箱根一人旅で宿を探していましたが、温泉街なので1人泊のプランはなかなかなく、こちらを見つけました。口コミへのコメントが、安かろう悪かろうが嫌ならそれなりの金額払って泊まればいいという感じが強く不安でしたが…まぁ、それはごもっともと思いますので、覚悟して2泊しました。
確かにお部屋は狭く備品や設備は古いですが、寝具は綺麗でした。
駅からアーケードを歩いてすぐだし、チェックイン前後で荷物も預かってもらえて、箱根旅行の拠点には最高の立地でした。心配していた本館からの距離も、狭い道を挟んだ斜向かいで、すぐでしたし、本館のお風呂がいつでも使えるので、とてもありがたかったです。部屋の小さなユニットバスを使う人なんていなそうなので、いっそなければトイレと洗面所が広くていいのにと思いました。
ただ、初日はお風呂の後そのまま食事してコンビニ寄って帰ろうとカバンも持って行ったら、脱衣室は最近の日帰り温泉にあるようなロッカータイプではなく、脱衣カゴが置いてあって、それぞれに薄い引き出しタイプの貴重品入れのみだったので身軽で行くべきと思いました。
コメントに外に出れば何でもあるとありましたが、どこも閉まるのが早いので、18時ころでも数少ない開いてるお店は行列…コンビニはありますが、せっかくなので小田原まで足を伸ばしました。食事を済ませてから箱根湯本に戻るか、できるなら予約するのがいいと思います。
別館宿泊でもフロントの方の対応は丁寧ですし、一階のラウンジでくつろいだり、そこのコーヒーをいただくこともできました。部屋にいるのは寝る時間だからベッドがあれば十分なので、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ひとり旅だったので気楽に安価で泊まれたので良かった。お風呂も、本館がすぐ向かいだったので朝風呂も入れて良かったです。駅からも近く、コンビニも近く立地は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

１月４～６日お世話になりました。コスパが優れており満足しております。フロントの方々が大変丁寧でポサーダでも心よい対応でした。機会がありましたらまた是非利用させて頂きます。
PS便器にはビックリしましたが更に驚いたのは正月なのに「蚊」が部屋にいて喰われたのは考えられないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

箱根観光の前乗りでお世話になりました。

別館の外装は古めかつシンプルですが、お部屋はリフォームされていて、周辺の相場も考えると値段に見合った施設かと思います。
また、駅やコンビニから近いのもよかったです。

そして今年新装されたという本館大浴場・月の湯を使わせていただきましたが、綺麗で快適でした。

ただ、要望はあります。

22時までのチェックインが可能とのことですが、現地決済予約で21時過ぎにお伺いしたところ、既にレジを閉めてしまわれた後のようで、現金会計のみとのこと。
手持ちで足りましたが、普段は現金を持ち歩いていないので焦りました・・・。

チェックイン可能時間まではレジを開けておいていただくか、いっそレジを閉める時間に合わせてチェックイン締め切りも早めていただくかだと、利用者的には分かりやすくて有り難いです。

あとは大浴場の貴重品ロッカーが引き出しタイプなことに気付けずなかなか見つけられなかった（他のお客さんがいると尚更）ので、大浴場入口に簡単にでも案内があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

一人利用専用の別館であることは理解しておりましたが、さまざまなネットに上がっている写真と実際の部屋の様子があまりにちがい、窓はあっても手を伸ばすと届くくらい廃屋のような隣家が迫っていて大変暗く歩くすきまもないくらい狭い部屋でした。狭い部屋に収納家具のような小さなボックスがいくつもところ狭しと置いてあり、冷蔵庫には前の利用者が置いて行ったペットボトルがそのままに残っていて、床にはお菓子の空き袋が落ちていました。
本館の素敵なお風呂に自由に入れたのはよかったですが、本館のお風呂の素晴らしさで、自分の宿泊している部屋のひどさが余計気になって悲しいきもちになりました。
お値段高くとも、本館も一人利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

別館の宿泊でも本館の温泉を利用できる点は素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

　仕事で箱根湯本に行くのであれば最適のホテルです。
　部屋は狭いですが、仕事をするには十分のデスクがあります。
　ユニットバスは世界最小サイズですが、目の前の本館の温泉に入れるので、全く問題ありません。トイレとして使うだけです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

