この度はスマイルホテル米子をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の空調機能が充分ではなかったためにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は集中制御になっておりますため、お部屋毎の温度調整ができない仕組みになっております。
築年数が経過しており、設計当初と比べて夏場の気温が著しく上がっていることで、天候や外気温によっては空調能力が追いつかない場合もございます。
そのため、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、南向きのお部屋など特に室内温度が上昇しやすいお部屋は期間限定で販売を停止する、気化熱による冷風を送る冷風扇を導入するなどの対策をしております。

しかしながら、今回ご利用いただきました日程の鳥取県の気温は37℃を超え、日本国内で3番目に暑い猛暑日でありましたことから、外気温の上昇に空調能力が追いつけなかったものと推測致します。
結果としてお客様に快適にお過ごしいただくことができなかったことを、深くお詫び申し上げます。

今回のご投稿を受け、再度各部屋の室内温度の状況を計測し、より一層厳しい基準をもって販売可能なお部屋を検討して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子