総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 17:21:59
-
立地条件でやや不満(位置的に周りに店が少ない)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 2018年12月14日 22:39:37
-
この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ大分佐伯店を
ご利用頂き誠に有り難う御座います。
お忙しい中、口コミ投稿して頂き、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは周りにお店が少ないため、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
少しではございますが館内に100円コ－ナ－を設けており、カップラ－メンやスナック菓子等ご用意しております。
宜しければ、そちらをご利用下さいませ。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 フロント 櫻井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 15:04:11
-
一階フロアにおけるトイレ臭が気にならないのでしょうか？
新築なのですからメンテを大切に！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 2017年09月08日 16:51:43
-
この度は、HOTEL AZ 大分佐伯店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご利用を、心よりお待ち致しております。
HOTEL AZ 大分佐伯店 フロント 濱田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合2
mezinaushiさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 のクチコミ
- mezinaushiさん [60代/男性] 2016年11月22日 21:02:47
-
新しいホテルなので、電話番号でナビに表示されず。場所を聞こうと ホテルに何度も電話しても 呼び出しはしてるのに出られず。暗くなって一時間位ウロウロした。もう一度祈るような気持ちで電話するとやっと出られて たどりついた。建物は新しく気持良かったが、夕食朝食とも 最悪でした。唯一カレーは美味しかった。とても、疲れた宿泊だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 2016年11月23日 06:36:38
-
この度はHOTEL AZ大分佐伯店をご利用頂き誠に有り難う御座いました。
ご連絡を頂いたにも関わらず対応できずに、
大変ご不便、ご迷惑をおかけしてしまった事
心よりお詫び申しあげます。
今後このような事がないよう改善に努めて参りたいと思います。
また、佐伯へお越しの際には、
ご利用頂けましたら幸いでございます。
HOTEL AZ大分佐伯店 下川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン】
総合2
ドリアン７号さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 のクチコミ
- ドリアン７号さん [60代/男性] 2016年10月12日 12:23:15
-
・ホテルフロントで、ホテル内サービスの説明が無い。よく朝の朝食がセルフであること等
今回初めてAZホテル利用したが、フロントマンへの教育不十分かなと思った。
また、町の繁華街から遠いため夕食など、車で出かけないと不便な場所にある。
公共交通が不足であれば、何か送りだけでも移動手段を導入してもらえると、利用者は
それなりに増えると思う、今回はツールド佐伯参加で宿泊した。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 2016年10月13日 09:23:13
-
この度は当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。フロントでのホテルサービスの説明不足、大変申し訳ございません。
ご意見頂いた件に関して今後は気をつけ、更にお客様にご満足頂けるようしていきたいと思います。
繁華街への移動手段のご意見、ありがとうございます。参考にさせて頂きたいと思います。
このたびは貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。スタッフ一同感謝いたします。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 笠村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 20:54:22
-
無線lan利用希望したら、フロントでキットを借りなければ
なりませんでした。それもつなげにくいし。最悪。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 2016年10月30日 18:46:06
-
この度はHOTEL AZ大分佐伯店をご利用頂き誠にありがとうございました。無線LANの説明不足、大変申し訳ございません。設備の充実に関しては、上の者に検討をして頂くよう嘆願し、お客様のご意見として真摯に受けとめて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
HOTEL AZ 大分佐伯店 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合2
miwatti1965さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分佐伯店 のクチコミ
1泊2食付の宿泊でしたが、夕食はメイン1品とその他オーダーバイキングの食べ放題となっていたのに、レストランに入るとお客さんはたったの2名のみ。
そして何も案内もなく厨房に1名だけ何か調理をしている風で店員さんもいないし、勝手に食べ始めてもいいの？と戸惑って居ましたが、勝手に食べ始める事にしました。
そしていつメインの注文を聞きに来てくれるのか待っていたけど、一向に来る気配がなかったので、厨房の方に声を変えて聞いてみると、メインは今やってなくてそこにある料理の食べ放題だけですと・・・
メインもなくオーダーバイキングでもないし、そこにあるお料理は市販のミートボール、ソフト麺の具なしスパゲッティ、業務用カレーにお漬物とキャベツの千切り、コーン、冷凍ブロッコリー、冷凍枝豆他数・・・
これじゃあ二度と夕食付にはしないよねというレベルの低さでした。
ＡＺさん、嘘の情報は書かないようにしてくださいね・・・。
また、夕方6時半頃にチェックインしましたが、その前に給油をしようと思っていたけど、この時間なのに数少ないガソリンスタンドが全滅。
結局Googleで一番近いスタンドを探してずいぶん遠回りしてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、HOTEL AZ大分佐伯店へのご利用誠に有難うございます。
また、お忙しい中 口コミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食の件につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
まず、チェックイン時の夕食についての説明不足。
レストランでのお客様への対応。
全スタッフに情報共有し今後このような事がない様に努めて参ります。
夕食の品につきましては、上司と話合い今後改善出来るように心がけます。
貴重なご意見ご感想を頂きまして心より感謝しております。
またよろしければ、ご利用して頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
HOTEL AZ 大分佐伯店 杉田