kisemuu様
この度は弊館別館ポサーダにご宿泊リ、誠に有難うございました。　又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。　尚、フロントの女性の対応に不愉快を感じられたとの事。　深くお詫び申し上げます。　彼女は外国人ですので、彼女の日本語の発音が若干聴き難かったのかと存じます。　又、何かとご満足頂けなかっと様でございますが、弊館は本館で温泉旅館を営業致しておりますので、本館パブリック施設を別館宿泊者様にも開放しご利用頂いております。　当地箱根全山には、各種各様の宿泊施設が多数点在してございますので、ご予算やご利用目的に応じてご選定頂ければ宜しいかと存じます。　ご希望に沿った宿泊施設がきっとお有りかと存じますので、何卒慎重にご選定く下さいませ。

この度は弊館別館ポサーダにご宿泊り、誠に有難うございました。　心から厚く御礼申し上げます。　又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。　尚、当該施設は、ご予算とご利用目的に応じて、ご利用賜りますれば、宜しいかと存じます。

この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。　尚、別館ポサーダのご宿泊は、素泊まりのみで承ってございますが、お気に召さなかった由、お詫び申し上げます。　又、お風呂の目隠しの件、お気使い頂き、有難うございます。お気付きの方からもご提言を賜ってございますが、弊館での対処策で、通常の御入浴でしたら、ご心配ご無用と存じます。従いました、弊館の展望大浴場や天空露天風呂からの箱根の四季折々の景色と天然温泉をご堪能頂き、充分お楽しんで頂ければと宜しいかと存じます。

daikazu２１様
この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。尚、お気に召さなかった様で、深くお詫び申し上げますが、当地箱根には、ご予算やご利用目的に応じた、各種・各様の宿泊施設が多数ございますので、ご自分のご希望に応じた宿泊施設を是非是非ご選定頂ければ宜しいかと存じます。

この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。尚、温泉を利用しないのに入浴税・料を徴収されたとの事でございますが、弊館は当地で温泉旅館を営業しておりますので、地方税でございます温泉利用の入湯税・料の徴収義務を負っております。従いまして、弊館の不手際で当日入浴出来ない等の不測の事故が発生しない限り、個人的に利用しなかった等の理由から入湯税・料を免除する事はありません。又、入湯税・料の徴収をお望みにならないなら、隣接の小田原市の宿泊施設をご利用頂ければ、徴収される事はないかと存じます。

TOKE様
この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。又，早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。尚、一万円のデポジット制については、ＨＰにご案内致しておりますので、ご予約前に充分ご確認頂きたく、再度ご確認下さいませ。又、宿泊料金はあらゆる要因から算出されますが、弊館では現状の宿泊料金が概ね妥当と考えております。又、弊館では本館で温泉旅館を営業しておりますので、本館のパブリック施設を別館宿泊者様にも開放しご利用頂いておりますが、その点もご考慮頂ければと存じます。尚、当地箱根には、ご予算やご利用目的に応じて、各種各様の宿泊施設が多数ございますので、何卒ご自分のご予算からご満足頂ける宿泊施設を是非ご選定頂きたく存じます。

この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。又、早速ご投稿賜り、深く感謝申し上げます。尚、弊館のお一人様のご宿泊は、原則別館ポサーダでの素泊まり宿泊のみでございます。又、弊館は、道路を隔てた本館で、温泉旅館の営業を致しておりますので、別館のご宿泊者様にも、本館の各種パブリック施設を無料解放しご利用頂き、大浴場もご利用頂いておるところでございます。どうしてもご不便を感じられたら、別館の各お部屋には、ユニットバスも完備しておりますので、別館のユニットバスをご利用頂く様ご理解賜り、何卒ご諒承頂きたく存じます。