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スマイルホテル米子のクチコミ･お客さまの声
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泊まった日の夜、同じ階の客が仲間同士で一つの部屋に。男性客5～6人か。19～22時頃までずっとうるさかった。クレームが入ったのか、対応に来たホテルスタッフは女性一人のみ。男が複数で騒いでいるのに女性スタッフ一人だけで対応って。受付をしていた女性スタッフもどこか愛想悪かった印象。値段もコロナの影響で佐賀って入るが、普段は安くはない。どうしてもここしか空いてなかったら使うが、わざわざこのホテルをもう選ばない。
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この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございました。まずは、数あるホテルの中で当館をお選びになっていただいたにも関わらず、お部屋での問題、さらにはスタッフの対応でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。当日、お客様の口コミにて記載されております19時から22時までの間、フロントにて待機しておりました男性スタッフは別件の対応をしておりましたため、できる限り早い対応を優先し今回は女性スタッフが対応にあたりました。また、お客様のお隣にご宿泊いただきましたお客様へはルームチェンジの対応をさせていただきました。しかしながら、フロントとしての対応が遅れてしまったことは紛れもない事実でございます。今後はこのような事が起こらぬよう、各階の巡回の頻度を上げるなどの対応をしていく所存でございます。重なりますが、この度はお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スマイルホテル米子 従業員一同
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サンチャゴホテル（広島県）
1.0
投稿日：2023-08-30 21:33:07
米子タウンホテル（鳥取県）
4.0
投稿日：2023-05-02 17:10:05
松江アーバンホテル レークイン（島根県）
投稿日：2023-05-02 17:08:46
ホテル真田（鳥取県）
5.0
投稿日：2021-12-16 20:42:16
東横ＩＮＮ新山口駅新幹線口（山口県）
投稿日：2021-12-16 20:39:19
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9オウガ18さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
泊まった日の夜、同じ階の客が仲間同士で一つの部屋に。男性客5～6人か。19～22時頃までずっとうるさかった。クレームが入ったのか、対応に来たホテルスタッフは女性一人のみ。男が複数で騒いでいるのに女性スタッフ一人だけで対応って。
受付をしていた女性スタッフもどこか愛想悪かった印象。値段もコロナの影響で佐賀って入るが、普段は安くはない。どうしてもここしか空いてなかったら使うが、わざわざこのホテルをもう選ばない。
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この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずは、数あるホテルの中で当館をお選びになっていただいたにも関わらず、お部屋での問題、さらにはスタッフの対応でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当日、お客様の口コミにて記載されております19時から22時までの間、フロントにて待機しておりました男性スタッフは別件の対応をしておりましたため、できる限り早い対応を優先し今回は女性スタッフが対応にあたりました。
また、お客様のお隣にご宿泊いただきましたお客様へはルームチェンジの対応をさせていただきました。
しかしながら、フロントとしての対応が遅れてしまったことは紛れもない事実でございます。
今後はこのような事が起こらぬよう、各階の巡回の頻度を上げるなどの対応をしていく所存でございます。
重なりますが、この度はお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スマイルホテル米子 従業員一同