団体宿泊用の部屋をリニューアルして個室にした感じです。お湯はいいですが、水漏れのため檜風呂は１時間で水がなくなっていました。全体的に
残念！！という感じです。

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家族

宿泊年月

2022年04月

投資判断を想像すると、相当買いたたいた物件しか思えなかった。GoToと地域クーポンがあるからヨシとするしかないが、なかったら、金返せクラス。具体的には、部屋に檜風呂がついていたが、バルコニーに湯船。カーテンで仕切り。部屋狭いと言うか、ビジネスホテル。駐車場から玄関へのアプローチ最悪。接客経験のないアルバイトのような対応。良かったのは、掃除がゆきとどいてた。朝食会場のおばさんは気持ちよい対応だった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

年間出張もあり50日以上宿泊しコメントもほぼしません。
大体評点どうりなんで。
しかし、今回はひどすぎなのでコメントします！年末年始、ゆったり少し贅沢なご褒美旅行が最悪な感じでした！
12/29～30、2人で48,800円！
本部が全て悪いのでは？
金額高すぎ！年末年始だからと言って倍以上の感じ！
評価4.4全く無し！せいぜい3.5！金額が半額なら理解出来るレベル。イメージ金額としては一人分、夜食事3,000.朝食事1,000.部屋代で8,000円です。
外観ボロボロ！
内部壁紙剥げ剥げ
食事場所は食堂！残念過ぎて^^;

※従業員さんは丁寧な対応で良い感じでした。

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宿泊年月

2019年12月

まず立地、奥道後自体はいいのですが、松山ICを降りてから平日なのに激混みで予定時間の２倍近く
幹線道路の白線は消えかかってるし、温泉観光都市を謳っているとは思えない酷さ
２度と松山に行く事は無いでしょう

部屋は和室をベッドに変えていますが、無理があるのでは・・・
シモンズを設置すると激狭で、広縁だけが広い・・・
館内用のパジャマも洗いたてなのかどうなのか、着たくない感じ

食事は、料理長がなんとかかんとか・・・で懐石風を謳っていますが
どう見ても出来合いを盛り付けただけ感満載・・・
家で自分で作る食事より、ずいぶん格下でした
リブマックス系統の食事は期待しない方がいいです
というか、２度とゴメンです
市内で、ほっともっとの弁当とトン汁を買ってきて食べた方がマシ

部屋の露店風呂はリニューアルということで綺麗でしたが
元々の構造上、段差だらけ・・・

サービスは少ない従業員で良くやっていると思います

もともと安い価格設定なので、食費を削っていますって感じ
これなら、地元の料理屋で好きな物を食べて
家で入浴剤を入れて、お風呂に入った方が断然いいです

残念ながら、リブマックスのリピは無いと思います

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家族

宿泊年月

2016年11月

ワクチン接種証明も求められず、何の為のプランなのか理解に苦しむ。他のお客さんは接種済みなのか不安。部屋も昔の旅館を改装したのが丸わかりなチープな感じでした。部屋の半露天風呂も窓の外は建設会社の駐車場なのでブラインド開けては入れない。そのお風呂は、湯舟に入らなければ、蛇口が閉めれないお粗末なもので、シャワー室でしか身体を洗えず、ベランダに無理矢理、シャワー室と湯舟を設置したようで使い勝手も悪い。部屋も風呂も最悪で、これで1人2万円以上はひどすぎる。他の部屋はわからないが、客をバカにした部屋でした。

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家族

宿泊年月

2021年10月

食事所が三密状態でかなり怖かった。アクリルの仕切りもなくコロナ対策がまったく出来ていない感じでした。大浴場では刺青入れた人も入っておられて怖かったです。最悪二度と行きません。

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一人

宿泊年月

2020年12月

まず表にある駐車場がファミリーカーを止めるには少し狭く感じた。入口付近の階段のところには蜘蛛の巣がたくさんあり葉っぱとか散らかっていて清潔感がなくきちんと掃除されていないなと感じました。フロントの案内はごく普通。ですが乾燥機がどこにあるか聞いたところスタッフオンリーの場所に連れて行かれ全然違う所を案内された。
また樽風呂の隙間に前の人が使ったであろうタオルが落ちてあった。そこもきちんと掃除ができていないなと感じて残念ながら隅々まで気が行き届いてないなと思った。

値段も通常なら絶対安いはずなのにGoToの影響か高めに設定してあるのだろうと思うぐらいそこまで素敵な宿ではなかった。

宿泊検討中の方は写真だけの判断ではやめておいた方がいいのでは。

この値段ならもっと入口に清潔感を出すなり隅々まで綺麗にした方がいいと思います。第一印象はその宿の見た目で決まると思います。素敵な宿を目指すなら清潔感をもっと大切にしたほうがいい。
もう一度泊まりたいとは思わない

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家族

宿泊年月

2020年10月

合計料金 74000 円(消費税込)
クーポン利用　 25900円
差引支払金額 48100円(消費税込)
というよいお値段だったので、さぞかし素敵なリゾートと思い行きましたが、とても残念な結果となりました。

ほつれたルームウエア。
ボロボロの部屋。（わんちゃんの部屋なのでよいのですが、部屋で離すなとこちらに言われるなら修復をしておいていただきたかったです。。）

GOTOトラベルの影響か、値段をかなり上げているように感じました。
犬連れだったため、仕方なく利用しましたが、これが正規の価格なら絶対に泊まりません。

普段ならペットなしだとは思いますが、2食付きで1万円でお泊りされる方もいるようです。
レストランもあると書いていたので、ご飯を食べられるかと思いましたが、予約のみだそうです。
それならそうとHPに記載してくださればそうしましたのに・・・
HPを見てもよくわからない、メニューが掲載されているだけでした。
事前に確認したくて、電話もしたけれどつながらず・・・

こちらのホテル単体がどうこうではなく、本部の方々からあまりご親切なほうではないようです。
こちらにご宿泊を検討されている方はお気をつけください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お正月をゆったりと過ごしたいと初めて元旦に温泉を予約して母と2人で向かいました
到着した時の対応は良かったですが…私たちの期待が大きすぎたのか
食事は最悪でした
料理というよりはタイミングです
せっかくゆっくり過ごしたくて行っているのに
美味しいであろう料理なのに
最初の2皿が運ばれてきたかと思ったら
祝い酒を乾杯して箸を付けるか付けないかで次の2品
そんな感じでどんどん運ばれてきてテーブル中いっぱいになりどんどん冷めていき
食事も終わり頃、間の茶碗蒸しが来てない事を伝えると
「お客様のタイミングでお持ちしてますから」…と。
聞いてません。私達が聞き逃しただけでたとえそうでも要らない一言だと思います
あともいろいろありましたが
フロントの方たちは素晴らしかったです
少し見直していただきたいです

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家族

宿泊年月

2020年01月