楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 大分佐伯店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 大分佐伯店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事3.64

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分佐伯店 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-05 15:46:16

接客は良かった。
食事はまあ、値段を考えるとあんな感じだと思うが、お酒の飲み放題は飲む人には良いのかも。
気になるのは、部屋自体は改装していると思うのだが、壁紙の埃、照明の蜘蛛の巣などが目立ち、「掃除してる?」という感じ。
バスルームは未改装なのと清掃不足が相まって余計残念。
シャワーカーテンも100均で良いので変えて欲しい。
カビがすごくて不安になるレベルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 大分佐伯店 2024-01-06 22:35:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルAZ大分佐伯店
フロント 上村

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】