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くれたけイン岡山 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.58
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.32
  • 食事3.83

サービス3

Do。さんの くれたけイン岡山 のクチコミ

Do。さん [30代/女性] 2023-09-11 16:35:05

ホテルレオパレス時代に1度泊まって以来の利用です。1歳の子どもと6歳の子どもと一緒の宿泊のため何度かホテル側にお電話をしましたが、電話対応があまりよくなかったです。愛想が悪いと言いますか、質問をすると『なんでそんなことで電話するの?』みたいな対応されて、残念でした。ハリウッドツインにできるか、消臭対応できるか、もし空室があれば禁煙ルームにできないかの3点で電話を2度しました。ちなみにハリウッドツインは不可です。
お部屋自体は普通。マイナスな点は、お部屋の中に壊れたマッサージチェアがカバーを被せて椅子として再利用されていたところです。ちょっと残念です。壊れたものをお客様のお部屋に置くのはどうかと思います。もう1つマイナスをあげると、お風呂の温度調整が難しかったです。お湯とお水の蛇口で自分で調整するタイプでした。
駐車場はホテル真裏ぐらいにあるのですが、停める前に電話が必要なのは少し手間だなと思いました。出し入れは自由です。
フロントの方の対応はとてもよかったです。ハキハキと明るくて安心できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
くれたけイン岡山 2023-10-02 07:54:52

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン前の電話対応や、客室において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該従業員には厳正に指導致します。
今後とも従業員一同、お客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

くれたけイン岡山 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ツインorダブル限定!幼児添寝OK(1ベッド1名まで)&レイトアウト12時☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム《Wi-Fi完備》】