝達報告漏れで、お詫び申し上げる事が出来ず、大変失礼致しました。 深くお詫び申し上げます。 当日空室があれば、お部屋を変更させて頂いたのですが、連休中で満室の為、変更も出来なかったとの事でした。 改めまして、深く深くお詫び申し上げます。
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箱根水明荘 別館ポサーダ(神奈川県)
1.0
投稿日:2021-07-24 22:40:16
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つるみん4945さんの 箱根水明荘 別館ポサーダ のクチコミ
トイレが故障していて使えなくて大変だった。建物内に共用のものもなくわざわざ本館まで行ってとのことですごく不便だった。朝支配人から謝罪するとのことだったが特に何もなくチェックアウトでお気をつけてーだけでした。コロナなのに狭い部屋におじさんが2人も入ってくるなら終わったらアルコール消毒くらいして欲しかった。壊れてしまうのは仕方ないけどその後きちんとした対応がないのが不満に感じた。本館のお風呂はよかった。
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つるみん4945様
この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、ご宿泊当日は、トイレが故障し、大変申し訳ございませんでした。 又、担当者からの伝達報告漏れで、お詫び申し上げる事が出来ず、大変失礼致しました。 深くお詫び申し上げます。 当日空室があれば、お部屋を変更させて頂いたのですが、連休中で満室の為、変更も出来なかったとの事でした。 改めまして、深く深くお詫び申し上げます。