この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ハッピーアワーと朝食会場において、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでもハッピーアワーではおつまみのお菓子をご用意しておりますが、補充が行き届いておりませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この様なありがたいお言葉を頂戴致しまして本当にうれしく思います。しかしながら我々の仕事にゴールはございません。奢る事無く日々精進しなければと気が引き締まる思いでございます。お客様の為に愛されるホテルにもっともっとなれる様努めて参りたいと考えております。どうかこれからも変わらずくれたけイン岡山をご愛顧下されば幸いでございます。
貴重なお時間を割いて温かいお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。また岡山にお越しの際はくれたけイン岡山をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大倉

この度はくれたけイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
領収書の対応につきまして大変失礼いたしました。
個別にご連絡させていただきました。今後はこのような事が無いように気を付けて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食、スタッフの対応、設備に対してお褒めの言葉を頂きとても感激しております。
こちらとしてもお客様に喜んでいただけて何よりでございます。電子レンジに関しましては共有の物もございまして、日々メンテナンスを欠かさず行っておりますので皆様に快適にご利用いただいております。
もし電子レンジ付きのお部屋が満室になってしまった場合はそちらをお使いくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
岡山駅から歩くには少し遠いですが、バスなど公共交通機関を使えば約5分程で当館まで来られますので、また次回お越しの際はご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
今後とも従業員一同、お客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駅までご足労お掛けしまして、恐縮致します。
今後とも従業員一同、お客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン前の電話対応や、客室において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該従業員には厳正に指導致します。
今後とも従業員一同、お客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、恐縮致します。
今後とも従業員一同、お客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となってお客様をお迎えいたしますので岡山へお越しの際はくれたけイン岡山をぜひともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用下さり誠にありがとうございます。
客室にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃後のチェックを強化し、お客様が安心して寛げるよう日々精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

くれたけイン岡山フロント　スタッフ

この度はくれたけイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿大変感謝いたしております。
朝食をお褒めいただきとても嬉しく思います。
朝食スタッフも感謝いたしております。

これからもお客様に満足していただき、定宿としてお使いいただけます様努力を重ねて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場は、平面の方からお越しいただいたお客様から順にご案内しております。もし、お安い所がご希望であれば、近隣のコインパーキングをご紹介しております。今回のご宿泊では説明が足りず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、清掃面や設備の不良に関してもお気を悪くしてしまった事を、心からお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無いようお客様への対応、お部屋の清掃、そしてホテル設備を見直し、お客様の皆様が気持ちよく過ごせるよう、精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

くれたけイン岡山　フロントスタッフ

この度はくれたけイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

重ねていつもくれたけチェーンをご利用いただきありがとうございます。
これからもご満足頂ける様なホテルを目指して参りますのでまたご利用お待ち申し上げております。

くれたけイン岡山

この度はくれたけイン岡山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご不便をお掛けして申し訳ございません。
スタッフ一同、応対に関しましては今後十二分に注意して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロント

この度はくれたけイン岡山へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご利用の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら館内の清掃が行き届いておりませんでしたこと申し訳ございません。
皆さまに快適で清潔な環境をご提供できるように努めて参ります。
当館は築年数が経過しているので早速、改めての管内の見回りおよび客室保全に取り掛かりました。

いかに改善しようともお客さまのお気持ちが晴れることはないと思いますが
またの機会がございましたら、お客様ご自身で改善された様子をご確認いただければ幸いでございます。

この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。

くれたけイン岡山　フロント

この度はくれたけイン岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご指摘を頂きまして恐れ入ります。せっかくのご宿泊にもかかわらずご満足頂けず心苦しい限りでございます。大変申し訳ありませんでした。壁紙の件でございますが、清掃はしているとはいえ、経年劣化等の傷みや汚れの染みつきは避けられずに不快な思いをさせてしまった事は残念でございます。只今検討をさせて頂いておりまして出来る限り早く措置を講じる所存でございます。お客様よりこういったご指摘を頂戴するのはお恥ずかしい事ではございますが何卒長い目で見守っていただければ幸いでございます。

これからもお客様のお声を謙虚に受け止め改善して参る所存でございます。また岡山へお越しの際にくれたけイン岡山をご利用下さればこの上ない事でございます。貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。心より厚く御礼申し上げます。

フロント　大倉

この度はくれたけイン岡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルではシングルルームのベットサイズが140㎝のセミダブルベットサイズですのでお二人様のご利用でもゆったりとお過ごしいただけたかと思います。

ご朝食に関しましては無料サービスでご提供しておりますので少しながらではありますが少しでもたくさんのお客さまに満足頂けるように取り組んでおります。

当ホテルの駐車場は平面駐車場、立体駐車場合わせて計33台のご用意がございまして、先着順ではございますが空き状況によりご希望の駐車場のご用意が出来かねる場合もございます。
平面駐車場ですと出入りの度に処理が必要になりますのでご不便をおかけしております。
一度ご案内した場所はチェックアウトまではお客様の場所として確保致します。

ユニットバスやカーペットに関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気扇音は今回のご意見をご参考に工事を検討致します。
当ホテルでは空気清浄機のご用意がございませんので、カーペットに関しましては、今後定期的なクリーニングや清掃を強化致します。

立地上、少しコンビニやスーパーが離れている為ご不便をお掛けしておりますが、種類が豊富ではございませんがフロント横に販売物もございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はくれたけイン岡山をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また　ご多忙のところ、ご宿泊の感想を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃依頼につきましては、こちらの説明の行き届かない部分があり申し訳ございません。
本来でしたらチェックインの際に皆さまに分かりやすくご案内するべきであることでございます。

当館ではお客さまのお出かけ中に清掃入室を行っております。
客室内側に用意してあるマグネット札をドアの外側に張って頂くか、フロントへお声掛けくださいませ。
いずれの場合もお出かけの際にフロントへルームキーのお預けにご協力頂けると幸いでございます。

なお、最終入室は14時となっておりそれまでに清掃依頼がない場合は入室いたしません。併せてご了承ください。

お客さまに今回ご予約頂いたプランは２日に一度のみ清掃のエコプランでございました。
こちらでのご予約につきましては清掃に入らない日はドア外にタオルセットをご用意のみの代わりにプライスダウンしております。
毎日の清掃がご希望の場合は恐れ入りますが、その他のプランをご利用下さるようお願い申し上げます。

ホテルの接客の在り方について大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからはより、お客さま一人ひとりに寄り添った対応をご提供できるよう改めて参ります。

甚だ勝手とは存じますが、またの機会がございましたらお客さまの目で改善されたご様子を確認下されば幸いでございます。
誠にありがとうございました。

フロント　笠原