この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。

ご投稿から喫煙室の残臭で快適なご滞在ができなかったものと推察いたします。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせていまい申し訳ござませんでした。

ご予約の際に禁煙室の空室がなかった場合、「禁煙室希望」の旨をお書き添えいただけましたらできる限りの配慮をさせていただきます。
禁煙室への振替えは空室の状況にもよりますため確約することが難しいのですが、オゾン脱臭機を用いた消臭をするなど少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう対応させていただきます。
また当館をご利用いただく機会があるようであれば、是非事前にお申し付けください。

「部屋はよく整理されていました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
コロナ禍発生以後、客室に設置する備品類も精査を重ね、例えばインフォメーションファイルなどはデータ化することで感染防止対策とするだけでなく客室の省スペース化を図っております。
今後もお客様にとってお過ごしいただきやすい客室となるよう、検討を重ねてまいります。

重ねまして、この度はスマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル米子