この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスのカーテンに不備がございまして、申し訳ございませんでした。
清掃後のチェックを強化し、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃面・客室の設備並びにご朝食にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様一人一人が安心して快適に過ごせるよう清掃と設備の見直し・修繕を徹底して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今後同じ声が上がることが無いように今回のご意見から安心してご宿泊いただけるような対策を取らせていただきます。

貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン岡山　フロント

この度はくれたけイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
より過ごしやすい環境をお客様にご提供できるよう換気、清掃に改めて強化いたします。

ハッピーアワータイム（18：00～20:00）時間の限りはありますがお客様にご好評頂いております。

ミネラルウォーターの件ですが200704となっておりますのは2020年7月4日までという意味です。大変紛らわしい表記で申し訳ありませんでした。

エアコンに関しまして改めて温度調節に気をつけるようスタッフ一同で管理して参ります。

コンセントに関しまして、フロント一回に数に限りがありますが延長コードの貸出も行っておりますのでご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント上山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回、お客様より頂いたお言葉は、フロントスタッフとして大変恥ずかしく、スタッフ一同、真摯に受けとめて参る所存でございます。

以前のホテルより引き続きご利用下さいましたのに、十分な応対、サービスをご提供出来ず、申し訳ない思いでいっぱいでございます。

ビジネスホテルとして、お客様がゆったりとお休みいただける環境づくりに、これからも精進して参ります。

また岡山にお越しの機会がございましたら、是非私どもにご宿泊いただき、ご意見をお聞かせいただければと思います。

今後とも、くれたけイン岡山を何卒宜しくお願い申しあげます。


くれたけイン岡山
有富

この度は、くれたけイン岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度は、数あるホテルの中より折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、数々、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今回、お客様からご指摘のあったスタッフ同士のフォローの行き届きのなさは、ホテルで働く者として、大変恥ずかしい思いです。また、メンバーカードの件も、ホテルマンとしてあり得ない応対であったと、スタッフ一同、猛省しております。その他の案件に関しましても、至らないことが多すぎであり、今後、このようなことが無いように教育体制を整え、社員1人、1人がホテルマンとしての自覚を持ち、お客様の応対に従事するよう、真摯に取り組んで参ります。
朝食に関しましても、今後、お客様にご満足いただけます様、真摯に取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

今後とも、くれたけイン岡山のご利用を心よりお待ち申し上げます。



くれたけイン岡山
フロント　有富

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食にてご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiはフロアで共有の物を置いておりますのでお客様皆様が使用されると重くなってしまいます。
ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
部屋の暗さに関しては電球の交換をしており、問題なくご利用いただけます。
改めて客室の設備に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃面を強化し、経年劣化を感じさせないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。

この度はくれたけイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度設備・清掃面を見直し、お客様が満足できるようなお部屋を提供できるよう
尽力いたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面にて不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃面につきましてご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃面を今一度強化すると共に、設備のほうを順次補修対応して参ります。
お忙しい中にご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロント

この度はくれたけイン岡山へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の御宿泊でお客様の期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
建物自体は古い建物ですが、今後は清掃、修繕共に確実に行ってまいります。
この度はお忙しい中の御投稿、誠にありがとうございます。

くれたけイン岡山

この度は数あるホテルから当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
また、悪天候でのご延泊というお疲れのなか　ご感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数々の不手際がございましたこと、申し訳ありません。
貸出備品についてはすぐに買い替えいたしました。
またバスルームは徹底清掃にとりかからせていただきました。

宿泊代は当館では定額ではなく、毎日料金が変動いたします。
客室アメニティについてはダブルルームには２名分が無料提供、それ以上の人数の場合はアメニティセットを１人分500円での提供でございます。
この２点を分かり易くお伝えできなかったこと、またご挨拶すらもできていなかったことは言い訳のしようもございません。
改めて、フロント・清掃の両面で気持ちよくお迎えできる体制を早急に整えて参ります。

貴重なご意見を投稿いただいたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

くれたけイン岡山　フロント

この度はくれたけイン岡山へご宿泊頂き誠にありがとうざいます。
鍵の不調でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、このような状況が起こらないよう設備点検をより一層力を入れていく所存でございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント上山

Thank you for staying at the hotel

Im really sorry I placed the wrong photo
There is no sauna public bath in our hotel

I will be careful from now on
Also thank you

front　ARITOMI

この度は、くれたけイン岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

折角のご旅行で、お部屋の不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
清掃の不行き届きにつきましては、再度指導のもと、基本に戻り、清掃完了時の最終確認を徹底し、意識の向上に繋げて参ります。

また、マッサージチェアに付きましては、通常すぐご利用いただけますよう、延長コードで接続しておるものですが、ご利用時に、定位置でなく、かつ電源も繋がっていないまま、お部屋にお通ししましたこと、重ねてお詫び申し上げます。不慣れを理由にいたしません。貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございます。清掃スタッフの教育、チェックの重要性を再度強化いたします。今後とも、くれたけイン岡山をよろしくお願い申し上げます。

フロント　坂下

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様の意見を参考に、今後のサービスへ生かし、ご満足いただけるよう日々精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、十分に注意してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロント

この度はくれたけイン岡山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

浴槽にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃面を今一度強化すると共に、設備の方を順次、補修対応して参ります。
応対に関しましては、十二分に注意して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロント