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スマイルホテル米子 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル米子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.06
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.21
  • 食事3.78

総合4

ブロンコ8699さんの スマイルホテル米子 のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2020-03-30 14:56:38

駐車場も広く、平面で出し入れ自由な為、チェックインの後に皆生温泉にも行けた。
部屋は狭くはなかったが、年季のせいかカーペットに染みが多く、トイレもウォシュレットが壊れており、風呂もシャワーの調節がイマイチだった。
食事はメニューも豊富で美味しく、ゆっくり味わうことができて良かった。
コーヒーが部屋に持ち帰ることが出来れば嬉しかったが・・・
無料製氷機が利用できたのが良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル米子 2020-04-06 17:19:05

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の不備等でお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
このご投稿を確認後、お客様にお泊まりいただいたお部屋の点検を行わせていただきました。ウォッシュレットとシャワーは修理を終えましたが、カーペットにつきましてはできる範囲での染み抜きを行い、今後の定期メンテナンスで優先的に交換等を行ってまいります。
また、ロビーのコーヒーマシンは有料販売となっておりますが、朝食をお召し上がりいただいたお客様には朝食会場のコーヒーをお部屋へお持ちいただくこともできます。ご案内が足りておらず、ご利用いただけませんでしたことをお詫び申し上げます。今後は多くのお客様にご利用いただけますようご案内を強化してまいります。

お部屋の不備やコーヒーなどでお客様にご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、駐車場や朝食、さらには当館の設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様を第一に考え、スタッフ一同日々の業務に努めてまいりますので、またご機会等ございましたら、ぜひスマイルホテル米子をお願いいたします。

スマイルホテル米子 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
早めの予約はお得♪早割りステイ14【駐車場無料】☆色々食べたい朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム■Wi-Fi■ベッド幅110cm】

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