最寄り駅が凄く近く、電車利用者にはとても便利です。歩いて行け、プチ観光気分も楽しめます。
お土産さんや食事所等は、閉まるのは早いが、コンビニも近くにあるので、困りません。
部屋は外に出ての別館ですが、本館の温泉も自由に利用でき、最高の宿です。
温泉は洗い場が少ないですが、脱衣場は広く鍵付き貴重品いれもあります。
部屋は狭いですが、１人で泊まるには十分です。
リピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

21歳男性一人旅ムーブで利用しました！
結論から言うとリピートはありです！
まず立地が駅から鬼近いです。箱根湯本の駅前で食べ歩き買い物して荷物増えてもすぐに置きに行ける気軽さが良きです！
次に24時間温泉入り放題(男女割あり)なのが良いです！
本館6階に温泉が全5種あり、貸切の2種除く3つに入りました！
自分が入った時間が良かったんだと思いますが、全てほぼ貸切または最大自分入れて三人しか入ってなかったんでゆっくりできました！
参考までに16:00、22:00、03:30にそれぞれ入りに行きますた！
素泊まりでも周りにご飯所はいっぱいありますし、夜遅くじゃなきゃどこでも入れるかとおもわれます！セブンもあるし！
部屋は狭いですけどまあ立地と合わせてトントンかと。
ユニットバスもまあ髪の毛落ちてたら流せばいいですしおすし。
日中のフロントでの接客は悪いとこなしです！

以下マイナスポイント
まず、各種案内表記と実態が違うことがありまくりで混乱しました笑
ここは上記の通り24時間出入り自由で温泉も入り放題なのですが、エレベーター内とか別館入り口のとこには『本館玄関は23時に施錠してるんで温泉入りたいなら電話プリーズ』みたいなのが書いてあったり、部屋の案内メニューみたいなやつの風呂時間も全然違っててあれってなります。
一応チェックイン時に黄色い案内紙をもらえますが、それ毎回やるなら案内メニューのラミネートカードくらいは差し替えできるんじゃないかなーと思いました！
次に、接客面でひとつだけですが、上記の通り温泉入る旨フロント電話するもんだと思ってたので3時くらいに電話した所、おじいさんぽい人にに対応してもらいました。その時に『何言ってんだこいつ？』みたいなニュアンスを感じ取れる若干キレ気味で対応されたのが残念でした。
自分も深夜電話しちゃったのが悪かったかと思いましたが、それでも言い方とかあるんじゃないかなーと…

とりまこれ読んだ方が泊まる時、
1.本館は24時間開錠で温泉も入り放題
2.風呂の時間は黄色い案内紙
と覚えておいてください！多分ここが目玉だと思料しますので！
素泊まりとしては申し分ないかと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

別館ポサーダに2連泊しました。利用は2回目です。
お部屋はごく普通のビジネスホテル仕様ですが、ＰＣで仕事をするにはかえって気が散らなくてよかったです。WiFiも使えました。

本館（水明荘）の大浴場や露天風呂がいつでも利用できるのが魅力で選びました。
大浴場・露天風呂、眺めも設備もすばらしいです。
広々したロビーも「どうぞお使いください。コーヒーサービスもあります」とスタッフの方に言っていただき、ＰＣに疲れると本館に行ってくつろいだりできました。

駅近なのが、とても便利で、食べるものに困りませんでした。
箱根湯本に一人で格安に泊まれて、温泉を満喫できるので、多分、また行くと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

箱根観光で二泊三日の旅でしたが、一日目は水明荘さんの別館ポサーダを利用させていただきました。
持参したスマホ充電器ケーブルに不具合があり、その際は親切な対応をしてくださり大変助かりました。
ですがお部屋の状況を知ってしまうと再訪はないですね…
清掃が行き届いてなく、ユニットバスの床には数本の髪の毛、机の下には紙くず、電気ケトルには水が残っていました…。
他の方のクチコミにも清掃が行き届いてないというクチコミがあったので、やはり良くないですね。
本館の露天風呂は小さめでしたが貸し切り状態で入れたので気持ち良かったです。
節約の為、一日目の宿代を控えめにしたことが仇になりました。
せっかくの旅行なので今後はケチケチせず良いお宿に泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

