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スマイルホテル米子のクチコミ・お客さまの声
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
設備が古く、ソファーや電気スタンドが変色していた。安いのでこんなものかと思う。ベッドは綺麗でよかった。ユニットバスも独特の匂い。エレベーターに乗った瞬間からタバコ臭く、また自販機コーナーもタバコの匂い。安いので、このくらいは仕方ないかと言う感じ。しかし、室内が暑過ぎて、秋なのにまるで熱帯夜状態。仕方なく窓を開けて暑さをしのぐが、大通りに面している為喧しく全く寝れない。また、網戸等も無い為蚊も入ってくるという驚きの仕様。是非蚊取り線香を部屋に常備して頂きたい。接客は値段並。アメニティも値段並。全くオススメは出来ないが、快適性はホテルに泊まりながらも車中泊やキャンプなどと同レベルではなかろうか。なかなか貴重な体験が出来た。
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この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、今回数あるホテルの中で、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご要望に沿うお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。今回の件を受け、大変心苦しい思いでございます。お客様が仰いますように、当ホテルは築年数が経っておりますため、備品の古さなどは否めません。その中でも、冷暖房問題は他のお客様からも早急な改善をしてほしいとのお声がけをいただいております。しかし、中長期的な工事が予想されますため、なかなか個別空調の実現に踏み込めないでいます。ただ、少しでもお客様にご満足いただけるよう、日々のメンテナンスは徹底して行っておりますし、空調に関しましても、検討している段階にはございます。また、エレベータ内のおタバコの匂いに関しましてですが、当ホテルは全館禁煙ではなく、一部喫煙階がございまして、喫煙階をご利用のお客様の出入りなどで、今回お客様のご心象を損なう形になったのではと存じます。また、自動販売機のコーナーも、一部を覗いた喫煙階にございますので、同じようにお思いになられたのではと存じます。こちらは、あらかじめご理解とご協力をお客様にお願いいたしております。また、蚊取り線香のご要望に関してですが、消防法の関係で、お部屋にお置きすることができません。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。しかしながら、お客様に多々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋のベッドに関しましては、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後はお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供するため、今回のご意見・ご感想をスタッフ一同のさらなる業務向上につなげていきたいと存じます。この度は、貴重なご意見・ご感想を当ホテルにお寄せいただき誠にありがとうございました。スマイルホテル米子 従業員一同
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スマイルホテル米子(鳥取県)
1.0
投稿日:2020-10-31 19:01:40
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部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
enukouさんの スマイルホテル米子 のクチコミ
設備が古く、ソファーや電気スタンドが変色していた。
安いのでこんなものかと思う。
ベッドは綺麗でよかった。
ユニットバスも独特の匂い。
エレベーターに乗った瞬間からタバコ臭く、また自販機コーナーもタバコの匂い。
安いので、このくらいは仕方ないかと言う感じ。
しかし、室内が暑過ぎて、秋なのにまるで熱帯夜状態。
仕方なく窓を開けて暑さをしのぐが、大通りに面している為喧しく全く寝れない。
また、網戸等も無い為蚊も入ってくるという驚きの仕様。
是非蚊取り線香を部屋に常備して頂きたい。
接客は値段並。アメニティも値段並。
全くオススメは出来ないが、快適性はホテルに泊まりながらも車中泊やキャンプなどと同レベルではなかろうか。
なかなか貴重な体験が出来た。
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この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、今回数あるホテルの中で、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご要望に沿うお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を受け、大変心苦しい思いでございます。
お客様が仰いますように、当ホテルは築年数が経っておりますため、備品の古さなどは否めません。
その中でも、冷暖房問題は他のお客様からも早急な改善をしてほしいとのお声がけをいただいております。
しかし、中長期的な工事が予想されますため、なかなか個別空調の実現に踏み込めないでいます。
ただ、少しでもお客様にご満足いただけるよう、日々のメンテナンスは徹底して行っておりますし、空調に関しましても、検討している段階にはございます。
また、エレベータ内のおタバコの匂いに関しましてですが、当ホテルは全館禁煙ではなく、一部喫煙階がございまして、喫煙階をご利用のお客様の出入りなどで、今回お客様のご心象を損なう形になったのではと存じます。
また、自動販売機のコーナーも、一部を覗いた喫煙階にございますので、同じようにお思いになられたのではと存じます。
こちらは、あらかじめご理解とご協力をお客様にお願いいたしております。
また、蚊取り線香のご要望に関してですが、消防法の関係で、お部屋にお置きすることができません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
しかしながら、お客様に多々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋のベッドに関しましては、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後はお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供するため、今回のご意見・ご感想をスタッフ一同のさらなる業務向上につなげていきたいと存じます。
この度は、貴重なご意見・ご感想を当ホテルにお寄せいただき誠にありがとうございました。
スマイルホテル米子 従業員一同