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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店のクチコミ･お客さまの声
総合2
1泊2食付の宿泊でしたが、夕食はメイン1品とその他オーダーバイキングの食べ放題となっていたのに、レストランに入るとお客さんはたったの2名のみ。そして何も案内もなく厨房に1名だけ何か調理をしている風で店員さんもいないし、勝手に食べ始めてもいいの？と戸惑って居ましたが、勝手に食べ始める事にしました。そしていつメインの注文を聞きに来てくれるのか待っていたけど、一向に来る気配がなかったので、厨房の方に声を変えて聞いてみると、メインは今やってなくてそこにある料理の食べ放題だけですと・・・メインもなくオーダーバイキングでもないし、そこにあるお料理は市販のミートボール、ソフト麺の具なしスパゲッティ、業務用カレーにお漬物とキャベツの千切り、コーン、冷凍ブロッコリー、冷凍枝豆他数・・・これじゃあ二度と夕食付にはしないよねというレベルの低さでした。ＡＺさん、嘘の情報は書かないようにしてくださいね・・・。また、夕方6時半頃にチェックインしましたが、その前に給油をしようと思っていたけど、この時間なのに数少ないガソリンスタンドが全滅。結局Googleで一番近いスタンドを探してずいぶん遠回りしてしまいました。
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この度は、HOTEL AZ大分佐伯店へのご利用誠に有難うございます。また、お忙しい中 口コミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 ご夕食の件につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。まず、チェックイン時の夕食についての説明不足。レストランでのお客様への対応。全スタッフに情報共有し今後このような事がない様に努めて参ります。夕食の品につきましては、上司と話合い今後改善出来るように心がけます。貴重なご意見ご感想を頂きまして心より感謝しております。またよろしければ、ご利用して頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 HOTEL AZ 大分佐伯店 杉田
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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店（大分県）
2.0
投稿日：2020-09-23 09:50:06
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総合2
miwatti1965さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 のクチコミ
1泊2食付の宿泊でしたが、夕食はメイン1品とその他オーダーバイキングの食べ放題となっていたのに、レストランに入るとお客さんはたったの2名のみ。
そして何も案内もなく厨房に1名だけ何か調理をしている風で店員さんもいないし、勝手に食べ始めてもいいの？と戸惑って居ましたが、勝手に食べ始める事にしました。
そしていつメインの注文を聞きに来てくれるのか待っていたけど、一向に来る気配がなかったので、厨房の方に声を変えて聞いてみると、メインは今やってなくてそこにある料理の食べ放題だけですと・・・
メインもなくオーダーバイキングでもないし、そこにあるお料理は市販のミートボール、ソフト麺の具なしスパゲッティ、業務用カレーにお漬物とキャベツの千切り、コーン、冷凍ブロッコリー、冷凍枝豆他数・・・
これじゃあ二度と夕食付にはしないよねというレベルの低さでした。
ＡＺさん、嘘の情報は書かないようにしてくださいね・・・。
また、夕方6時半頃にチェックインしましたが、その前に給油をしようと思っていたけど、この時間なのに数少ないガソリンスタンドが全滅。
結局Googleで一番近いスタンドを探してずいぶん遠回りしてしまいました。
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この度は、HOTEL AZ大分佐伯店へのご利用誠に有難うございます。
また、お忙しい中 口コミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食の件につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
まず、チェックイン時の夕食についての説明不足。
レストランでのお客様への対応。
全スタッフに情報共有し今後このような事がない様に努めて参ります。
夕食の品につきましては、上司と話合い今後改善出来るように心がけます。
貴重なご意見ご感想を頂きまして心より感謝しております。
またよろしければ、ご利用して頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
HOTEL AZ 大分佐伯店 杉田