一人旅用に…と探していて見つけた場所でした。部屋は決して広くはないですが、値段相応だと思いますし一人なら全く不便ありませんでした。むしろ、家族で来る、友人と来るお客さんが多いであろう温泉街で、一人気ままに泊まれる場所がきちんと準備されている事が嬉しかったです。

山を見つつ流れる川の音に耳を傾けながら入れる温泉が最高で、ずっと入っていたかったです。

過去の口コミに『対応が良くない』と書かれていたのはこの人かな？と思われる方にカウンターで対応して頂きました。すごくにこやかに、わかりやすく案内をしてもらいました。落とし物にも丁寧に対応してもらえて感謝しかありません。これからも頑張って下さいとエールを送りたいです。（人違いだったら大変申し訳ないですが）

宿泊施設の皆さんの親切な対応で、箱根という場所が前にも増して大好きになりました。また一人でふらりと行きたい場所なので、その時には必ず利用させて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

本館の大浴場も利用したのですが、その時誰もいなかったのでほぼ貸切状態で最高でした。
部屋も一人で泊まるなら十分の広さです。
強いていうならエアコンがベッドの真上にあること。真夏なのでエアコンはつけっぱなしでないと暑く、しかしエアコンの騒音が意外とうるさく夜はぐっすり寝られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

一日中温泉に入れるのは、ＧＯＯＤ
ただ、少し部屋が狭いのと、目覚まし時計がないのは困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

離れノ部屋でしたが、本館に近く、駅前で非常に便利です！
本館の温泉も、決して大きくはないですが、ロケーション抜群だと思います。
唯一気になったのは、部屋の空気清浄機と電気ケトルのコンセントのサイズが大きいからか、電気ケトルのコンセントが全部刺さりきっていなかった点でしょうか。(私は同時には使わなかったですが。)
それ以外は総じて良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

2度目の利用です。
仕事帰り、休みの前日に泊まるので、気楽に利用させていただいています。
お風呂の時間を気にしなくていいのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

初めてのひとり旅でこちらを選びました。
食事がついていないのでどうかなー？と思いましたが、結果最高でした！
まわりには飲食店もありますし、買って持ち込みすれば非常に自由に過ごせます。
他のお客さんがお食事の時間にお風呂に行くと貸し切りを楽しめました。
温泉は本館にあるのですが、本館と別館は目と鼻の先なので、何も問題ありませんでした。(一回外に出るのですが、めんどくさい人はめんどくさいのかな？)
温泉は６階で露天は絶景でした。
川沿いの立地で目の前に建物が無いため、解放感もすばらしいし、５月の気候がこれまた良かったです。
温泉は3つあるので(貸し切りも入れたら5つ)楽しめました。
箱根の旅館はいくつも利用させていただいていますが、こちらの温泉の景観はナンバーワンだと思いました！！
本当にすばらしかったので、また絶対利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋は、一言で言えば古びたビジネスホテル。
フロア全体がタバコ臭く、部屋にも灰皿が置かれており、若干気になった。
宿泊プランのページに喫煙部屋であることを明記してほしい。

お着き菓子のまんじゅうは美味しい。

部屋のトイレは便器と便座のサイズが合っておらず、用を足すのに苦労した。
（ウォシュレットの便座を無理やり後付けしたのだと思われる）
また、ユニットバスとなっているが、都心のワンルームマンションのそれよりも狭く、動きにくい。

本館の温泉浴場は満足できるものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

露天風呂最高!!
早起きして個室の露天風呂で異次元空間を体験、疲れが消えました！
多くの宿泊施設の中でもお手頃価格に感謝。駅に近く、ムダを省いたコンパクトなお部屋、スタッフのみなさんの穏やかな雰囲気は一人旅でも安心して過ごすことが出来ました。ほとんどのお店は夕方5時頃には閉まってしまいますが、徒歩圏内にコンビニあり！駅のお土産屋さんも8じくらいまで。お世話になりました、感謝致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

小さなお部屋ですが空気清浄機や冷蔵庫ポットもあり充分な設備でした。お風呂は改修中で時間により振り分けがありました。
綺麗で気持ち良くつかえました。
BGMが館内かかっておりましたが、ボリューム調整いただき
快適にすごせました。
丁寧なご対応ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月