こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-09-29 02:39:23
4.0
投稿日：2021-04-13 10:26:02
3.0
投稿日：2021-01-07 23:52:37
総合3
ラバlavaさんの スマイルホテル米子 のクチコミ
立地もよく、駐車場無料、安価なので頻繁に利用しています。
荷物も置けるソファーがあるのと、お風呂の蛇口と洗面台の蛇口が別々なのも魅力です。
今回は、鳥取島根割引が使えるのを知って、宿に確認後、事前に予約していたカード決済をキャンセルして現金払いに変更しました。
仕事の為チェックインに立ち会わなかった私が後で料金を聞くと割引になっていない事が判明しました。
問い合わせたところ、申し出がない限り割引は行っていないとの事でした。
メンバーズカードを持っているので住所は予め登録してあると思われます。
使える割引があるのに教えていただけないのは不親切ではないでしょうか？
ホテルが損しますか？
第１弾の際は知らずにカード決済をしましたが、使えるなら使えるで、表示があっても良いのではないですか？
アジェンダさんは親切に教えて下さいましたよ。
最近になって気が付いたのですが、割引率は20％後、さらに50％ですよね？
間違っていたら申し訳ありません。
こちらの申告が20％だと、50％のは除外されますか？
免許証も提出していますよね？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度も、スマイルホテル米子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在期間中、大雪の関係で積雪などもございましたが、お客様方が無事にご到着なさった
際は、大変安心致しました。
しかしながら、今回のご宿泊のチェックイン時、我々のキャンペーン案内不足の関係で、
お客様方にご不快な思いをさせてしまったと同時に、それに伴った返金などのお手間を取らせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当日のスタッフが案内致しましたように、今回の「米子に泊まろう！キャンペーン」は、
チェックイン、または滞在期間中にお申し込みがございました段階で、割引が適用になるキャンペーンとなっております。
また、ご宿泊金額の割引に関してですが、今回の「米子に泊まろう！キャンペーン」を
ご利用になりますと、ご宿泊金額の20％の割引が適用になりまして、それと併せて、
「WeLove鳥取キャンペーン」をご利用いただきますと、20％割引後の金額から、さらに
50％割引になるといった仕組みになっております。
ただ、「WeLove鳥取キャンペーン」に関しましては、宿泊施設側の任意参画となっており、
米子市の公式ホームページにもございますように、当館は参画しておりませんでした。
今回のご指摘を受け、お客様の満足度向上のため、各種キャンペーンの参画の検討、並びにご案内に尽力していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見を当館にお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後は今回のような問題を事前に防止してまいりますので、今後ともスマイルホテル米子をよろしくお願い致します。
スマイルホテル米子 従業員一同