投資判断を想像すると、相当買いたたいた物件しか思えなかった。GoToと地域クーポンがあるからヨシとするしかないが、なかったら、金返せクラス。具体的には、部屋に檜風呂がついていたが、バルコニーに湯船。カーテンで仕切り。部屋狭いと言うか、ビジネスホテル。駐車場から玄関へのアプローチ最悪。接客経験のないアルバイトのような対応。良かったのは、掃除がゆきとどいてた。朝食会場のおばさんは気持ちよい対応だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋が狭かった。
部屋付きの露天風呂は良いですね。
食事は物足りないですね。ＧＯ－ＴＯ　で割引されての値段　と考えると、やや不満かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルにはお伝えしましたが、頭上に有るタオル掛けの部品が鋭利になっており、頭をぶつけてしまい痛い思いをしました！フロントの話では、『鋭利に成っていることは把握しており、けが防止のために保護具を設置してありましたが、外れてましたか？』　
本末転倒な措置だと思います。お客様の安全が第1であるならば、保護具を設置では無く部品交換が当然だと考えます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

学生時代からの親友が時間が取れて急きょ娘さんを連れて松山に来る事になり、折角、道後に来るなら道後温泉の宿にご招待する事にしまして、楽天トラベルから親友にも気を遣わせない為にクレジット決算で前以て宿代ををお支払いしていた所、到着して全員がソファーに案内されて、その場所で受け付け書類に記入したまではよかったのですが、担当の方が楽天トラベルからのお申込みで宿泊名プランまで読み上げて、最後に料金は、クレジットカードから前払い頂いておりますのような旨を話されて…思わずびっくりしたと同時に金額までいうのではとハラハラしてしまいました。ソファーに皆さんをご案内しておもてなしをして下さるのは初めての事で良い案だとは思いますが、ご予約の方やお連れ様の方のお立場を考慮したご案内をして頂けたらと思いました。　その他は、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年11月

Ph9.3のアルカリ性単純硫黄温泉ということで、とろみのある美肌湯を期待してたのですが、期待はずれ。硫黄の匂いがしなかったのは良かったです。リニューアル後なのに打たせ湯が使えなくしてたのは残念。脱衣場にお部屋にあったアメニティを置いてくれてたのは助かりました。浴室の洗い場にクレンジングがなかったのが残念。

お部屋ですが、入った瞬間圧迫感。壁が真っ黒なのと障子紙の大きな柄のせいでまるでせまってくるよう。とっても落ち着かない。真っ白なベッドが大きく見え、そんなに狭くないお部屋も狭く感じられました。
お茶セット、湯のみとマグカップ、お茶とコーヒーがあったのが良かったです。

夕食、最初に出されたのが味付けが濃く、お酒のおつまみ的かんじ。私たちはお酒を飲まないのと母が血圧が高いので薄味で素材の味を大切にするようなメニューがあっても良いのでは。お野菜、冷凍ものを使われてるのがわかりました。出された天ぷら、天つゆがなく、ん？て思いましたが、塩味が付いてました。食べたらわかる、ではなく一言説明があってもよかったのでは。鯛めしが唯一薄味でおいしかったです。
厨房の中の人が高圧的にスタッフに指示、返答をされてるのが聞こえてきてしまい感じ悪いかも、他のスタッフがすごく気を使って接客されてるのが感じられるだけにかなり目立ってました。

全体的にハード面をスタッフさんのすごい気の使いようとあたたかい接客がカバーされてるように感じられました。

なんだかとってもおしい宿でした。

宿泊年月

2016年12月

まず立地、奥道後自体はいいのですが、松山ICを降りてから平日なのに激混みで予定時間の２倍近く
幹線道路の白線は消えかかってるし、温泉観光都市を謳っているとは思えない酷さ
２度と松山に行く事は無いでしょう

部屋は和室をベッドに変えていますが、無理があるのでは・・・
シモンズを設置すると激狭で、広縁だけが広い・・・
館内用のパジャマも洗いたてなのかどうなのか、着たくない感じ

食事は、料理長がなんとかかんとか・・・で懐石風を謳っていますが
どう見ても出来合いを盛り付けただけ感満載・・・
家で自分で作る食事より、ずいぶん格下でした
リブマックス系統の食事は期待しない方がいいです
というか、２度とゴメンです
市内で、ほっともっとの弁当とトン汁を買ってきて食べた方がマシ

部屋の露店風呂はリニューアルということで綺麗でしたが
元々の構造上、段差だらけ・・・

サービスは少ない従業員で良くやっていると思います

もともと安い価格設定なので、食費を削っていますって感じ
これなら、地元の料理屋で好きな物を食べて
家で入浴剤を入れて、お風呂に入った方が断然いいです

残念ながら、リブマックスのリピは無いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ワクチン接種証明も求められず、何の為のプランなのか理解に苦しむ。他のお客さんは接種済みなのか不安。部屋も昔の旅館を改装したのが丸わかりなチープな感じでした。部屋の半露天風呂も窓の外は建設会社の駐車場なのでブラインド開けては入れない。そのお風呂は、湯舟に入らなければ、蛇口が閉めれないお粗末なもので、シャワー室でしか身体を洗えず、ベランダに無理矢理、シャワー室と湯舟を設置したようで使い勝手も悪い。部屋も風呂も最悪で、これで1人2万円以上はひどすぎる。他の部屋はわからないが、客をバカにした部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事所が三密状態でかなり怖かった。アクリルの仕切りもなくコロナ対策がまったく出来ていない感じでした。大浴場では刺青入れた人も入っておられて怖かったです。最悪二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

合計料金 74000 円(消費税込)
クーポン利用　 25900円
差引支払金額 48100円(消費税込)
というよいお値段だったので、さぞかし素敵なリゾートと思い行きましたが、とても残念な結果となりました。

ほつれたルームウエア。
ボロボロの部屋。（わんちゃんの部屋なのでよいのですが、部屋で離すなとこちらに言われるなら修復をしておいていただきたかったです。。）

GOTOトラベルの影響か、値段をかなり上げているように感じました。
犬連れだったため、仕方なく利用しましたが、これが正規の価格なら絶対に泊まりません。

普段ならペットなしだとは思いますが、2食付きで1万円でお泊りされる方もいるようです。
レストランもあると書いていたので、ご飯を食べられるかと思いましたが、予約のみだそうです。
それならそうとHPに記載してくださればそうしましたのに・・・
HPを見てもよくわからない、メニューが掲載されているだけでした。
事前に確認したくて、電話もしたけれどつながらず・・・

こちらのホテル単体がどうこうではなく、本部の方々からあまりご親切なほうではないようです。
こちらにご宿泊を検討されている方はお気をつけください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月